Sehr zufrieden; Top Service von Hermes!
24 von 26 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Da häufig Hermes kritisiert wird, hier eine top Bewertung! Der Lieferung kam mit Aufstellung und Anschluss. Gott sei Dank, denn die Transportsicherungs-Schraube ließ sich nur mit sehr viel Mühe lösen. Ohne die Hermes Mitarbeiter hätte ich das auf keinen Fall alleine geschafft. Die beiden Männer waren sehr freundlich, gut ausgerüstet (entgegen meiner Ausmessung musste doch ein Verlängerungsschlauch zum Einsatz kommen, den sie dabei hatten, obgleich nicht bestellt) und sie benötigten fast 1 Stunde für den Anschluss (wobei Ihnen auch ein Werkzeug fehlte, das wichtig gewesen wäre). Zum Gerät selbst: ich kenne die Marke noch von früher und unser erste Privileg-Waschmaschine hielt über zwölf Jahre. Die Bedienung ist einfach und selbsterklärend. Super finde ich die KurzProgramme für die schnelle Wäsche zwischendrin. Leider fehlt eine Mengenautomatik - aber in einem drei Personenhaushalt findet sich immer etwas, das gewaschen werden kann. Alle Programme gibt es auch in Eco Funktion d.h. mit verlängerter Waschdauer und reduziertem Energieverbrauch beim aufheizen. Dies macht meines Erachtens vor allem bei 60° Wäsche Sinn. Ansonsten kann man Kurzprogrammen auch einen Vorwaschgang (1:05) voranstellen - die Wäsche wird auf jeden Fall sauber. Bei der Verwendung von Waschpulver verbleiben leider Reste in der tiefen Waschkammer. Möglicherweise hängt dies mit den von uns benutzten Öko Waschmittel zusammen, das wird sich erst herausstellen. Andererseits kann man die Waschkammer mit einem einfachen Klick abnehmen und mit einer Spülbürste rasch reinigen. Ansonsten benutzen wir Flüssigwaschmittel, dass wir direkt in die Trommel geben. Einen Stern Abzug gibt es für die -trotz soft Opening - noch immer etwas hakelige Öffnung der Waschtrommel. An der Stelle ist Umsicht angebracht. Alles in allem stimmt aber das Preis-Leistungs-Verhältnis und ich gehe davon aus, dass die Maschine vergleichbar lange hält wie die alte. Zur Lautstärke: die Maschine ist beim Schleudern nicht leise, aber es gibt eine praktische Startzeit-VorwahlTaste und man kann das Gerät so einstellen, dass man erst nach Hause kommt, wenn alles fertig ist ;-) . Die Nachbarn haben sich seit Lieferung auch noch nicht beklagt. Alles in Allem bin ich sehr zufrieden mit dem Bestellvorgang bei OTTO angefangen, über die Lieferung durch Hermes bis zur Nutzung.
tolles Waschergebnis
27 von 29 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Von Lieferung her kann ich nicht meckern, alles zu meiner Zufriedenheit vom Hermes.
Umverpackung und Altgerät wurde anstandslos mitgenommen.
Aufmachung von der Leiste der Einstellungen gewöhnungsbedürftig, da mein alter Waschautomat alles auf einer Seite hatte und noch andere Funktionen dazu. War auch von Privileg /2013 also 10 Jahre alt, hatte er dann den Geist aufgegeben und ehrlich bin ich mit der Marke zufrieden. Eines ist aber ein Dorn im Auge wenn man an der Frontscheibe den Aufkleber sieht steht da " 10 Jahre Garantie " aber nur wenn man sich beim Hersteller registriert. Ich tat es und habe mich doch tatsächlich fast übers Ohr hauen lassen, bei Anruf
dort, eine junge Stimme die einen mitteilte "Herzlich willkommen bei der Firma Bauknecht, da dieses Gerät von diesen hergestellt wird, wußte ich nicht zu diesem Zeitpunkt, wieder was dazu gelernt. Aber jetzt kommt es zur Spitze des Eisberges, sollte ich doch nach einem ausführlichem Gespräch was diese 10 Jahre bedeuten, eine Versicherung abschließen mit einem monatlichen Preis (der zwar realistisch ist) aber doch nicht in der regulären Garantiezeit von 24 Monaten ab Kaufdatum, bzw. war ja noch der Hinweis Erweiterung vom Hersteller auf 50 Monate was auch mir die Augen verblendete. Also Vorsicht vor den Versicherungen. Ich habe diesen Vertrag gleich noch am selben Wochenende gekündigt per Email, da ich nicht einsehe das man vom ersten Monat an zahlen soll.
