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KONIFERA Garten-Essgruppe Belluno, (Set, 21-tlg., 10x Sessel, 1x AZ-Tisch 179-300x73/89cm, inkl. Auflagen, Polyrattan), 2 der 10 Sessel stufenlos verstellbar, Tischplatte aus Sicherheitsglas

KONIFERA Garten-Essgruppe Belluno, (Set, 21-tlg., 10x Sessel, 1x AZ-Tisch 179-300x73/89cm, inkl. Auflagen, Polyrattan), 2 der 10 Sessel stufenlos verstellbar, Tischplatte aus Sicherheitsglas
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Alle Bewertungen

OTTO...find ich nicht gut

11 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ende April 2022 habe ich diese Garten-Essgruppe gekauft, im August 2023 habe ich eine erste Reklamation an OTTO gerichtet, da sich das Geflecht am Tisch der Garnitur aufgelöst hat. Hier hat man mich zunächst mit einer Minderung von 100 Euro zufriedenstellen wollen. Da dies für mich aber nicht zufriedenstellend gewesen ist habe man sich seitens OTTO doch dazu entschlossen, den Tisch kostenfrei zu ersetzen. Dies hat allerdings 10 Monate gedauert, sodass ich den neuen Tisch erst im Mai diesen Jahres erhalten habe. Mittlerweile sind die Probleme mit dem Rattan auch an den Stühlen aufgetreten. Zudem ist die Farbe ausgeblichen. Wir haben Angst uns in diese Stühle zu setzen, da wir bereits einmal durch eine Sitzfläche durchgebrochen sind. Wiederum habe ich mich an den OTTO Kundenservice gewandt, um eine Kulanzreglung bzw. um Rückholung dieser Garnitur, da diese nicht für den Außenbereich geeignet ist. Nun hat man mich aber mit meinem Anliegen zurückgewiesen unter Hinweis auf die verstrichenen 2 Jahre der Gewährleistungsfrist. Außerdem hat man mich dahingehend belehrt, dass man der Garnitur auch eine nötige Pflege zukommen lassen müsse. Diese Entgegnung habe ich so empfunden, als wolle man mich nur abwimmeln und meine Bedürfnisse nicht ernst genommen werden. Ich habe beispielsweise eine Außenplane extra anfertigen lassen zum Schutz der Garnitur (Kosten ca. 500 Euro; dies entspricht fast der Hälfte des ursprünglich mal geleisteten Kaufpreises). Ich kümmere mich also sehr wohl um die Garnitur. Nun stehe ich vor dem Problem, dass ich zum einen Kosten für eine neue Garnitur und zudem für die Entsorgung der alten Garnitur aufwenden muss. Auf meine letzte Korrespondenz mit OTTO hat man mir gar nicht mehr geantwortet. Die Zufriedenheit eines Kunden bei OTTO ist nicht wichtig. Mein Fazit „OTTO …find ich nicht gut“, kann man nicht weiterempfehlen. Ein ehemaliger OTTO-Kunde
von einem Kunden aus Hartmannsdorf am 09.09.2024
Verkäufer: OTTO

Möbel nicht für Garten geeignet

12 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach nur einem Jahr hat sich das Rattan vom Esstisch aufgelöst und geht nach und nach auf. Den Tisch habe ich daher reklamiert und wollte Ersatz haben, leider wurde mir die Reklamation mit folgendem Grund abgelehnt: „Ihre Bilder zeigen diese Mängel nur an Stellen, die immer unter der Glasplatte in der Sonne stehen. Die Glasplatte wirkt auf die Fasern wie ein Brennglas, je nach Sonneneinstrahlung reist das Material an den heißen Stellen. Reißt aber das Material "nur" an einer speziellen Stelle, liegt der Grund auch an dieser Stelle und nicht dem Material.“ Das Set an sich ist schön, allerdings nicht dafür gemacht in der Sonne zu stehen. Somit nicht für den Garten geeignet. Spart euch lieber das Geld und die Nerven und bestellt beim Händler Amz. Da ist der Ablauf der Bestellung und Reklamation deutlich einfacher.
eine Kundenbewertung aus Fischach am 02.09.2023
Verkäufer: OTTO

