Müll
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Der Metallrahmen der Markise ist nach nur neun Monaten auf der rechten Seite gebrochen. Die Markise war die gesamte Zeit eingerollt und stand auf einem überdachten Balkon. Sie wurde nicht als Schutz vor Regen oder Wind genutzt.
Der Kundenservice von Otto war leider keine Hilfe. Mir wurde mitgeteilt, dass die Markise nicht für Regen oder Wind geeignet sei und deshalb kein Anspruch auf Reklamation bestehe. Das ist für mich nicht nachvollziehbar, da die Markise während schlechter Witterung stets eingerollt war.
Erwartet man ernsthaft, dass eine Markise bei jedem Regen abmontiert werden muss? Dann handelt es sich offenbar eher um eine Indoor-Markise als um ein Produkt für den Balkon. Sehr enttäuschend – sowohl in Bezug auf die Qualität als auch auf den Kundenservice.
Wie Otto Kunderservice mit Kunden umgeht ist bodenlos. Nach mehr als 10 Jahren bei Otto, lösche ich meinen Account. Will mit so einem Witz-Unternehmen nichts mehr zu tun haben und schalte demnächst meinen Anwalt ein. Die Kompetenz der Otto Kundenservice-Mitarbeiter ist eine Schande.
Gut mit Einschränkungen
30 von 37 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wie meine Vorredner habe auch ich eine Markise bekommen, die 250cm statt 200cm breit war. Da der Balkon aber sowieso breiter ist und ich nur einen Teil abgedeckt haben wollte, war dies für mich kein Problem, sodass ich sie zumindest trotzdem aufbauen konnte. Jetzt kommt das Aber: Die Stangen, die die Markise schräg nach vorne halten, sind mMn viel zu lang! Zumindest für einen Balkon, der nicht 3 Meter hoch ist. Unser Balkon ist 2,40m hoch mit einem 0,95m hohen Geländer und das untere Ende der Stange, was mit der Teleskopstange verbunden ist, ist leider etwas tiefer als das Geländer, sodass es kein Spiel hat, die Markise richtig auszufahren. Das lässt sich beheben, indem man diesen Teil lose lässt, beim Ausfahren hoch schiebt und dann erst fest schraubt, jedoch benötigt man dafür dann immer zwei Personen und letztendlich ist das doch sehr ärgerlich.. Wir haben die Markise trotzdem behalten, da sie nun schon aufgebaut war und ihren Zweck sicherlich gut erfüllt. Das Problem dürfte bei einem Balkon ab 2,50m Höhe bzw. einem tieferen Geländer nicht auftreten.
Kurz zum Aufbau: Bis zu einem bestimmten Punkt geht dieser gut alleine, irgendwann muss dann aber doch eine zweite Person mit anpacken. Durch das Problem mit den langen Stangen haben wir anfangs etwas mit der Logistik kämpfen müssen aber an sich ist der Aufbau nicht schwer.
zu dem Preis wirklich gut
26 von 28 finden diese Bewertung hilfreich.
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Die Markise war leicht aufzubauen, wenn ich auch beim ersten Lesen der Anleitung etwas falsch verstanden hatte, aber da gabs schon schwierigere Fälle mit Möbeln eines bekannten schwedischen Möbelhauses 😉
Nach etwas mehr als einer Stunde war das Ding zusammen gesetzt. Kleiner Tipp: vorher den Balkon leer räumen, man benötigt etwas Platz, weil die Endmontage dort vorgenommen werden muß und man damit sonst nicht mehr durch die Balkontür kommt - logisch.
Mit einer entsprechenden Technik bekommt frau das sogar allein hin. Nach knapp zwei Stunden stand das Teil dann fest und ohne Klappern.
Macht einen stabilen Eindruck und tut was sie soll, nämlich vor der Sonne schützen. Für den Preis kann man echt nicht meckern 👍🏼
Gute Markise, aber....
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Die Markiste war etwas schwieriger aufzubauen , da die Anleitung auch teilweise nicht eindeutig war . Man musste sie zu zweit aufbauen und zu 3 hinstellen bzw. Abklemmen, da es sonst nicht möglich war.
Die Markiste ging aber leider zurück, weil die Kurbel außen angebracht ist und dort schon die Wand war . Also zu Kurbeln nicht möglich.
Ich glaube schon ,dass das eine tolle Markise ist ,da der Stoff auch sehr robust aussah.
Prima Markise
24 von 25 finden diese Bewertung hilfreich.
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Prima Markise zu fairem Preis. Aufbau ist relativ einfach, mit 2 Mann geht es aber besser. Man braucht aber Platz, sie muss im zusammengebauten Zustand aufgerichtet werden. Ist der Balkon zu klein kann es schwierig werden. In der Anleitung auch die Folgeseiten beachten, wenn man nur nach den Bildern geht ist der Aufbau etwas schwer zu verstehen. Auf den Folgeseiten wird alles nochmals in Worten erklärt so dass alles verständlich ist. Alles in allem würde ich sie empfehlen.
Super Markise
11 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
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Klasse Markise für den Balkon. Letztes Jahr noch einen Sonnenschirm aufgespannt und quasi Position stündlich wechseln müssen, jetzt ganz entspannt die Markise ausrollen und Schatten genießen. Aufbau nur zu zweit möglich, aber relativ unkompliziert. Bin zufrieden!