So dann ich benutze diesen Toplader 1200 U/min für private Zwecke und kann den da voll empfehlen, er hat Programme die max. 45 Minuten laufen und nicht wie früher 1 Stunde. Selbst Programm mit 20 Grad für unempfindliches.
Achja noch was, ich musste mir einen Neuen Zulaufschlauch kaufen, da dieser im Umfang befindliche nicht passte am Wasserhahn, ärgerlich und laut Beschreibung solle man alles Neu machen und keine alten wiederverwenden, wegen Auslaufgefahr.
Das sind meine Erfahrungen mit diesem Toplader.
Daumen hoch und danke an Otto, immer wieder gern !
Tolle Waschmaschine !
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hab ich selber in der Küche ausgetauscht ! War ganz einfach ! Kann ich absolut weiterempfehlen !
Super waschmaschine
23 von 24 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hab mich bewusst für eine Waschmaschine von Privileg entschieden weil die letzte ( war auch eine privileg :hat 18 Jahre gehalten jetzt begann sie überall zu rosten also musste eine neue her )da das Bad recht klein ist hab ich mich auch wieder für einen Toplader entschieden und was soll ich sagen :ich bin einfach begeistert die Handhabung ( Programme einstellen mit Display, schleudern kann man bei der neuen Maschine der Wäsche jetzt manuell einstellen wenn ich wollprogramm habe kann ich jetzt selbst entscheiden wie hoch die Schleuderzahl sein soll, sie ist zwar nach wie vor etwas laut beim Schleudern wie die alte aber das ist wohl bei Topladern normal hab mich in 18 Jahren daran gewöhnt ...ansonsten war es mit Reduzierung auf 399Euro ein Top Preis hatte Anschluss von 15 Euro und kostenlose Mitnahme der alten Maschine mit gebucht ! die wirklich freundlichen Jungs von Hermes haben einen Wunschtag berücksichtigt ohne Aufpreis , Verpackungsmaterial mitgenommen , durfte sogar unter der Maschine noch schnell putzen bevor sie die neue angeschlossen und einen Probelauf gemacht haben ...Diese Zeit haben sie mir gerne gegeben ....ist ja auch nicht so üblich !👌 Samstags bestellt Wunschtermin war Dienstag! Die Jungs haben 1/2 Stunde vor Auslieferung angerufen und ich brauchte nicht 5 Std warten bis sie endlich kamen ( termin war zwischen 13 und 18 Uhr punkt 13 uhr haben sie geklingelt da lacht das Kundenherz 👌 bin mit der Waschleistung und den vielen Kurzprogrammen 15/30/45min super zufrieden😍 es gab auch noch 10 Jahre Garantie extra auf Service , bei defekter Maschine ,Ersatzteile ( musste jedoch telefonisch aktiviert werden ) bin super zufrieden und über die Otto Eigenmarke" Privileg" ist wirklich Verlass ! Vielen Dank Otto
Sehr zufrieden, auch mit der Lieferung
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super finde ich, dass man schauen kann, wo sich das Hermes-Fahrzeug gerade befindet, und sich dementsprechend darauf einrichten kann. Kurz vorher hat der Fahrer nochmal angerufen - TOP. Die Maschine wurde geliefert, tipptopp sauber und vorsichtig ausgepackt, Verpackung und Altgerät wurden entsorgt - 1 A Ablauf - sehr freundliche und kompetente Hermes-Mitarbeiter. *****
