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Verifizierter Kauf
Sehr schlechte Qualität, es ist noch nicht einmal ein Jahr alt und die Farbe quillt bereits auf und blättert ab.
Herdplatte defekt
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Verifizierter Kauf
Nicht empfehlen.
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Verifizierter Kauf
Es scheint, dass OTTO und Hermes überhaupt nicht miteinander kommunizieren.
- Ich habe schon seit 1 Woche keine Küche mehr.
- Der Hermes-Mitarbeiter war unhöflich, nicht hilfsbereit und eher eine „Diva“, die verlangt, was er braucht, um zu arbeiten.
- Sie haben 2 Versuche gebraucht, um die Küche in mein Haus zu bekommen und sie ist immer noch nicht fertig!
Das Team von Hermes hat die Arbeitsplatte bei der Montage kaputt gemacht und ich stehe mit einer Küche da, die nicht funktioniert, ich kann nicht kochen, ich kann das Geschirr nicht abwaschen und alle Materialien wie Gewürze, Besteck, Geschirr usw. stehen in einem anderen Raum, während Hermes ihren Scheiß zusammenkriegt.
* Ich wünschte, man hätte es mir deutlich gesagt:*
- Hermes kann die Wasser- und Stromanschlüsse der alten Geräte nicht entfernen. Dafür muss man einen externen Handwerker beauftragen.
- Hermes wird auch kein Zubehör anfassen, das nicht über OTTO gekauft wurde (was auch in Ordnung ist).
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- Das OTTO-Team war zwar freundlich, machte es mir aber zum Problem, herauszufinden, was los ist und was zu tun ist.
- Ich habe die Küche am 01.07.24 bestellt, es ist jetzt der 26.07.24 und ich warte immer noch darauf, dass Hermes mich anruft, um einen Termin zu vereinbaren, damit sie die Arbeitsplatte ersetzen können, die sie beim Aufbau der Küche kaputt gemacht haben. Der Herd ist nicht angeschlossen und der Backofen auch nicht, da die Arbeitsplatte ersetzt werden muss.
Die Küche an sich ist hübsch, der Rest ist eine absolute SHIT SHOW.
Billig auf teuer getrimmt
13 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Küche sieht zwar so wie auf den Fotos aus, allerdings ist die Qualität nicht gut. Die küche hat sicherlich nie 5300 € gekostet. Billige Materialien und Geräte. Zuerst war der Backofen verzogen, dann funktionieren die Anschlüsse der Spülmaschine nicht. Die Arveitsplatte sieht gut aus ist aber ebenfalls billig. Muss jeder selbst wissen. Ich dachte mir wenn die Küche so atark reduziert ist, dann muss die Qualität einigermaßen in Ordnung sein. Wie gesagt ich habe mehr erwartet und nicht nur das die schick aussieht somdern auch was kann....Schränke wirken billig, die Spüle ist auch ein Witz. Aus ao dünnem Bleck das sich bei eine paar Töpfen das blech eindellt und wieder zurückspringt. Die Küche ist Maximal 1500 € Wert...aber Lichtjahre von 5300 € demursprünglicher Preis entfernt.
Schöne Küche ABER
10 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben die Küche vor einigen knapp einer Woche gekauft und sie wurde auch innerhalb paar Tagen geliefert. Die Lieferung über Hermes hat super geklappt. Auch die Küche sieht am Ende aus wie auf den Bildern. Wunderschön. ABER sollte man sich immer alles genau durchlesen und abmessen. Wir haben auf den Aufbauservice verzichtet und mein Mann hat die Küche alleine aufgebaut. Das hat tatsächlich 3 Tage gedauert weil ständig was nicht gepasst hat oder man Sachen dazu kaufen musste um alles anzuschließen. Also ein kleiner Tipp. Vorher genau lesen was man alles extra dazu kaufen muss damit alles problemlos angeschlossen werden kann. Natürlich ist das unser Fehler eben drum weil wir uns nicht genau informiert haben.
Nochmal passiert uns das nicht.
Was ich aber noch grundlegend sagen kann ist, dass alle Teil und E Geräte heile und ohne Mängel geliefert worden sind.
