Anthrazit-Samt-Schwingstühle (4er-Set)
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Verifizierter Kauf
Der Aufbau der vier bestellten Stühle verlief problemlos – zu zweit ging es sehr schnell und einfach, da alles klar beschriftet und vollständig beigepackt war. Mängel beim Aufbau gab es keine.
Die Optik ist wunderschön: Das Anthrazit wirkt edel, der Samtstoff fühlt sich sehr weich an und der Sitzkomfort ist grundsätzlich angenehm. Die Stühle schwingen gut und machen einen hochwertigen Eindruck.
Ein Punkt, der für mich jedoch zu Abzügen führt, ist die Sitzfläche. Sie ist sehr großzügig gestaltet, wodurch man beim Hinsetzen weit hinten sitzt und die Rückenlehne erst spät erreicht. Für Menschen mit Rückenproblemen – wie mich – ist das weniger ideal, da man sich beim Anlehnen recht weit nach hinten lehnt und dadurch auch weiter vom Tisch entfernt sitzt. Man hat fast das Gefühl, „in den Stuhl hineinzurutschen“.
Insgesamt sehr schöne und bequeme Stühle, mit dem einzigen Nachteil, dass die Sitztiefe recht groß ausfällt.
Optisch & qualitativ hochwertige Stühl
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Verifizierter Kauf
Optisch und qualitativ (für den angebotenen Preis) sehr hochweritige Stühle. Wir haben 6 Stühle für unser Esszimmer bestellt. Der Aufbau war unkompliziert und der Sitzkomfort ist klasse! Leider hatte ein Stuhl kleine Kratzer am Gestell und eine Rückenlehne hatte ein kleines Loch. Unsere Reklamation wurde vom Otto Kundenservice schnell und vollumfänglich bearbeitet. Innerhalb von 7 Tagen hatten wir Ersatz.
Vielen Dank 🤗
Unser Fazit: Klare Kaufempfehlung!
Loch und Schraube
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Verifizierter Kauf
Ich habe selten so einen Pfusch gesehen. Egal wie man anfängt ob nach Anleitung in diesem Fall die Stuhllehne als erstes am Stuhlrahmen befestigt oder Abweichend erst das Sitzpolster die "Ösen" passen nicht mit den vorgesehenen Gewinde-Befestigungslöchern überein. Wenn mir jemand sagen kann wie man das Prob löst wäre ich dankbar. Wer sich das ansehen will. Ein Paar Bilder in der Google Drive.
https://drive.google.com/drive/folders/1FPQI7ObbEdWC1z8zQXfrXjrSemOWnD20?usp=drive_link
Beschädigte Ware ausgeliefert !
964 von 967 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hallo,
leider kann ich abermals keine gute Bewertung aussprechen. Erst wurden mir augenscheinlich keine neuen Stühle geliefert wurden, was man an den diversen Kratzspuren an den Untergestellen und den Übergangscharnieren der Rücklehnen am Großteil der 8 bestellten Esstischstühle sowie an der exakt abgezählten Anzahl von Schrauben und Unterlegscheiben mutmaßen kann. Zumindest widersprach der Kundenservice dem bei der ersten Reklamation nicht. Ferner waren der Stoff eines Sitzteils auf der unteren Seite aufgerissen, eine Schraube gebrochen sowie die Übergangsscharniere einer Rückenlehne stark verbogen, so dass der zugehörige Sitz nicht exakt formgerecht montiert werden konnte, was man beim Sitzen merkt. All dies hätte eigentlich beim Zusammenstellen der Ware auffallen müssen.
Nachdem ich mit der schriftlichen Reklamation (service@otto.de) nicht wirklich weiterkam, habe ich mich telefonisch an die Kolleg:innnen des Kundenservices in Hamburg Altona gewandt. Hier hat man sich zunächst entschuldigt und mir dann einen Preisnachlass sowie eine zusätzlichen neuen Stuhl gewährt bzw. angeboten.
Geliefert wurde dann leider (trotz Zusage) lediglich ein Stuhl ohne Untergestell. Nach einem erneuten Telefonat wurde dann das fehlende Untergestellt nachgeliefert.