Bestellung bis Selbstaufbau mit WOW-Effekt
24 von 26 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferzeit ... unter 40 Stunden
Montage ... 2 Personen für unkomplizierte & flotte Selbstmontage empfehlenswert,
Anleitung sehr gut verständlich
Einzelteile/Material ... viel robuster als erwartet
Markisenstoff/farbe ... leicht, fehlerfreie Verarbeitung, mega Farbkombi
--->>> Lassen Sie sich nicht von negativen Aussagen abhalten, im nachhinein beim nochmaligem Lesen kann ich bei den negativen Bewertungen nur Augenverdrehen und schmunzeln, andererseits wurde aufgrund der falschen Maßlieferungen seitens OTTO reagiert und PUNKT
Tolle Markise für super Preis
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
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Tolle Markise für einen super Preis, haben sie seit 2 Jahren und erfreuen uns immer noch dran. Preis Leistung und der Aufbau waren einfach top!
War alles top
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
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Das Paket kam an und wie in der Beschreibung stand 190 Verpackungsmaß. Wir hatten eine 2,50 Markise bestellt . Erst dachte ich es passt nicht aber mein Mann baute diese in 35 Minuten alleine auf. Er konnte sie auf 2,50 ausziehen.
Wir sind super zufrieden .
Sehr gut
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
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Eine sehr schnelle Lieferung und vorallem ein absolut für alle montierbar. Einfache Montage auf dem Balkon.
die Qualität ist sehr gut
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Die Bauart und Qualität ist sehr gut für dieses Preisgefüge. Preisgleiche Mitbewerberprodukte haben einen qualitativ schlechteren Stoff, dieser ist hochwertig. Und Klemmmarkisen für den dreifachen Preis sind nur unwesentlich besser.
Markise von guter Qualität
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Ich bin von Qualität und Preis überzeugt. Richtige Größe wurde mir auch zugeschickt. Habe ca. 2 Stunden alleine für den Aufbau gebraucht und das Ergebnis hat mich positiv überzeugt😀👍
Sehr gut
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Es ist sehr schön hat mir sehr gut gefallen super einfache Aufbau
Super Markise. Anleitung Katastrophe
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Markise ist an sich gut. Sturm mag diese allerdings nicht. Die Anleitung ist allerdings eine Katastrophe. Die letzten 2 Seiten passen nicht zum Artikel und die bebilderung is völlig falsch
Falsche Größe geliefert
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Leider habe ich eine 200cm Markise bekommen. Ich brauche aber für meinen Balkon unbedingt eine 250 cm lange Markise. Geht also leider zurück. Vom grau Ton her hat es mir aber gut gefallen.
Diese Markise ist perfekt. Super Material ...
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
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Diese Markise ist perfekt. Super Material für diesen kleinen Preis. Lädt sich einfach anbringen. Die Füsse unten nur drehen und schon ist sie perfekt eingespannt, toll.
100% Weiterempfehlung!!!
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Lieferung innerhalb von 5 Tagen, Aufbau war einfach und ohne Probleme, lässt sich leicht aus- und wieder einrollen. Optisch super! Alles zur vollsten Zufriedenheit!
Fehlt Teile
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Das Paket kam ohne Handbuch und Teile an. Nach der Kommunikation mit dem Otto-Support schickten sie ein weiteres Paket, in dem erneut Teile fehlten.
Klasse
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Also ich bin begeistert von der Markise, vor allem ist der Stoff sehr schön. Leichtes anbringen, was will man mehr. Lieferung war schneller als gedacht.
Angaben bei Otto sind richtig
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Da hier viele sich über eine falsche Größe beschwert haben:
Auf dem Karton steht zwar Breite 1,90m aber die tatsächliche Breite war wie angegeben 2,5m
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Verifizierter Kauf
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Verifizierter Kauf
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B-Ware von Otto - Artikel sonst in Ordnung
20 von 22 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich frage mich, ob Otto eine Qualitätsabteilung hat? Der Karton kam mit übermäßig Klebeband geflickt bei mir an. Die Markise war beschädigt (eingedellte und zerkratzte Stangen), es fehlten Schrauben und die restlichen Schrauben waren in einer Butterbrotttüte verpackt, zudem fand ich zerbrochene Styroporreste im Karton. Der Artikel war definitiv schon einmal bei jemanden und wurde nicht ordnungsgemäß wieder verpackt und so an einen neuen Kunden (mich) weitergeschickt. Absolutes No Go!!
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Gute Qualität
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Für den Preis eine sehr gute Qualität und lässt sich einfach zusammen bauen. Für das aufstellen bedarf es aber 2 Personen
Bin zufrieden
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MARKISE IST 2,30 CM ( STOFF ) BIN DAMIT ZUFRIED3N . HABE SIE SCHON AUFGEBAUT . FÜR DEN PREIS FINDE ICH , TOPP
Richtig toll
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Ich bin total zufrieden da ich über 8 Stunden Sonne auf dem Balkon habe und nur kann der Sommer kommen
Ein qualitativer Artikel
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Ich habe diesen Artikel zu einem guten Preis bestellt, schneller Lieferung und einfacher Installation