Preis Leistung top
25 von 27 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben die Küche seit zwei Tagen und sind wirklich sehr zufrieden. Die Küche hat das Aufbau Team Hermes aufgebaut und muss sagen es lief sehr gut die zwei Herren die da waren wussten was sie tun, haben eine saubere und genaue Arbeit geleistet wirklich super. Die Küche ist zwar nicht wirklich groß für den Preis aber die Qualität der Elektro Geräte und Arbeitsplatte sind es alle Male wert. Würde jeden der eine Küche über auf Bau Service bestellt einmal raten bei Otto mit der küchenberatung vorher zu sprechen die erklären einen den Ablauf und was man noch zusätzlich braucht ich brauchte nur den Wasserhahn den Rest hatte Hermes dabei. Das macht es einfacher den Ablauf zu verstehen auch die Kommunikation mit Otto war super , deswegen bestelle ich auch fast alles über Otto unkompliziert und schnell so soll es ja heut zu Tage sein.
Küche für den Preis gut - Aufbauservice nicht
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Verifizierter Kauf
Für den Preis ist die Küche überzeugend, auch wenn beim Transport schon ein paar Macken passiert sind.
Der Aufbauservice ist allerdings schlimm - Termin mehrfach um mehrere Wochen verschoben, unfreundlich am Telefon und Teile wurden vergessen und dann Wochen später doppelt geliefert. Dafür gabs dann nur einen 50€ Gutschein von Otto. Mein Laufargument war die schnelle Verfügbarkeit und dass ich alles aus einer Hand bekomme. Hat sich nicht gelohnt!
Minderwertige Küchenzeile, billigste Mazerial
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Billigstes Material, das Montieren, nur mit Vorsicht, billigstes Alu, als Spüle,ohne Wasserhahn, ohne Montiermaterial, Schranktüren bleiben nicht zu, die Küche ist auch den reduzierten Preis nicht wert, sieht nur auf dem Foto gut aus, Finger weg!!!
Küchenzeile Erla Weiss / Schwarz
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Küchenzeile von ERLA mit Hanseatic-E-Geräten, Breite 220 cm in Farbe Weiß / Schwarz
bestellt. Wurde auch direkt und sehr schnell angebracht. Vielen Dank an die nette Mitarbeiter.
Würde es immer wieder Bestellen. Sieht sehr Chick aus.
Sehr schön aussehen und gute Qualität
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Verifizierter Kauf
Sehr schöne Küche
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Verifizierter Kauf
Ich habe die Küche für meinen Vater gekauft. Der Aufbau ging schnell und problemlos. Die Küche sieht echt toll aus.
Sehr schöne Küche
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Verifizierter Kauf
Lieferung hat gut geklappt.
Hochwertige Küche zum günstigen Preis, sehr empfehlenswert
Schöne Zeile
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Verifizierter Kauf
Sehr schöne Zeile. Toll das ein Techniker kommt und vorher misst ob es passt
Sehr, sehr zufrieden!! Die Küche ist super!!
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Verifizierter Kauf
Sehr, sehr zufrieden!! Die Küche ist super!!
Schöne Küche
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schöne Küche aber die Monteure waren unfreundlich und genervt. Weiterhin hat der Handwerker mein dazu neu gekauftes Spülbecken netterweise versucht einzubauen aber dann doch die Spüle vermasselt und da gelassen. Er sagte dass die Spüle schlechte Qualität habe und ist genervt abgehauen. Leider das Problem habe ich so angenommen, aber war nicht die Spüle und die Klamme schlecht, sondern er hat die Befestigung an mehreren Stellen abgebrochen. Da die Spüle von mir gekauft wurde und ich den Fehler zu spät entdeckt habe, bin ich mit den Kosten sitzen geblieben. All das trotz hohen Aufbaukosten 😅
Eine wunderschöne Küche
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Küche ist wunderschön ausgefallen. Sie ist klein und im Vergleich mit anderen Küchen preislich auch absolut im Rahmen. Aufbau durch Hermes verlief relativ zügig. Bei Mängeln kümmert sich Otto sofort. Ich bin zufrieden und kann sie definitiv weiterempfehlen.