Allerdings, und dies verärgert mich jetzt wirklich, wurden mir abermals scheinbar bereits benutzte, vermutlich wieder Artikel aus einer Retoure eines anderen Kunden, ausgeliefert. Die Kratzer an dem Untergestellt sind zumindest noch tiefer und auffälliger, als die ursprünglich Reklamierten. Eine wiederholte Reklamation erspare ich mir jetzt, um auch meine Nerven zu schonen. Einzig die Servicemitarbeiterin, Frau Hahnke, mit der ich telefonisch zu tun hatte, war sehr freundlich, entgegenkommend und auch wirklich gewillt, das auszubügeln, was zuvor schlecht gelaufen war. Leider hat Sie als Mitarbeiterin im Kundenservice scheinbar auch keinen direkten Einfluss auf die Qualität der Auslieferungen.
Alles sehr unzufriedenstellend, wenn man doch berücksichtigt, dass die Firma Otto ein Weltkonzern ist, scheinbar aber nicht in der Lage ist, Ware einwandfrei (und vor allem neu) auszuliefern.
MfG,
Schöner Stuhl mit Mängeln
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Verifizierter Kauf
Die Stühle sind von der Optik wirklich schön und stabil. Ein angenehmes Sitzen. Leider fehlte beim ersten Stuhl eine Schraube und eine Unterlegscheibe. Die Verpackung der Schrauben ist am jeweiligen Stuhl angebracht und war hier bereits aufgerissen. Beim zweiten Stuhl ist das Unterbodennetz eingerissen. Nun gut, sieht man nicht, aber für neue Stühle enttäuschend. Mitarbeiter im Bereich der Reklamation bei Otto wie immer kompetent und freundlich. Die Schrauben werden nachgeliefert und ggf. erfolgt ein Nachlass, da wir eine Rücksendung vermeiden möchten. Das Unterbodennetz kann man irgendwie am Holz der unteren Sitzfläche befestigen.
Ich bestelle viel bei Otto. Das ist mein erster Reklamationsfall. Ich kann keine drei Sterne vergeben, da der Stuhl wirklich toll ist und Otto letztendlich nicht alles überprüfen kann und sich auch auf Lieferanten verlassen muss.
Vielleicht war es ein Montagsmodell...
schöner Stuhl, aber...
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
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Der Stuhl sieht wertig aus. Für jemanden der keine Ahnung vom Schrauben hat, ist der Aufbau nicht so leicht. Die Gewinde sind schnell verhunzt und die Schrauben gehen nicht mehr rein. Die Rückenlehne ist ziemlich schräg, so dass man sehr geneigt sitzt, sobald man sich zurücklehnt.
Super Stühle
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
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Sehr tolle Stühle, kamen mit einer ganz kleinen Macke an. Aber wir haben uns schnell geeinigt.
Tolle Stühle
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
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Die Stühle sind wirklich bequem. Man sollte jedoch beachten, dass man auf diesen Stühlen etwas höher sitzt. Wer einen niedrigen Tisch hat oder kurze Beine, sollte vielleicht nach anderen Stühlen suchen. Für mich mit 186 sind sie aber super. Unter 170 wird es aber schwierig mit den Füßen auf den Boden zu kommen.
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe sie vor kurzem bestellt.
Sie sind ein Hingucker. An einer Rückenlehne war ein ganz kleiner Fehler, mir wurde sofort eine neue Lehne geliefert. Super Service👍
Tolle und schicke Stühle
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Stühle sind auf gut verarbeitet und machen einen sehr guten Eindruck. Außerdem sind sie schön gepolstert.
Lohnt sich meiner Meinung nach, ein bisschen mehr dafür auszugeben, weil der unterschied zu einem preiswerteren Stuhl schon enorm ist.
Super Stühle
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
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Sind wirklich super stühle, hat ein kleinen wenig Zeit in Anspruch genommen, sie aufzubauen aber Trotzdem super gemütlich und leise beim verschieben!
Super schön
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
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Leicht aufzubauen , Farbe genau so wie auf dem Bild wo man ja leider oft Probleme mit hat . Uns sehr robust .
Ausgezeichnet
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Da ich vor dem Kauf Bewertungen von Kunden gelesen habe, war meine Sorge, ob sich alles so zusammenbauen lässt, wie es sollte, da angeblich die Löcher nicht an der richtigen Stelle gebohrt wurden, im Gegenteil, alles war wie es sein sollte und ich kann nur sagen, dass die Stühle äußerst schön und bequem sind. Meine klare Kaufempfehlung, tolle Stühle.
