Top Waschmaschine
25 von 25 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Waschmaschine an sich ist sehr empfehlenswert. Top Qualität, viele verschiedene Programme für den Alltag. Schöne Optik, nicht zu groß, nicht zu klein. Einfach top. Jedoch war der Aufbauservice das Gegenteil. Die 2 Männer die kamen sind grob mit meiner neuen Waschmaschine umgegangen, haben diese am Fußboden schleifen lassen. Dann wurde die Waschmaschine innerhalb von 2 Minuten angeschlossen. Ich testete die Waschmaschine mit einem kurzen Durchlauf (Gott sei Dank nur kurz). Das ganze Wasser tropfte aus der Leitung. Ich rief die 2 Männer an und erklärte, dass die Waschmaschine nicht richtig angeschlossen sei und fragte sie ob sie nochmals zurück kommen könnten um es zu korrigieren.
Die Männer wurden laut am Telefon und sagten ausdrücklich nein. Ich sagte, dass ich den Aufbauservice nicht bezahlen würde, darauf hin legten sie mir einfach auf. Ich rief bei Otto Kundenservice an, die Dame war sehr freundlich. Morgen kommt ein Techniker, der nochmals alles überprüft.
Fazit: Waschmaschine top, Aufbauservice von den 2 Männern nicht zu empfehlen. Gott sei Dank hat es sich aber schnell klären lassen.
Top Waschmaschine, aber …
27 von 31 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Waschmaschine wäscht super, sie ist sehr leise, die verschiedenen Programme sind top, es ist alles dabei was man braucht! Einziger Nachteil, was ich persönlich so empfinde, es gibt kein 30Grad Programm und keine 1000 oder 1200 Touren. Ist nicht so schlimm, man muss sich halt ein bisschen umstellen!
So, nun zum Hermes Team, die die Maschine angeschlossen haben!Eine absolute Katastrophe … Schlauch war zu kurz , sie sagen „du gehen Obi“! Dann haben sie alles angeschlossen, Maschine steht nicht an ihrem Platz, aber Hauptsache ich kann erstmal waschen dachte ich. Am Aqua Stop tropft Wasser , ich mache sie darauf aufmerksam, der Monteur haut gegen das Kästchen … ok passt! Sie gehen, ich fange waschen an, Schlauch tropft! 3Tage später kommen sie wieder und sagen das wäre nicht ihr Problem! Bin stinksauer und rufe wieder bei Otto an. Der Service dort ist wirklich überragend freundlich und mir wurde erstmal weiter geholfen indem sie einen neuen Schlauch + Aqua Stop bestellen. Ich hoffe es kommen andere Monteure, sie sprechen kaum deutsch, bemühen sich nicht und sind total unhöflich!
Also für die Waschmaschine und den Service am Otto Telefon möchte ich ausdrücklich ein Lob aussprechen!
Waschmaschine mit Software-Problemen
10 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich empfehle diese Waschmaschine von Samsung nicht weiter. Nach kurzer Zeit fing die Waschmaschine an endlos zu waschen. Jeder Waschgang musste von mir manuell gestoppt werden. Ich meldete das beim Kundenservice der dann per WhatsApp versuchte zu helfen. Was sich als keine Hilfe erwies. Die Schuld wurde bei mir gesucht mit falscher Anbringung des Abwasserschlauchs.
Dann rief ein Servicemitarbeiter an und wir telefonierten per Video...was sich ebenfalls als nicht hilfreich erwies. Wieder angeblich der Schlauch.
Dann endlich kam zu mir ein Servicetechniker nach Hause der absolut professionell handelte. Er wusste sofort das es ein Problem mit der Software gab. Das Problem liegt bei Samsung. Diese liefern Waschmaschinen aus die alte Technik verbauen und diese nicht erneuern. Es musste selbst die Festplatte gewechselt werden.
Technik die nicht begeistert!
Wenigstens macht die Waschmaschine jetzt was sie soll...dank dem Techniker!
Toll einfach toll sogar die Spedition
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nachdem die alte Maschine nach über zehn Jahren kaputt ging und wir in ein paar Tagen zur Kur fahren war nicht viel Auswahl. Ich habe mich für diese hier entschieden plus black friday...denke ich habe ich ein Schnäppchen gemacht.....sie sieht gut aus....hat tausend Funktionen und musste gleich viel leisten non Stop waschen....sehr zuverlässig.....die Spedition war Klasse zwei Männer freundlicher und kompetenter geht nicht.....große Klasse
Sehr leise
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr einfach zu montieren, ich habe in 5 Minuten die Maschine schon an laufen. Sie ist sehr leise das Programm war fertig und ich habe absolut nichts gehört, Sehr gut. Die Lieferung war schnell und reibungslos, die beide Jungs von Hermes waren sehr freundlich und kompetent, die haben die Waschmaschine bis im Badezimmer gebracht, 5 Sterne dazu !
Waschmaschine nach 3 Wochen defekt
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr ärgerlich. Waschmaschine nach 3 Wochen defekt. Wäsche nach dem Waschen sehr nass. Schleudergang geht nicht mehr.
