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Katastrophe
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Verifizierter Kauf
Bauteile kamen beschädigt und falsch kommissioniert an: es fehlten Teile, andere waren mehrfach geliefert, manche beschädigt, Bohrungen war ungenau, Rille für Türschiene zu schmal gefräst, u.v.m . Schrank völlig unbrauchbar.Nach zig Telefonaten und ellenlangem Mailverkehr mit seitenlanger Schrift-und Fotodokumentation wurde widerwillig ein Gutachter vorbeigeschickt, der den unbrauchbaren Zustand bestätigte und Neuversand veranlasste. Nach 3 Monaten wurde neuer Schrank geliefert. Bei diesem fehlten erneut Teile, dafür waren Teile enthalten, die nicht zum Bausatz gehörten, Bohrungen fehlten, etc...Haben mit Hilfe eines Schreiners den Schrank verbaut und warten nun noch auf die fehlenden Schubladenböden. Die Qualität- abgesehen von den Mängeln auch sonst dem Preis nicht angemessen, da nützt das ansprechende Design auch nichts mehr. Wer nicht monatelang beschäftigt sein und seine Nerven schonen möchte lässt die Finger davon. Für diesen Schrank wird übrigens - anders als bei den meisten anderen Modellen - kein Aufbauservice angeboten. Mir ist völlig klar warum...
eine Kundenbewertung aus Nuernberg am 01.02.2021
Farbe: weiß/ wenge Verkäufer: OTTO
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es fehlt die Hälfte vom Unterteil
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider fällt mir eine Bewertung des Schrankes schwer. Es wurde die Hälfte des Unterteiles nicht mitgeliefert. Ich habe es reklamiert und schon 1 x hinter telefoniert. Leider bekomme ich als Kunde überhaupt kein Feedback zu der Reklamation - außer das es 14 Tage dauern kann, bis eine Entscheidung getroffen wird. Alle Teile liegen bereit (bis auf die Fehlenden), um aufgebaut zu werden. Das kann ja kein Dauerzustand sein. Die Lieferzeit betrug nur 4 Tage. Also muss es ja vorrätig sein. Ich bin not amused.
von Juliane B. aus Dessau-Rosslau am 11.02.2022
Farbe: natur/ wenge Verkäufer: OTTO
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Schoene Vitrine
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Vitrine entsprach optisch unseren Erwartungen. Der Zeitaufwand ist immens aber für jeden der schon öfter Möbel aufgebaut hat kein Problem. Wenn man sich exakt an die Aufbauanleitung haelt klappt alles perfekt. Es waren alle nötige Teile vorhanden und alle Bohrungen an der richtigen Stelle. Ein Hammer ist nur für die Holzduebel nötig. Die Führungsschienen für die Schiebetueren tritt man auf dem Boden mit den Fuessen ein. Sollten sich diese nicht einknipsen lassen, kann man z. B. mit einem Holzspatel manuell nochmal in die Vertiefung drücken dadurch ergibt sich etwas mehr Spielraum beim einbauen. Leider sind die verschiedenen Schrauben und weiteren Teile unsortiert in einem grossen Beutel damit hat man einen erheblichen Zeitaufwand um zu sortieren.
eine Kundenbewertung aus Abstatt am 14.04.2021
Farbe: weiß/ wenge Verkäufer: OTTO
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Katastrophe
3 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Schrank hat eine ganz schlechte Qualität.
Die Rückwände passen nicht und beulen aus, die äußeren Schiebetüren passen nicht, die Schubladen sitzen schief und schlagen an den Schiebetüren an. Die untere große Schublade schleift am unteren Rahmen.
Das Oberteil sitz schief auf dem Unterteil.
Der ganze Schrank in lt. Möbelmonteuren eine Fehlkonstruktion.