Die Maschine selbst ist ein Glücksgriff, sie funktioniert super, die Programmauswahl ist sehr gut durchdacht, und wenn es mal schnell gehen muss, stehen Rapid-Programme zur Auswahl. Die Uhr stimmt; das Gerät hat eine Startzeitvorwahl - alles bestens. Ich bin froh, diese Maschine gekauft zu haben und kann sie nur wärmstens weiterempfehlen, absolut ideal für ein kleines Badezimmer. :-)
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Verifizierter Kauf
Super Waschmaschine mit 50 Monate Garantie
15 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich hatte schon das Vorgängermodel dieses PRIVELEG-Topladers. Leider war diese Waschmaschine nach vielen Jahren nicht mehr zu reparieren. Da ich sehr zufrieden war, habe ich mich wieder für dieses Model entschieden. Sie macht, was sie soll "Wäsche waschen". Bestellung und Anlieferung topp. Sehr nette junge Mitarbeiter von HERMES. Die alte Waschmaschine wurde auf Wunsch mitgenommen. Die neue Waschmaschine wurde auf Wunsch angeschlossen. Das bietet nicht jeder Verkäufer. Und ich konnte alles problemlos schon beim Online-Shopping bei OTTO mit bestellen. Ersatzteile werden für 10 Jahre garantiert. Gut für die Umwelt!!! Dafür musste ich nach dem Kauf meine Waschmaschine online registrieren. Verbrauch von Wasser und Strom gut. Bedienung einfach. Leider kann ich nicht mehr die Temperatur nach Wunsch einstellen, wie beim Vorgängermodell, sondern nur noch die Umdrehungen. Ich bin trotzdem sehr zufrieden.
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Verifizierter Kauf
Schnelle Lieferung und super Service
Gute Waschmaschine
31 von 31 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider hatte unsere vorherige Waschmaschine (höhere Preisklasse: 800€) nach knapp 3 Jahren einen Trommelschaden und sie klang wie ein abhebendes Flugzeug. Daher musste eine Neue her und diesmal wollten wir nicht so viel Geld ausgeben. Die Maschine von Privileg ist jetzt seit einem Monat im Einsatz und das Waschergebnis ist auf jeden Fall gut. Sie ist nicht die leiseste Maschine, aber auch nicht störend laut und beim Schleudern hat man nicht das Gefühl auf einem Flughafen zu sein. Ich hätte mir eine „Zeit-Spar-Taste“ gewünscht da das 60 Grad Programm echt lange läuft. Alles in allem empfehle ich die Maschine gern weiter, vor allem wegen dem guten Preis und der allgemein guten Waschleistung. (Bei uns gab es zum Kauf die 50 Monatsgarantie kostenfrei dazu, ist natürlich super.)
Lieferung/ Abholung der alten Maschine und Montage verlief ohne Probleme und ging Ruck zuck.
Fast Super
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bis auf leicht quitschende Geräusche in einem Programm und die Schwierigkeit, den Deckel nach Beladen zum Schließen richtig einrasten zu lassen, macht sie alles prima. die Wäsche wird auch gut trocken geschleudert.
Sinnvolle Waschprogramme und lange Garantie
19 von 19 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hallo,
die Maschine ersetzt meinen 7 Jahre alte Privileg-Vorgänger (Pumpe defekt). Sehr positiv sind die lange Garantiezeit und die sinnvollen Waschprogramme von "schnell" bis "öko" für alleArten von Wäsche. Damit ist man sehr flexibel. Auch gefällt das Display, weil es die Zeitdauer der Waschprogramme sowie die Restzeit anzeigt.