Positiv der Kundenservice von Otto. Gerät wird abgeholt. Danke für die schnelle Unterstützung.
Eine sehr gute Waschmaschine
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das ist das 2 mal, dass ich diese Serie von Samsung kaufe. Die erste Waschmaschine habe ich cor 5 Jahren gekauft. Bis jetzt habe ich kein Problem damit gehabt. Sehr empfehlenswert.
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schöne Waschmaschine und
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leise, Display übersichtlich
Hermes Männer sehr freundlich, haben direkt angeschlossen
Hoffentlich bleibt sie uns lange erhalten
Top Waschmaschine
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leise Maschine, wenn sie fertig ist spielt sie ein Lied und schaltet sich aus. Einfache Bedienung, bisher bin ich sehr zufrieden.
Super tolle Maschine
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eine wirklich super tolle Maschine. Das einzige sie ist sehr schwer. Zum Glück war das abschließen der Maschine mit dabei.
Super gerät
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr gute Qualität läuft einwandfrei und schön leise bin echt zufrieden
Tolle Waschmaschine
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin sehr zu frieden mit der Waschmaschine. Tolle Waschleistung. Einfache Bedienung. Sehr zu empfehlen.
Top Waschmaschine
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Top Waschmaschine für das Geld danke an Otto 👍
Waschmaschine samsung
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bis jetzt ist alles zu meiner Zufriedenheit. Kann nichts negatives sagen. Wäscht wie es seien soll.
Super!!!
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein gute Waschmaschine und sehr leise, leicht zu bedienen und wäscht gut. Bin sehr zufrieden.
Bin total zufrieden
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Immer wieder. Super
Danke otto
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Einfach top
Gute Maschine
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gutes wasch Ergebnis aber ich finde sie etwas laut.
Leicht zu bedienen!
Toller Artikel
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolle Waschmaschine sehr leise und sehr leicht zu bedienen.
Samsung Waschmaschine
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolle Waschmaschine, sehr leise beim Schleudern.Kaufempfehlung
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gut
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
das war ein guter kauf
8 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
ich wollte mir eine neue größere Waschmaschine kaufen u d so bin ich bei Otto fündig geworden.Das Preisleistungsverhältnis stimmte und so habe ich die Maschine gekauft.Die Maschine ist leicht zu bedienen und ist sehr leise.8kg Vassungsvermögen sind ausreichend so das ich nicht so oft waschen muss.Ich kann die Maschine mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
Eine sehr gute Waschmaschine
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Als erstes ein großes Lob für Hermes: Pünktliche Lieferung mit Voranmeldung. Die beiden freundlichen Hermesmitarbeiter haben das Gerät aufgestellt, angeschlossenen, überprüft ob der Wasserzufluss funktioniert, die Maschine kurz zur Probe eingeschaltet, das alte Gerät und ganz selbstverständlich die Verpackung der neuen Maschine mitgenommen. Die Waschmaschine ist leichtverständlich bedienbar. Sie wäscht und spült sauber. Die Wäsche kommt gut geschleudert aus der Maschine. Die Melodie am Programmende finde ich lustig (Geschmackssache) aber sie ist ja mit einem Knopfdruck ausschaltbar.
Schade, musste zurück
8 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich hatte mir die WM extra ausgesucht. Sie hat auch super gewaschen. Die Programme/ Zusatzprogramme sind gut kombinierbar.
Leider musste ich sie zurück schicken. Die Trommel war nicht exakt gelagert, so dass die Maschine furchtbar vibiriert hat.
Tolles Gerät
10 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bis jetzt habe ich nur gute Erfahrungen mit der Waschmaschine gemacht. Sie ist leise und hat viele tolle Programme. Jederzeit weiter zuempfehlen.
Klasse Maschine
14 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Großartige Maschine mit super Waschwirkung. Problematik bestand allerdings mit den Maßen. Bitte auf die Angaben des Herstellers achten, hier stellt sich heraus das diese dann doch etwas größer sind. Leider musste die Maschine daher gegen ein kleineres Modell ausgetauscht werden. Umtausch TOP inkl Lieferung des kleineren Modells. Allerdings gehört für mich zur Installation auch dazu, dass die Maschine in Waage ausgerichtet wird, dieses wurde leider nicht erledigt.
Na nach 4 monaten defekt
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe die Maschine am 1 juli gekauft .
Jetzt november ist sie kaputt.
Beendet die Programme nicht mehr und springt immer wieder zurück meine wäsche waschte im mischprogramm von 11 bis 17 uhr habe es dann abgebrochen.. maschine schleudert nicht mehr geht kurz aus am display und geht von vorne los..
Geniale Waschmaschine
9 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind begeistert von den vielen und dennoch übersichtlichen Programmen. Am meisten überzeugt mich die Lautstärke. Noch nie hatte ich so eine Leiste Maschine, selbst bei 1400 Schleudern ist sie echt leise.
Absolute Empfehlung. Sie wäscht super sauber, passt den Wasserverbrauch der Menge an Kleidung an und lässt sich sehr leicht bedienen.
Absolute Kaufempfehlung.