Top Küche
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Küche ist für den Preis ein richtiges Schnäppchen. Sie war super leicht zum Aufbauen. Alle Teile wurden wie beschrieben geliefert. Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Es waren keine Kratzer oder Schrammen auf der Küche. Sie sieht einfach super qualitativ aus und wurde innerhalb weniger Tage geliefert. Wir sind sehr zufrieden :)
Billige Version einer Landhauskueche
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Es musste schnell gehen und der Preis musste relativ im Machbaren sein. Dementsprechend faellt die Kueche auch aus. Billiges Holz, Tueren knallen zu ohne Schliessmechanik, keine Arbeitsflaeche, das Waschbecken ist das Billigste vom Billigen und sieht immer schmutzig aus, auch wenn man es ausgiebig putzt und das Cerankochfeld ist nicht komplett in die Holzplatte eingelassen, daher sammeln sich immer Kruemel etc.darunter.
Katastrophe. Wir werden sie entsorgen und zum Heizen verwenden, sobald eine Neuanschaffung moeglich ist.
Aufbau einfach (2-), Qualität okay(3+) aber...
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Verifizierter Kauf
...die Schrauben für die Blende der Spülmaschine sind zu lang. Die Schrauben kommen vorne raus. Muss ich leider reklamieren. Ansonsten hab ich nix zu meckern.
Keine gute Qualität
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Verifizierter Kauf
Sehr billiger Ausführung, die Spüle hat nach 2 Tagen schon Rostflecken und ist sehr dünn.
Optisch sehr gut, einziger Manko, ...
3 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Optisch sehr gut, einziger Manko, Arbeitsfläche zu wenig. Sonst sehr schön!
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Verifizierter Kauf
Die Küche wurde ohne Wasserhahn geliefert, die Spüle ist die billigste, die es gibt. Wichtig ist nur, dass sie beim Käufer ankommt und verkauft wird
Küche
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Verifizierter Kauf
Die Küche ist zum Übergang…super ,wenn später mehr Geld und Eigentum da ist dann etwas hochwertiger 😃
wiho Küchenzeile Erla
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Die Elektrogeräte sind soweit gut. Die Knöpfe am Herd quietschen, ansonsten funktioniert alles ohne Einschränkung. Für eine komplette Bewertung der Geräte ist es nach zwei Wochen zu früh.
Der Aufbau war für ungeübte eine Herausforderung, weil die Manuals oft verwirrende Angaben oder unzureichende Hinweise geben. Die Küchensockelelemente haben keine Versiegelung, obwohl sie auf dem Küchenboden stehen, wo öfter einmel feucht durchgewischt wird. Der Hersteller geht davon aus, es sei nicht notwendig, so wurde es uns im nachgang mitgeteilt. Wir haben uns mit Leim beholfen und die blanken Spahnplatten damit versiegelt, so dass sie keine Feuchtigkeit mehr ziehen können. Für den Preis der Küche haben wir etwas mehr erwartet. Weil es solche Kleinigkeiten sind, auf die der Kunde auch gern achtet.
Der Hersteller war bei Mängel jedoch sehr kolant. Vom Geschirrspüler die Frontplatte hatte bei unserem Modell ein Ornament, wo die Platte dünner war. Beim Befestigen der Halterungen sind die inneren Schrauben durch das äußere Fonier gekommen. Der Mangel wurde angezeigt und direkt eine neue Frotplatte geschickt. Das war sehr fair und das müssen wir loben!
Auf Unebenheiten unserer Küchenwände hat der Hersteller keinen Einfluß. Hier war Kreativität gefragt. Was mir persönlich negative aufgefallen ist, war das die Schublade KEINEN automatischen Einzugsmechanismus hatte. Man muss sie immer händlisch schließen. Im Jahr 2025 sollte dies doch wirklich nicht mehr nötig sein müssen. Das würde den Endpreis der Küche sicher nicht übermäßig erhöhen. Wir müssen uns da nun nocheinmal eine Lösung überlegen, damit die Schublade vollstänig sich auch einzieht (automatisch ; ) )
Ansonsten ist es eine solide, hübsche, kleine Küche.
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Küche gut aber …
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Zuerst einmal ist die Küche schön – klein, aber praktisch. Für den Preis ist sie angemessen. Die Elektrogeräte sind modern und benutzerfreundlich.