Nicht für den Aussenbereich geeignet

6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe die Garnitur in 2023 gekauft, nach einen Jahr hat sich das gefleckt am Tisch bereits aufgelöst, wurde auch innerhalb der Garantie getauscht. Jetzt nach 2 Jahren Tisch erneut am auflösen und alle Stühle mittlerweile auch, und dass trotz Schutzhülle. Absolut nicht zu empfehlen.
von Dennis R. aus Bad Wildungen am 18.06.2025
Verkäufer: OTTO

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 3 Jahren im Wintergarten löst sich das Geflecht auf. Schade, eigentlich schöne Möbel. Der Tisch zum ausziehen ist optimal. Kann mir aber nicht alle 3 Jahre Gartenmöbel für 1000€ leisten.
von Marc K. aus Recklinghausen am 26.08.2025
Verkäufer: OTTO

nicht zu empfehlen !!!

11 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
das Produkt übersteht nicht einmal den Garantiezeitraum, das Rattan-Geflecht zersetzt sich durch Witterungseinflüsse, der Ausziehtisch und die Stühle lösen sich regelrecht auf, der Fa. OTTO ist das auch bekannt, das Produkt wird weiterhin in der vorliegenden Art und Weise verkauft, Garantieansprüche weißt man mit juristischen Spitzfindigkeiten wie der Beweislastumkehr zurück, OTTO verweist auf Ominöse, dem Kunden nicht vorliegende Datenblätter aus denen angebliche Lagerungs-und Pflegevorschriften hervor gehen sollen, der Produktberatung sind die Schwachstellen sehr wohl bekannt und werden detailliert beschrieben ebenso wie deren Ursachen, des weiteren werde ich trotz meines Hinweises immer wieder mit "Du" angeschrieben (ist für mich das letzte in einer nicht privaten Vertragsbeziehung), also liebe Leser meiner Rezession-Hände weg von diesem Artikel- am besten auch von OTTO
von Olaf B. aus Frohburg am 14.07.2024
Verkäufer: OTTO

Mangelhafte verarbeitung

8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Optisch sehen die Stühle sehr schön aus Aber die Verarbeitung der Armlehnen sind nicht richtig verschweißt Deswegen brechen sie nach und nach Kundenservice lässt zu wünschen übrig Sind sehr enttäuscht Lassen uns das auch nicht gefallen.
von Stephanie M. aus Mannheim am 03.07.2024
Verkäufer: OTTO

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Material nicht für den Garten geeignet! Nach drei Jahren, natürlich nach Garantiezeit löst sich an jedem Sessel das Ratangeflecht.
von einer Kundin aus Untergriesbach am 10.08.2025
Verkäufer: OTTO

Schön sitzgruppe

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sieht toll aus nur finden ich für diesen Preis könnte die Glasplatte ruhig eingearbeitet sein anstatt mitnsaugnöpfen oben drauf zu legen ansonsten stabil und schön
von einer Kundin aus Hamm am 08.04.2022
Verkäufer: OTTO

Gartenmöbelset

8 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bereits nach kürzester Zeit sind in allen 10 Polsterauflagen an den jeweiligen 4 mittleren Steppstellen Löcher, diese sind zu knapp gesteppt und reißen dadurch ein
eine Kundenbewertung aus Dallgow-Doeberitz am 29.06.2021
Verkäufer: OTTO

Sehr bequem und Stylisch

8 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Durch die Glassplatte dadrauf lässt es sich leicht reinigen und die 2 Stühle an beidenenden lassen sich auch verstellen.Für eine Grossfamilie mit mehrmaligen Besuch super geeignet.Die Stühle halten auch einiges aus und der Tisch lässt sich auch mühelos verstellen.
eine Kundenbewertung aus Koeln am 11.05.2021
Verkäufer: OTTO

Toller Artikel

5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr zufrieden mit dem Artikel Stühle sind etwas kompliziert aufzubauen aber für den Preis und die Menge einfach klasse
eine Kundenbewertung aus Weddelbrook am 02.08.2021
Verkäufer: OTTO

Minderwertige Qualität. Finger weg!

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Keine 3 Jahre haben wir die Sitzgruppe und nahezu alle Stühle sind kaputt!! Wir haben die Sitzgruppe jeden Abend abgedeckt und trotzdem zerfällt das Rattan. Antwort von Otto: Pech gehabt , 2 Jahre Garantie sind rum.
von Benjamin Z. aus Bruchsal am 30.06.2025
Verkäufer: OTTO

Sehr schöne Gartenmöbel.