Nach mehreren email kontakten wurden uns 100 € als Ersatz angeboten
(oder austauschen) wir haben einen Tischler beauftrag und haben ca. 200 € für die Reparatur bzw. Fehler bezahlt. Bei einem Austausch konnte uns keine Gewähr gegeben werden das bei einem neuen Schrank die Fehler abgestellt wurden.
Der Schrank wurde von OTTO vor Ort aufgebaut
von einer Kundin aus Wunstorf am 25.08.2021
Farbe: weiß/ wenge Verkäufer: OTTO
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Ein wirklich sehr schöner Schrank
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eine wirklich gute Verarbeitung und schöne Qualität.
Daumen hoch für die Preis- Leistung! Ein bischen Geduld
und Erfahrung beim Aufbau ist von Vorteil. Toller Schrank!
eine Kundenbewertung aus Hof am 01.10.2020
Farbe: natur/ wenge Verkäufer: OTTO
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Stabiler Schrank, optisch ein Hingucker
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Verifizierter Kauf
Schrankbausatz für Erwachsene - wenn man die Anleitung richtig liest und genau danach vorgeht, dann ist der Aufbau kein Hexenwerk. 1 Person für den Aufbau reicht aus, eine 2. Person für gelegentliche Handreichungen oder um die Mittel- und Deckplatte aufzusetzen ist sinnvoll. Der Schrank ist, bzw. die Einzelteile sind, konträr der Aussage anderer Bewertungen, sehr sorgfältig eingepackt / verpackt und durch die Nummerierung der einzelnen Kartons lässt sich auch sauber anchvollziehen, wann welches Teil wo enthalten oder verfügbar ist. Es haben beim Aufbau alle Teile gepasst und keines fehlte.
Fazit: Der Schrank sieht richtig prima aus und ist mega stabil.
eine Kundenbewertung aus Luckenwalde am 08.04.2021
Farbe: weiß/ wenge Verkäufer: OTTO
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Schöner Schrank
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Verifizierter Kauf
Wir haben uns ein neues Esszimmermöbel geleistet: diesen tollen Esszimmerschrank /Anrichte und den dazu passenden Tisch.
Wir haben beide Möbel mit Hartwachsöl behandelt, bevor wir aufgebaut haben, da das Holz nicht/ wenig behandelt ist und nicht lackiert ist.
Der Aufbau war etwas kompliziert, aber auch als nicht- Handwerker war das machbar.
Leider "arbeitet" das Holz, sodass nach längerem Stehen und Einräumen des Schrankes Gewicht das Holz verändert. Die Schiebetüren - Schienen könnten besser sein, denn sie lassen sich nun schwerer aufschieben. ANsonsten alles super mit dem Schrank.
von einer Kundin aus Bruckberg am 25.10.2021
Farbe: natur/ wenge Verkäufer: OTTO
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Verarbeitung sehr schlecht
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Verifizierter Kauf
Schrauben brechen ab, Feststeller für Schrauben brechen. Holzdübel viele zu lang so das die Bretter nicht abschließen.Kürzen per Hand nötig. Schrauben für Schubkästen Schienen zu kurz so das die Löcher nachgefräst werden müssen. Insgesamt ist das Material und die Verarbeitung für den Preis eine Frechheit, wir haben zu 2 eine ganzen Tag gebraucht da immer wieder Fehler im Material auftraten. Hätte ich das Ausmaß vorher geahnt hätte ich alles eingepackt und zurück geschickt! Das gleiche gilt für die zugehörige Kommode. Komme sieht schön aus, aber das ist es in dem Fall nicht wert.
eine Kundenbewertung aus Borna am 21.02.2021
Farbe: natur/ wenge Verkäufer: OTTO
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Optik sehr schön. Aufbau nichts für Anfänger.
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Verifizierter Kauf
Jetzt wo er endlich steht, wirklich sehr schön.