Schöne Stühle, leider nicht qualitativ.
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
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Wir haben die Stühle jetzt Dreiviertel Jahr, und der Stoff ist an einem Stuhl schon gerissen. Die Bequemlichkeit am Anfang toll aber nach einer Zeit total durchgesitzt. Also für einen alltäglichen Bedarf mit 5 Personen leider nicht geeignet. Sehr schade, da sie echt toll aussehen.
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
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Die Stühle sind auf jeden Fall gut verarbeitet machen einen hochwertigen Eindruck. Außerdem sind sie schön gepolstert.
Lohnt sich meiner Meinung nach, ein bisschen mehr dafür auszugeben weil der unterschied zu einem Beispielsweise 40 Euro Stuhl schon sehr groß ist.
Tolle Stühle, schlechter Stoff
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Die Stühle sind toll und wirklich bequem, auch für große Personen. Ich finde den Stoff allerdings echt nicht wertig. Die Katzen haben sich einmal verhakt beim Spiel und es ist direkt ein Loch entstanden. So ein Stoff hatten wir noch nie….
Bequeme Stühle
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
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Die Stühle sind einfach aufzubauen. Sind sehr weich und ein tolles Äußeres lassen sich auch leicht reinigen.
Stühle wo der Besuch staunt
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
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Sie sind so bequem. Jeder Besuch fragt uns wo sie her sind . Wir haben vier Kinder der Stoff ist sehr Pflegeleicht und lässt sich gut sauber halten . Seid wir die Stühle haben finden wir bei allen wo wir zu Besuch sind das die Stühle unbequem sind . Ganz klare kauf Empfehlung .
Top
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Sehr bequeme Stühle. Leicht aufzubauen ohne Probleme
Zwei Stühle bestellt und ordnungsgemäß ...
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
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Zwei Stühle bestellt und ordnungsgemäß geliefert.
Ein Stuhl ließ sich super zusammen bauen, bei dem zweiten passten die Bohrlöcher nicht. Leider. Wir versuchen die Bohrlöcher zu vergrößern, wenn es nicht klappt werden wir einen Stuhl zurückgeben.
Der zusammengebaute Stuhl ist super.
Etwas mehr Qualität erwartet
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
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Die Stühle sehen soweit ganz gut aus, sind nur leider nicht so bequem wie gedacht. Für 380 Euro (4 Stück) ist das okay, aber die fast 800 Euro, die die Stühle ursprünglich gekostet hätten sind sie nicht wert. Auch der Aufbau war anstrengend, man braucht dazu einen starken Mann.
Optisch schöner Stuhl
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Aber leider sitzt man nicht gut darauf. Die Sitzfläche ist sehr fest und wenn man sich anlehnen möchte, ist die Rückenlehne sehr weit hinten. Eine sehr unbequeme Sitzposition. Leider. Aber eben optisch schön.
Fürs Geld ok
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Zusammenbau etwas schwieriger, mit besserem (eigenen) Werkzeug deutlich einfacher. Wenn beim Schrauben zählen besser aufgepasst würde..... eine Sorte Unterlegscheiben eine zu wenig, dafür von der anderen einen zu viel. Besser man hat was zu Hause
Super schön und hohe Qualität
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Die Sitze sind echt bequem es ist wirklich kein billigprodukt sehr hochwertig und dazu sieht es sehr toll aus
Die Stühle sind super
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Alles in Ordnung bin zufrieden!
Polster gerissen
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Der Verkäufer hat sich nie gemeldet und musst Wochenlang warte bis heute kein Ersatzteil bekommen ...Bezahlung eingestellt
Tolle Stühle
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Die Stühle wurden geliefert und zusammengebaut. Sie sehr schön und man kann gut darauf sitzen.
Aissatou Camara
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Die Löcher für Schrauben passen nicht. Nach Beschwerde , habe neue Stühle erhaltet die noch schlimmer waren! Also , nicht zum Empfehlen !
Klasse Stühle
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Habe die Stühle zum ersten Mal im Otto Versand gekauft, ohne eine sitzprobe zu machen . Mein Fazit ist top Stühle und sitzen sich sehr bequem. Lassen sich schnell zusammen bauen.
Also eine klare Kaufempfehlung
Super Qualität
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Kann es wirklich weiterempfehlen hochwertig sieht gut aus und super bequem