Sehr fehlerhaft
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Verifizierter Kauf
Positiv:
Die Küche ist optisch ein Hingucker!
Negativ:
Wir mussten viele Sachen zusätzlich verbauen, damit sie so toll aussieht, wie sie es jetzt tut.
1. Ich habe einen Vorratsschrank dazu gekauft. Bei diesem fehlen zwei Befestigungen für zwei Schienen in einem Fach.
2. Der Kühlschrank-Umbauschrank für an der Ecke abgeplatzt geliefert
3. Die Rückwand des Umbauschrankes des Backofen fehlte!
4. Es sind leider keine Füße für die Schränke bei, was in jeder Baumarktküche der Fall ist. Was auch super wichtig ist, damit keine Flüssigkeit in die Schränke ziehen kann.
Optische Mängel war noch die Arbeitsplatte, die nicht so passend war, dass ein guter Übergang zu stande gekommen wäre.
Zusätzlich waren die Parket sehr schlecht sortiert und die Beschreibung vom Vorratsschrank unverständlich geschrieben.
Allerdings hat mich am meisten der Kundenservice von Otto geärgert. Ich habe der Darme ausführlich beschrieben und habe eine E-Mail zurück bekommen, in der nicht annähernd auf meine Mail inhaltlich geantwortet wurde und ich zusätzlich aufgefordert wurde nochmal einen Bericht zu schreiben und mir eine Aufbauanleitung vom Regal geschickt wurde.
Da fühlt man sich als Kunde ganz schön.......
Wenn man bereit ist mehr Zeit einzuplanen und bereit ist zusätzliches Geld für Ersatzteile zu investieren, dann bekommt man schlussendlich eine schöne Küche.
Ich hatte das Glück, dass zwei Handwerker sehr begabt sind und mir geholfen haben die Küche schön zu machen. Alleine hätte ich das niemals geschafft und auch keiner, den ich kenne.
Deshalb würde ich die Küche nicht weiterempfehlen!
Super
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Verifizierter Kauf
Super Winkelküche
Schaut super edel aus und viel Platz
Sieht natürlich sehr schön aus!
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Verifizierter Kauf