Da hier mit dem tägl. Familienwaschprogram "Turn & Go" geworben wird, ist die Hoffnung groß, dass diese Maschine lange durchhält. Der Hersteller scheint dies zu bestätigen, weil er 50 Monate Garantie gibt.
Den Stern Abzug gibt es, weil die Maschine laut ist und beim Schleudern genauso stark vibriert wie die 7 Jahre alte Maschine. Sie ist definitiv nicht geeignet in einem Wohnkomplex nachts im Bad laufen zu lassen, sondern sollte dafür im Keller stehen.
vG
CK
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Besser als gedacht
15 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bei der ersten Wäsche mit Schleudergang bekam ich einen Schreck: die Maschine vibrierte extrem stark und dachte: wieder einen Fehlkauf getätigt. Die Ursache war schnell erkannt, die Maschine stand nicht eben. Ich habe sie dann etwas vorgezogen und links und rechts ein wenig ausbalanciert. Danach lief sie wirklich ruhig im Schleudergang. Auch die Wäsche kam nicht so zerknittert aus der Maschine wie bei meiner alten. Die Bedienung der Programmauswahl ist einfach und übersichtlich. Ich bin begeistert! Ich kann diesen Toplader nur weiterempfehlen. Das Preis- Leistungsverhältnis ist TOP! Ich hoffe, dass die Maschine länger hält als 3,5 Jahre. Meine alte Maschine und auch die Maschine davor hatten nach 3,5 Jahren einen Lagerschaden.
Top
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, einfache Bedienung, sehr guter Service, schnelle und pünktliche Lieferung
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hoffentlich hält die Maschine länger als die letzte von Privileg.Diese gab nach 4Jahren den Geist auf.Bis jetzt bin ich zufrieden.Wäschtschön leise.
Auch die Lieferung in Ordnung.Maschine wurde schnell angeschlossen und ausgerichtet
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bin sehr zufrieden
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolle Mitarbeiter immer wieder gerne.
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr zu empfehlen
9 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Es lief alles reibungslos! Waschmaschine problemlos bis in die 5. Etage geliefert (weil kein Fahrstuhl). Direkt angeschlossen und alte Waschmaschine mitgenommen. Es waren zwei nette kräftige, junge Männer. Respekt! Jetzt habe ich die Waschmaschine etwa 1,5 Monate und bin sehr zufrieden. Nach der Justierung mit Hilfe der Wasserwaage steht sie fest und tut sie das was sie soll: GUT Wäsche waschen. Leichte Handhabung der Einstellungen. Rundum ALLES TOP! Danke an Otto und sein TEAM. Aus Überzeugung empfehle ich den Kauf der Waschmaschine weiter!
Privileg Waschmaschine Toplader
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Als erstes Thema Lieferung,sie kam pünktlich mit voranmeldung der Fahrer.Ich muss sagen die 2 jungs waren nett, sehr freundlich und gut ausgerüstet.Maschine wurde ordnungsgemäß angeschlossen.Natürlich sofort eine Probe waschgang und bin überaus zufrieden.Sie läuft für mich sehr leise gegenüber meiner alten AEG ,welche nur 4 Jahre gehalten hat.Für den Preis würde ich sie sofort wieder kaufen.Ja 10 jahre auf Ersatzteile habe ich nicht gemacht,habe die 4 Jahre Garantie was für mich ausreichend ist.
Einfach zu bedienen und die Technik ist fortschrittlich (Trommelposition)
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Wäsche wird wieder richtig sauber und riecht gut.
