Kuhlenbildung nach kurzer Zeit, kein Support
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Verifizierter Kauf
Nachdem einige Wochen auf die Auslieferung des Bettes gewartet werden musste, war die Freude erstmals groß als es dann da war. Der Aufbau ging einigermaßen schnell, und hat gut funktioniert. Grundsätzlich ist die Qualität in Ordnung. Leider stellte sich bald heraus, das dies nicht für die Matratzen und den "Premium Topper" gelten. Die Matratze in H3 (bis 100kg) ist mit meinem Gewicht von 90kg nicht wirklich ausgereizt, und bildet trotzdem nach 2 Monaten schon eine erste leichte Kuhle oder Delle. Ich habe mir am Anfang nichts dabei gedacht, aber die Kuhle wurde ausgeprägter, so dass ich nur noch in dem Loch schlafen kann, da ich aus jeder anderen Position in diese Delle zurück rolle. Trotz Matratze drehen und wenden gab es keine Besserung und nach etwa einem Jahr mit schlechtem Schlafkomfort, reklamierte ich bei Otto. Der Service und Support ist grandios Schlecht! Mir wurde eine 50€ Gutschrift angeboten und versucht mich abzuwimmeln. Ich wurde permanent gegen meinen willen mit "Du" angesprochen. Und nachdem ich Ottos Vorderungen, Beweisbilder mit bestimmten Vorgaben zu machen, erledigt hatte, war es noch immer nicht getan. Ich diskutiere jetzt seit Monaten mit Otto, die MA wollen nicht verstehen, dass ein einfacher Austausch gegen eine neue H3 Matratze keine Besserung bringen wird, da diese wieder nach kurzer Zeit Dellen haben wird. Aber, selbst das, eine neue H3 Matratze kriegen sie schon nicht ausgeliefert. Die Entsorgung der defekten Matratze soll ich ebenfalls selbst übernehmen.
Auf Fragen in Mails wird nicht richtig geantwortet, und jedes Mal antwortet ein neuer Mitarbeiter, der keine Ahnung von dem gesamten Vorgang zu haben scheint... Es ist eine Katastrophe.
Ich werde nie wieder bei Otto etwas kaufen. Mit schlechtem Service kann man sich wirklich jeden Kunden vergraulen.
Super, selten so gut geschlafen
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Verifizierter Kauf
Würde am liebsten den ganzen Tag im Bett liegen. Der Einstieg und Ausstieg ist super. Das Bett ist hochwertig verarbeitet.
Sehr schönes Bett!
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Verifizierter Kauf
Das ist ein sehr schönes und sehr bequemes Bett! Wir sind sehr begeistert und schlafen sehr gut in diesem Bett!
Hammer
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Verifizierter Kauf
Super Bett
Bin mehr als zufrieden
Und endlich meine rückenschmerzen los
Bleibt abzuwarten.
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Verifizierter Kauf
Das Bett von der Optik her ist schön. Die LED-Beleuchtung fehlte, soll aber nachgeliefert werden (mal sehen). Der Liegekomfort ist gut. Allerdings sind wir noch nicht wirklich zufrieden. Es sind zwar 2 getrennte Matratzen, aber wenn sich der eine im Bett umdreht, springt der andere wie ein Flummi mit. Hoffentlich legt sich das noch. Dabei hatten wir extra den Premiumtopper genommen. Bleibt abzuwarten.
Sehr gute Qualität
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Das Bett hat gute Qualität aber, es ist ein bisschen hoch für uns.
Tolles Erlebnis, guter Schlaf
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Verifizierter Kauf
Das Bett war sehr schnell aufgebaut und die Matratzen sind optimal.
Klare Empfehlung
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Verifizierter Kauf
Sieht edel aus und sehr bequem
Super Bett!
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Sehr gute Qualität!Toller Stoff und gute Verarbeitung!Man schläft super in diesem Bett
Sehr schönes Boxspringbett
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Verifizierter Kauf
Wer noch nie ein Boxspringbett vorher hatte kann bei diesem Bett nichts verkehrt machen. Man liegt wirklich sehr gut und schläft sehr ausgeglichen. Keine Besucherritze mehr in der Mitte ,gerade wenn man kleine Kinder hat und die immer mal wieder in der Nacht den Eltern einen Besuch abstatten. Der Zusammenbau war auch ganz einfach. Einzigster Kritikpunkte ist bei uns das die Lampe ein kaltes Weißlicht hat und kein schönes warmes Schlafzimmer Licht. Ich würde jedem das Bett empfehlen da es ein sehr gutes Preise /Leistungsverhältnis hat
Wunderschönes Bett
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Wunderschönes Bett, gut zu liegen, genau was wir gesucht haben.
Anfangs riecht das Bett relativ stark, nur ein paar Tagen gut lüften ist der Geruch aber weg.
Bisher sind wir somit total zufrieden.
Super weich!