4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Gartenmöbel sind sehr schön. Haben jetzt Platz für 10 Person auf unsere Terrasse. Würde sie immer wieder kaufen.
eine Kundenbewertung aus Unstrut-Hainich am 28.11.2021
Verkäufer: OTTO

Einfach super

4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sieht toll aus. Wenn man den Aufbau raus hat, geht es recht schnell.
von einer Kundin aus Schotten am 14.06.2022
Verkäufer: OTTO

Sehr schönes Modell

6 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe es bestellt für die überdachte Terrasse,als 10sitzer sehr günstig Sehr schön und stabil. Otto hat mir die 3 fehlende Stuhlkissen schnell zugeschickt. Danke an Otto
eine Kundenbewertung aus Offenbach am 30.09.2021
Verkäufer: OTTO

Sehr gut

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schicke Gartenmöbel. Sehr bequem. Leicht zum aufbauen.
eine Kundenbewertung aus Verden am 13.07.2021
Verkäufer: OTTO

Hat risse knopf ist kaputt hängt. Tisch hat ...

6 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hat risse knopf ist kaputt hängt. Tisch hat risse
eine Kundenbewertung aus Esslingen am 30.07.2021
Verkäufer: OTTO

Sehr gute Qualität.

5 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr bequem und sehr gute Qualität. Kann den Artikel weiterempfehlen.
eine Kundenbewertung aus Suepplingen am 10.09.2021
Verkäufer: OTTO

Super zufrieden

4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Würde ich immer wieder kaufen. Endlich Platz für viele Gäste ohne das man Tische zusammen schieben muss oder Stühle ran stellen muss. Immer wieder gerne
eine Kundenbewertung aus Bad Bentheim am 24.08.2021
Verkäufer: OTTO

Tolle Terrassenmöbel

2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Terrassenmöbel sehen wertig aus. Der Aufbau war nicht so sehr schwierig. Kann ich nur weiterempfehlen.
von einem Kunden aus Braunschweig am 12.11.2022
Verkäufer: OTTO

Tolle Möbel

2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Gartenmöbel kann ich echt nur weiter empfehlen. Leichte Montage .
eine Kundenbewertung aus Geestland am 04.11.2021
Verkäufer: OTTO

Sofort wieder!

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolle Qualität Guter Preis Würde ich wieder kaufen Schnelle Lieferung Otto echt top
von einem Kunden aus Boehl-Iggelheim am 18.01.2026
Verkäufer: OTTO

Tolle Garten Möbel

3 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schöne Gartenmöbel Leicht in der Montage Ein echter Hingucker für das Geld
eine Kundenbewertung aus Gengenbach am 04.06.2021
Verkäufer: OTTO

Schöne Sitzgruppe

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sitzgruppe für Garten bestellt. Innerhalb von 2 Stunden war zu zweit alles aufgebaut. Tipp: nutzt das beiliegende Werkzeug, auf keinen Fall mit Akkuschrauber arbeiten. Die Köpfe der Schrauben sind vom Material sehr weich. Qualität und Langlebigkeit wird sich zeigen.
von einem Kunden aus Schwerin am 21.05.2023
Verkäufer: OTTO

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Djamila S. aus Berlin am 13.03.2026
Verkäufer: OTTO

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Burg am 03.03.2026
Verkäufer: OTTO

0 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟
von einem Kunden aus Luebbecke am 15.01.2026
Verkäufer: OTTO

Tolle Garnitur!

0 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich möchte mich über die tolle und reibungslose Abwicklung meines letzten Kaufes ganz herzlich bedanken. Toller Service und reibungslose Abwicklung samt sehr schneller Versand und top Ware. Vielen herzlichen Dank! Zudem tolle Qualität , Optik und einfache Montage.
von Konrad S. aus Velden am 21.05.2024
Verkäufer: OTTO

Sehr hochwertig

0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr hochwertig und bequem .Der Aufbau war auch einfach.
von Katrin S. aus Herscheid am 25.10.2024
Verkäufer: OTTO

0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einem Kunden aus Stade am 16.06.2025
Verkäufer: OTTO
1/ 1