Durch die Schleuderstufen, ist die Wäsche nicht zu nass und trocknet schneller auf der Wäscheleine.
günstige, gute Waschmaschine
18 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe diese Waschmaschine zum günstigen Preis von 399 € gekauft. Lieferung und Mitnahme des Altgerätes verlief alles wunderbar. Die Maschine wäscht gut, ist leise und alles ist sauber. Ich nutze tatsächlich fast ausschließlich den turn an go Knopf, außer für Handtücher, Bettwäsche etc., die wasche ich weiterhin auf 60 Grad. Das einzige was ich vermissen, ist eine Einstellung: leicht bügeln. Hatte z. Bsp. meine alte Waschmaschine, damit nicht alles so zerknittert raus kommt. Abe ist dann halt nicht. Fazit: gute und günstige Waschmaschine.
Maschine gut, Lieferung nicht
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Maschine läuft sehr gut und ich bin sehr zufrieden mit ihr. Leider war die Lieferung bzw. der Anschluss eine Katastrophe. Nach 2 Minuten waren sie fertig und sie wollten keinen Probedurchlauf machen. Auch haben sie die Füße nicht richtig eingestellt, damit die Maschine feststeht, was zum Service dazugehören sollte. Das musste ich alles selber machen und prüfen. 50 Euro dafür auszugeben müssen ist frech!
Läuft, platzsparender Toplader
16 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach über 20 Jahren ist meine Privileg Toplader Waschmaschine kaputt gegangen! Bei Lieferung in 2 Tagen, inklusive aufstellen und anschließen haben wir nicht lange überlegt. Der Toplader hat sinnvolle Programme, das ein großer Teil der Wäsche unter einer Stunde gewaschen werden kann. Das Koch- und 60° Programm brauchen wir selten. Die Maschine arbeitet leise, ist aber zu hören! Klacken von irgendwelchen Ventilen ist deutlich vernehmbar. Neben der Garantie von 50 Monaten ist die Ersatzteilversorgung für 10 Jahre garantiert!
Toplader PWT C623N
8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach langem Überlegen und Bewertungen lesen habe ich mich entschieden diesen Toplader zu kaufen
Und es hat sich gelohnt,die Maschine wäscht sehr ,sehr sauber
Die Kurzprogramme sind super
Und die Maschine ist von der Lautstärke angenehm man hört sie ,das ist auch gut so und beim Schleudern ist sie auch leise,so das mein Nachbar über mir schon gesagt hat,das er gar nicht mitbekommen hat,
das ich wieder eine Waschmaschine habe
Der Preis ist Spitze
Toplader Waschmaschine
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr gut und schnell
Maschine vermutlich gut, Service nicht
9 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Serviceleute meinten mit einem Trick Zeit gewinnen zu können/"müssen": Der Wasseranschluss wäre für den Anschlußschlauch nicht passend, solle mir einen anderen besorgen. Das war nachweislich falsch, die Anschlußschraube hätte nur fester angezogen werden müssen! So haben sich die Leute die Prozedur des ersten Ausprobierens der Waschmaschine erspart! Sehr schlau, sehr nutzerunfreundlich, unverantwortlich!
Die Waschmaschine, die ich brauchte!
11 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Heute morgen bekam ich nach einem Anruf meine neue Waschmaschine! Habe heute schon 2 x gewaschen, sie ist einfach toll. Ich freue mich sehr darüber, einfach in der Handhabung, alles leicht nachvollziehbar, 1.Klasse!!
Nicht vergessen will ich aber, dass die beiden Herren, die mir die Maschine brachten, ausgesprochen nett waren und alles vor Ort perfekt erledigt haben. Es wäre nicht besser zu machen gewesen. Vielen Dank, nochmals dafür!
Tolle Waschmaschine
13 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Unsere vorherige Waschmaschine war bereits eine von Privileg, die uns 23 Jahre lang zuverlässig begleitet hat. Die neue Maschine ist leicht zu bedienen, hat ein übersichtliches Display und vielfältige Programme. Auch die Schleuderdrehzahl kann ausgesucht und mit einzelnen Programmen kombiniert werden.
Die Waschleistung überzeugt ebenfalls
Die Mitarbeiter der Spedition waren freundlich und kompetent.