Allerdings ist ganz klar, dass diejenigen, die die Küche montiert haben, keine Ahnung von ihrem Handwerk hatten. Sie haben den Ofen und das Kochfeld nicht angeschlossen, mit der Begründung, dass eine Hochspannungsleitung vorhanden sei und sie das daher nicht machen könnten. Mein Mann ist Elektriker, und nachdem er es mit einem Messgerät überprüft hat, haben wir festgestellt, dass das gar nicht stimmt. Also hat mein Mann den Ofen und das Kochfeld selbst installiert. Außerdem hatte der Ofen kein Kabel – wir mussten es selbst besorgen. Wahrscheinlich haben sie das Kabel vermisst und wollten deshalb mit der Ausrede von „hoher Spannung“ den Anschluss nicht machen.
An den Seiten der Spülmaschine sind Lücken geblieben, und die Küche wurde nicht ganz gerade eingebaut. Der Abstand zwischen den Schränken sollte 60 cm betragen, tatsächlich sind es aber 75 cm – das hat mich besonders geärgert. Ich werde diese Lücke mit zusätzlichem Material schließen müssen.
Selbst Leute, die keine Profis im Montieren sind, hätten es wahrscheinlich besser hinbekommen.
Die Küche kam außerdem 15 Tage später als ursprünglich angekündigt.
Ich bin schon zu müde, um noch mehr zu schreiben – ich hoffe, zukünftige Käufer sind besser vorbereitet.
Schön anzusehen, aber enttäuschend in der Ausführung
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Verifizierter Kauf
Ich bin ehrlich gesagt ziemlich enttäuscht von dieser Küche. Für den Preis hätte ich deutlich mehr erwartet. Die Möbel haben keine verstellbaren Füße, was einfach unverständlich ist. Ich kann von Glück reden, dass mein Boden komplett eben ist, sonst hätte ich große Probleme beim Aufbau gehabt.
Auch der Umbauschrank für das Kochfeld ist überhaupt nicht durchdacht. Ich musste hinten ein Stück der Aufliegefläche herausschneiden, damit das Kochfeld überhaupt eingesetzt werden konnte. So etwas darf bei einer neuen Küche eigentlich nicht passieren.
Die Arbeitsplatte hätte man ruhig ein paar Zentimeter länger machen können als die eigentliche Zeile. Bei der Spülmaschine ist links und rechts etwas Luft, sodass die Platte auf einer Seite halb auf der Kante aufliegt und nicht ebenbündig abschließt. Das wirkt weder stabil noch hochwertig.
Positiv ist eigentlich nur, dass die Küche optisch schön aussieht und wirklich schnell geliefert wurde. Leider war es das auch schon mit den positiven Punkten. Preis und Leistung stehen hier in keinem Verhältnis.
Diese Küche hat mich nicht erreicht und ...
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Verifizierter Kauf
Diese Küche hat mich nicht erreicht und Hermes hat sie Ihnen zurückgegeben
Wunderschöne küche
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Verifizierter Kauf
Ich finde die Küche wunderschön der Aufbau Service war sehr nett Das Spülbecken hätte etwas hochwertiger sein können aber ist nicht schlimm, man kann es ja selber noch austauschen Küche wie gesagt ist wunderschön perfekt hochwertig sieht ist einfach meine Traum Küche sieht aus wie ne Prinzessinnenküche perfekt
Schöne Küche für einen guten Preis
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Verifizierter Kauf
Die Küche ist schön und die E-Geräte funktionieren auch einwandfrei. Die Montage durch Hermes hat auch problemlos geklappt.
Leider musste das Spülbecken ausgetauscht werden nach dem zweiten Gebrauch, da überall Rostflecken erschienen. Die Qualität vom Spülbecken war enttäuschend. Bis zum Austausch hat es ca. 2 Wochen gedauert, aber seit dem hatte ich keine Probleme mehr gehabt und die Mitarbeiter waren auch sehr freundlich und hilfsbereit.
Ein wenig mehr Arbeitsfläche wäre wünschenswert gewesen, aber die Küchenzeile ist dennoch passend für ein kleineren Raum.
Für den Preis kann ich mich nicht viel beschweren und ich würde sie weiterempfehlen für die mit einem kleineren Budget.
(Trotz der niedrigen Qualität des Spülbeckens (kann man auch eventuell ein anderes einsetzen).
