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Achtung: Keine Ersatzteile >Unwirtschaftlich
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Verifizierter Kauf
Wir haben unsere komplette Küche mit der Modellreihe "Wien" von "Held" ausgestattet. Generell erfüllt es ihren Zweck. Optisch sieht es gut aus, aber es ist qualitativ nunmal nicht das Beste. Das einzig hochwertige sind die Griffe, die überaschender Weise von der Firma Häfele sind.
Bei der telefonischen Beratung wurde uns damals zugesichert, dass Ersatzteile 10 Jahre vorrätig gehalten werden müssen.
Nun, 4 Monate nach Ablauf der Garantiefrist ist die mittlere Schublade buchstäblich auseinander gefallen. Der Boden ist durchgewölbt obwohl nur Tee darin gelagert wurde. Ja...federleichte Teebeutel.
Die Schubladenschienen sind außeinandergefallen. Die Kugeln des Lagers vielen alle vor meine Füße zusammen mit anderen Teilen. Zerbröselt wie ein trockener Keks.
Als ich nun bei OTTO anrief um Ersatzteile nachzubestellen, teilte man mir mit, dass keine Teile lieferbar sind, wegen der Unwirtschaftlichkeit.
Also gerade das Hauptargument, das mir bei Bestellung versprochen und zugesichert wurde, wird heute nicht eingehalten.
Bei Otto war man zumindest so hilfsbereit, "Held" zu kontaktieren jedoch ohne klaren Ausgang. Bis dahin habe ich nun ein Loch in meiner Küche.
"Held" kommt mir nicht mehr in's Haus und auch Otto wird in Zukunft gemieden.
Danke.
von einem Kunden aus Frankfurt am 22.07.2023
Farbe: grau Hochglanz | grafitgrau,
Material: Holzwerkstoff-MDF Verkäufer: OTTO
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Preis.- Leistungsverhältnis gut.
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Unterschrank " Wien" ist für mich eine Ergänzung zu meiner schon vorhandenen Küche, da sich über die Jahre wohl einiges mehr an Utensilien angesammelt hat. Mein Fazit. Alles kam ordentlich und vollständig bei mir an. Die Montageanleitung war sehr detailliert und auch für Laien verständlich. Der Holzleim ist wohl bei sehr spärlicher Anwendung ausreichend. Ich empfehle gleich ein bisschen mehr Holzleim im Baumarkt zu besorgen. Sonst war alles " TOP" und von mir eine klare Kaufempfehlung.
eine Kundenbewertung aus Sennfeld am 23.05.2020
Farbe: weiß Verkäufer: OTTO
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Super Küchenschrank
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe diesen Schrank plus 9 weitere aus der Serie bestellt.Lieferung durch Hermes top.Alle Artikel waren ohne Beschädigung und es fehlte keine einzige Schraube.Die Farbe super und mit der Holzplatte sieht es richtig edel aus.Habe mir mit den Schränken eine kompete Küche zusammen gestellt und Aufgebaut.Ich liebe sie
eine Kundenbewertung aus Juelich am 08.04.2019
Farbe: grau Verkäufer: OTTO
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Viel Platz
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Drei Schubladen in verschiedenen Größen bieten richtig viel Stauraum für Küchenutensilien. Die Schübe funktionieren einwandfrei ohne zu klemmen oder so. Der Schrank macht was her. Nutze ihn als Unterschrank für einen kleinen Gefrierschrank. Passen farblich top. Empfehlenswert!!!
eine Kundenbewertung aus Berlin am 19.08.2020
Farbe: grau Hochglanz Verkäufer: OTTO
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Teuer für wenig Qualität
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Für einen Schrank in der Preisklasse erwartet man eigentlich, dass die Spaltmasse stimmen und wenigstens die Schubkastenschienen mit Selbsteinzug und/oder Dämpfung vorhanden sind....beides nicht der Fall!!
würde ich nicht wieder kaufen
eine Kundenbewertung aus Ludwigshafen am 12.08.2020
Farbe: weiß Hochglanz Verkäufer: OTTO
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Ziemlich wackelige Angelegenheit
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich hatte zwei Schränke gekauft, musste aber nach ca. 3 Std. Aufbauzeit feststellen, dass die Schubladen sehr instabil und wenig Vertrauen einflößend sind. Ich habe beide zurückgesendet.
von einem Kunden aus Bad Oeynhausen am 02.11.2021
Farbe: grau Hochglanz Verkäufer: OTTO
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Preis Leistung ist nicht Gut
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Verarbeitung nicht gut z.B. an den Schubläden an der Seite geht das Furnier ab und blockiert die Schubläden . Habe es gesehen wo ich den Schrank schon zusammen gebaut und verleimt habe. Also für dem Preis hätte besseres erwartet.