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Verifizierter Kauf
Ich liebe das Bett, es ist weich, bequem und stabil, die Qualität ist auch gut.
Sehr schönes Bett
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Schönes Bett, zu empfehlen.... schöner als abgebildet.... immer wieder...
Sehr gut geschlafen
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Verifizierter Kauf
Einfacher Zusammenbau, gute Matratzen
Von Anfang an sehr gut geschlafen
Tolles Design
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Bett kam pünktlich und war einfach aufzubauen. Sehr bequemes Bett.
Man es eben nicht vorher selbst testen.
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Der Premium Topper lässt zu wünschen übrig ... von Premium kann nicht die Rede sein.
Das ist wie die Wolke sieben gefühlt m. Granit
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Ich kann nicht sagen ob es dieser „premium“ toper ist oder das Bett. Ich denke der toper, aber ich liege wie auf einem Brett. Ich mag es wenn ein Bett nicht weich ist. Aber ich hätte mir auch ein Tisch bestellten können. Hätte die gleiche Wirkung. Ich wiege 93kg und habe H4 bestellt wie das Bett zuvor. Das ist aber gefühlt H12.
Für den Preis bin ich enttäuscht wie noch nie zuvor…
Nie mehr Bett aus dem Netz.
Super Qualität
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Was soll ich sagen, eine Top Qualität, leichter Zusammenbau. Aber 1 Stern Abzug für den Premium Topper,das einzige wertige daran ist der Bezug. So einen steinharten Topper hatte ich noch nie. Also einen neuen Topper aus Gelschaum gekauft und wieder Kosten. Die erste Nacht in diesem Bett war eine Katastrophe, mir tat alles weh und sehnte mich nach meinem alten Bett was wie eine Wolke war. Des weiteren stört mich das blaue Licht in der USB Buchse von den Bettlampen. Dennoch ist das Bett optisch sehr schön ,alles sehr gut verarbeitet und stinkt nicht nach Chemie sondern einfach nur nach neu. Die Lieferzeit war extrem, im Februar bestellt und im Juli geliefert.
Ich freue mich Dennoch über dieses schöne Bett außer dieses Ärgernis Topper( ich bin 67kg,H2 bestellt)
Ich persönlich würde H3 nehmen H4 ist schon ...
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Ich persönlich würde H3 nehmen H4 ist schon zu hart
sonst ist das Bett Top
Gute Ware kann man nichts Negatives ...
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Gute Ware kann man nichts Negatives sagen.aufbau ist auch einfach erklärt.
Alles gut.
Nur für die Bettwäsche wollten sie 20€ Anzahlung fand ich blöd und habs Stoniert.
Das Bett hab ich Auf einmal Überwiesen ca.1650€ und die Bettwäsche hätte 80€ gekostet da wollten sie aber ne Anzahlung von 20€ 🤷🏻♂️ Habs woanderst gekauft.
Kommt mit 2 einzelne Matratzen
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Nie wieder werde ich was kaufen bei euch sehr enttäuscht man klärt extra vorher alles ab und dann sowas 2 einzelne Matratzen und dann hat man soderso 6 Wochen auf die Ware gewartet lieber in ein Laden direkt gehen und Vorort was kaufen. 1 Kunde weniger
Rundum zufrieden!
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Von der Bestellung ,bis zur Lieferung inklusieve Aufbau (sehr freundlich und schnell)klare Empfelung!
Tolles Bett
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Das Bett war leicht aufzubauen!
Sehr komfortabel, wir haben uns für den BasicTopper entschieden, wenn man im Internet bestellt, kann man eh nicht probeliegen! Volltreffer, der Topper ist perfekt!! Ein Stern muss ich dennoch abziehen, das Betrifft aber nur die Optik! Wir haben das Bett in Anthrazit bestellt! Für mich ist das Bett nicht anthrazit, sondern mittelgrau! Aber so ist das, wenn man im Internet bestellt, ist trotzdem ein ganz tolles Bett!! Ich kann es wirklich weiterempfehlen!!!
Naja
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Nach einem Jahr kann ich sagen, dass die angegebene Matratzenstärke nicht passt. Beide Seiten sind durchgelegen obwohl die maximale Belastung lange nicht erreicht ist habe starke Hüft- und Schulterschmerzen. Also wieder neue Matratzen und Topper kaufen. Super.
Bett nicht zu empfehlen!!!
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Optisch ist das Bett Mega…. Bequem ist es auch, aber beim drauf legen oder gar bewegen quietscht das Holz extrem. Daher geht das Bett zurück und bekommen das selbe Bett nochmal. In der Hoffnung das es einfach nur ein Hersteller Fehler ist. Sollte das neue Bett die gleichen Probleme haben geht dieses auch wieder zurück!!!
Alles richtig gemacht.
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Aufbau war echt leicht gewesen. Für einen machbar. Man schläft echt gut . Kann’s nur empfehlen
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