Der Aufbau war jedoch ein schwieriges Unterfangen, mussten mehrfach noch mal abbauen und korrigieren, insgesamt 8-10 Arbeitsstunden zu zweit. Gab leider auch eine Fehlbohrung, Reklamation wurde jedoch schnell und Kundenfreundlich abgewickelt.
Böden der Schubladen, sind nicht Massiv.
von einer Kundin aus Homburg am 23.09.2023
Farbe: natur/ wenge | natur Verkäufer: OTTO
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Zubehör fehlen
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Verifizierter Kauf
Vitrine geliefert,nach auspacken der Kartons mit Entsetzen festgestellt das keine Schrauben, Dübel u.s.w. dabei waren.Nach Anruf beim Service bekamen wir die Antwort das die Wartezeit zweieinhalb bis drei Wochen dauert.Wir sind stinksauer , nichts kann zusammen gebaut werden.Hoffentlich passt und hält alles nachher. Ein Schei.... alles.
von Holger R. aus Muenchenbernsdorf am 12.01.2022
Farbe: natur/ wenge Verkäufer: OTTO
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Sehr schöne Vitrine 🤩
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Verifizierter Kauf
Optisch eine schöne Vitrine, mit kleinen Mängel. Die Schiebetüren laufen nicht ganz rund , und die schwarzen Griffe auch nicht ganz mein Geschmack. Aber sie wurde mir aufgebaut, das Team hat über 4 Stunden benötigt.
von einer Kundin aus Villingen-Schwenningen am 09.08.2021
Farbe: weiß/ wenge Verkäufer: OTTO
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Schöne Vitrine mit kleinen Fehlern.
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Verifizierter Kauf
Schöne Vitrine. Leider wurde sie mit beschädigten Teilen geliefert. Die ließen sich zwar leimen, aber es wäre toll das Otto in solchen Fällen nur das beschädigte Teil liefert.
von einem Kunden aus Crailsheim am 28.01.2022
Farbe: natur/ wenge Verkäufer: OTTO
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Schöner Schrank mit viel Stauraum!
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Verifizierter Kauf
Der Schrank bietet super viel Platz und sieht toll aus! Die Schiebetüren springen oft raus und der Aufbau war super nervig, aber ein sehr schöner Schrank!
von einer Kundin aus Eppstein am 07.09.2021
Farbe: natur/ wenge Verkäufer: OTTO
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Ein toller Schrank
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Verifizierter Kauf
Ich wäre glücklicher, wenn man mir noch die fehlenden Schrauben etc. zuschickt aber ansonsten ist der hübsch und hätte nicht wirklich etwas zu bemängeln
eine Kundenbewertung aus Schoeneck am 15.10.2020
Farbe: weiß/ wenge Verkäufer: OTTO
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Wie dargestellt. Riecht wunderbar nach Holz. ...
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Verifizierter Kauf
Wie dargestellt. Riecht wunderbar nach Holz. Der Aufbau ist alleine machbar, bis auf das hochsetzen des Oberteils.
von einem Kunden aus Ramstedt am 20.08.2021
Farbe: natur/ wenge Verkäufer: OTTO
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Toller Artikel
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Verifizierter Kauf
Meine Bestellung hat sehr viel Stauraum. Sehr gutes Holz und Preis ist super. Der Schrank ist eine Augenweide.
von Gerhard W. aus Gera am 16.11.2021
Farbe: natur/ wenge Verkäufer: OTTO
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Toller Schrank!
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Verifizierter Kauf
Gute Verarbeitung und schönes Holz.
Macht sich super der Schrank.
Absolut begeistert. Aufbau war gut.
Vielen Dank!
eine Kundenbewertung aus Boesel am 15.12.2020
Farbe: natur/ wenge Verkäufer: OTTO
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Tolle Qualität
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Verifizierter Kauf
Ich bin sehr zufrieden. Sehr gute Qualität und sieht sehr schick aus.
eine Kundenbewertung aus Hamburg am 12.10.2020
Farbe: weiß/ wenge Verkäufer: OTTO