von einer Kundin aus Roeckwitz am 20.09.2024
Farbe: weiß/wotaneiche | wotaneiche,
Material: Spanplatte Verkäufer: OTTO
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Unterschrank 50cm
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolle Holzmaserung an den Seiten
Schubkästen sind praktisch man muss nicht in den Schrank kriechen um hinten was rauszuholen
eine Kundenbewertung aus Aschaffenburg am 25.01.2021
Farbe: weiß/wotaneiche Verkäufer: OTTO
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Schöner Schrank
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Der Schrank ist leicht auf zu bauen. Die Oberfläche sieht sehr edel aus. Preis-leistung stimmt.
eine Kundenbewertung aus Goslar am 15.10.2017
Farbe: grau Verkäufer: OTTO
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Sieht super aus. Aufbau war sehr leicht ...
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sieht super aus. Aufbau war sehr leicht gewesen. Der Schrank sieht nach was aus.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 29.05.2019
Farbe: weiß Verkäufer: OTTO
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Ein toller Artikel, der Spaß macht!
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Passt perfekt zu den Küche, einfach zum Aufbau und schaut super aus
eine Kundenbewertung aus Laer am 13.03.2017
Farbe: weiß Verkäufer: OTTO
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Tolles Schrank
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Passt perfekt zu den Küche, einfach zum Aufbau und schaut super aus
eine Kundenbewertung aus Bissingen am 12.03.2017
Farbe: grau Verkäufer: OTTO
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Würde wieder kaufen
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Schrank ist schnell zusammen gebaut
Sieht echt schön aus
eine Kundenbewertung aus Hamburg am 09.03.2017
Farbe: grau Verkäufer: OTTO
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Sehr schön
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schöner küchenschrank. Stabil. Einfacher Aufbau.
eine Kundenbewertung aus Goettingen am 08.11.2018
Farbe: grau Verkäufer: OTTO
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Billiger Schrank
10 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Optisch ist der Schrank toll, aber mit sehr billigen Teilen. Die Schubladen sind mit sehr dünnen Böden und die Scharniere sind auch billig. Für einen Küchenschrank wo man ggf. auch mal Konserven lagert untauglich. Bei uns ist der Boden rausgebrochen und das Scharnier gebrochen. Für den Preis keine Empfehlung.
eine Kundenbewertung aus Kaarst am 28.02.2021
Farbe: grau Hochglanz Verkäufer: OTTO
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Schubladen gehen kaputt!!!
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Verifizierter Kauf
Der Schrank wurde in der angegebenen Zeit geliefert! Der Aufbau ging ohne Probleme, aber ich bekam schon bedenken, weil die Schubladenböden extrem dünn sind und alles nicht sehr stabil aussieht. Heute mache ich die Schublade auf und ich hab die ganze Front der Schublade in der Hand. Die ganze Zeit habe ich auch schon kleine Kugel bei mir in der Küche gefunden, jetzt weiß ich woher sie kommen. Aus dem Kugellager der Schubladenschiene. Wir sitzen jetzt gerade hier und versuchen den Schrank zu reparieren was echt ärgerlich ist!!!! Ich kann ihn nicht weiterempfehlen, lieber etwas mehr Geld ausgeben und einen vernünftigen Schrank bekommen.
von einem Kunden aus Meinborn am 27.07.2024
Farbe: grau Hochglanz | grafitgrau,
Material: Holzwerkstoff-MDF Verkäufer: OTTO
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Außen hui innen pfui
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Verifizierter Kauf
Ansich ein schöner Schrank.
Aber das war es dann leider auch schon.
Die Scharniere sind nach nicht mal 6 Monaten defekt . Die Schübe biegen sich nach unten. Schwerer als taschentuchpackungen darf der Inhalt nicht sein.
Als küchenschrank ein absolutes no go.
Würde ich niemals mehr kaufen
von Jasmin R. aus Creussen am 04.02.2024
Farbe: grau Hochglanz | grafitgrau,
Material: Holzwerkstoff-MDF Verkäufer: OTTO
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Eine schöne Küche
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Verifizierter Kauf
Die Küche ist eigentlich sehr schön. Was mich aber wundert, daß jeder einzelne Schrank eine massive Arbeitsplatte hat. Da wir eine durchgehende massive Holzplatte haben wollen müssen wir die Platte auf die vorhandene legen. Ist aber auch nicht schlecht, da dann die Arbeitsfläche höher ist. Der Aufbau ging zu zweit sehr gut , Die Lieferung von Hermes war wie immer sehr gut.
von einer Kundin aus Hittbergen am 08.03.2022
Farbe: weiß Hochglanz Verkäufer: OTTO
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Auszugschinen
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Verifizierter Kauf
Die Auszugschienen haben keine Qualität.
Gehen ständig kaputt.
von einem Kunden aus Bad Oeynhausen am 16.06.2024
Verkäufer: OTTO
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Eine Katastrophe
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Verifizierter Kauf
Die Schränke sowie die Arbeitsplatte sind so empfindlich, dass nur nach kurzer Zeit alles voller Macken und starken Absplitterungen ist.
Doch das beste ist, dass die Schienen der Schubladen bereits kaputt sind. Sie haben kaum 2 Monate gehalten.
Bitte kaufen Sie bloß nicht diese Möbel.
von einer Kundin aus Recklinghausen am 20.11.2023
Farbe: weiß/wotaneiche | wotaneiche,
Material: Spanplatte Verkäufer: OTTO
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Nettes Anbauteil
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Verifizierter Kauf
Wir haben uns dieselbige Küchenzeile gekauft und diesen Block nachträglich dazu bestellt um die Zeile zu verlängern. Und ich muss sagen hat super geklappt diesen block mit an zu Bindenan sieht kaum ein Unterschied das es geteilt ist. Gut verarbeitet. Weiter so
von einem Kunden aus Neusaess am 22.07.2022
Farbe: weiß Hochglanz,
Material: MDF-Holzwerkstoff Verkäufer: OTTO
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Unterschrank
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Verifizierter Kauf
Hochwertig und stabil. .Hochglanz ..ein Stern Abzug.. Schubladen sind Kugellager und schnell kaputt mussten neue schiene kaufen...sonst Tipp topp
von Uwe H. aus Muenchen am 29.11.2023
Farbe: grau Hochglanz | grafitgrau,
Material: Holzwerkstoff-MDF Verkäufer: OTTO
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Super Ergänzung!
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Verifizierter Kauf
Ich brauchte zusätzlichen Stauraum in meiner kleinen Küche und dafür ist er perfekt. Den Aufbau habe ich allein bewerkstelligt, die Anleitung war verständlich und so kompliziert ist es auch nicht.
Das Aussehen entspricht dem Bild.
eine Kundenbewertung aus Hamburg am 15.07.2021
Farbe: weiß Hochglanz Verkäufer: OTTO
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Tolle Kleinmöbel
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Verifizierter Kauf
Diese Teile gehören zu mehreren .Bin sehr zufrieden und kann sie gern Kunden empfehlen.Wer sich nicht eine Einbauküche kaufen möchte und diese zu Ergänzung möchte,die richtige Wahl. sehr zufrieden
von Irmtraut B. aus Naumburg am 14.09.2021
Farbe: weiß/wotaneiche Verkäufer: OTTO
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TOLLER SCHRANK
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Verifizierter Kauf
SEHR SCHÖN ,EINFACH KLASSE
von einer Kundin aus Gleichen am 13.03.2024
Farbe: weiß/wotaneiche | wotaneiche,
Material: Spanplatte Verkäufer: OTTO
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Sehr schöner Schrank
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Verifizierter Kauf
Die Küche ist sehr schön, sie sieht wirklich toll aus. Leider war der Aufbau eine Qual, trotz eines erfahrenen Küchenbauers. Aufgebaut ist sie ein Blickfang.
von einer Kundin aus Gruenhain-Beierfeld am 18.08.2021
Farbe: weiß/wotaneiche Verkäufer: OTTO
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Artikel ist ganz okay
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Verifizierter Kauf
Muss sagen lohnt sich zu kaufen. Wenn man nicht gleich wieder anrufen muss
Um die fehlen Teile zu bestellen und wieder 1 Wochen warte muss
von Christian W. aus Essen am 09.08.2021
Farbe: grau Hochglanz Verkäufer: OTTO
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Schrank erhalten leider fehlen 3 Griffe vom ...
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Verifizierter Kauf
Schrank erhalten leider fehlen 3 Griffe vom aussehen stabil schöne Farbe ganz leicht an der Schublade kleine Macke. Anleitung ist top
von Damian S. aus Lengerich am 14.11.2021
Farbe: weiß/wotaneiche Verkäufer: OTTO
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Gut
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Verifizierter Kauf
Der Schrank sieht gut aus der Aufbau war leicht das einzigste Manko ist er ist sehr instabil aber eine Lösung wurde gefunden
von einer Kundin aus Calbe am 05.03.2022
Farbe: weiß Hochglanz Verkäufer: OTTO
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Schöner Unterschrank
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Verifizierter Kauf
Gute Qualität, Top Aussehen und eine sehr gute Verständnis volle Aufbauanleitung. Der Artikel ist sehr empfehlenswert.
von einem Kunden aus Kirchzarten am 21.11.2021
Farbe: grau Hochglanz Verkäufer: OTTO