Produktrückrufe myToys
 
11/2023 Produktrückruf Toi-Toys „GO PLAY Strandset ‚Boot‘ 9-tlg-Sandformen+Schaufel“ 28334353

Der Hersteller hat uns darüber informiert, dass sich kleine Teile des Artikels „GO PLAY Strandset ‚Boot‘ 9-tlg-Sandformen+Schaufel“ (Artikelnummer 28334353) lösen können und eine Erstickungsgefahr darstellen.

Wir rufen diesen Artikel deshalb für den Hersteller zurück.

Wir möchten die betroffenen Kunden daher bitten, die Verwendung des Spielzeugs einzustellen und den Artikel an uns zurückzusenden.

Bitte melde dich, wenn du den Artikel bei uns gekauft hast, bei unserem Kundenservice unter service@mytoys.de oder unter der Nummer 030-726 201 201, damit wir dir ein Retoure Label zuschicken können.

Wir erstatten dir umgehend den Kaufpreis zurück, sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Solltest du den Artikel weitergegeben haben, informiere den Empfänger oder die Empfängerin bitte über diesen Rückruf.

Solltest du noch Fragen haben, sind wir gerne für dich da.

07/2023 - Sicherheitsmaßnahme: freiwilliger Austausch Philips AVENT Video Babyphones Artikelnummern 4684638, 23298317, 11487421, 11487461, 23306820

Der Hersteller Philips hat uns informiert, dass er freiwillig bestimmte digitale Philips Avent Video-Babyphones (SCD620, SCD625, SCD630, SCD831, SCD833, SCD835, SCD841, SCD843, SCD845) austauscht.

Dabei handelt es sich um die Produktchargen, die zwischen Januar 2016 und Januar 2020 hergestellt wurden.

Dabei handelt es sich um folgende bei uns verkauften Modelle:

  • Art.-Nr. 23298317 Philips Avent Digitales Video-Babyphone SCD835/26

  • Art.-Nr. 4684638 PHILIPS AVENT SCD620/26 AUSL KVI Video Babyphone SCD620/26

  • Art.-Nr. 11487421 PHILIPS AVENT SCD831/26 Video Babyphone Entry Version

  • Art.-Nr. 11487261 PHILIPS AVENT SCD841/26 Video Babyphone High Version

  • Art.-Nr. 23306820 PHILIPS AVENT SCD845/26 Video-Babyphone SCD845 High Version

Bitte prüfe daher das Produktionsdatum auf dem Produkt oder dem Produktkarton.

Bei den genannten Babyphones wurde ein geringes Risiko festgestellt, dass die Batterie in der Elterneinheit überhitzt, während sie an die Steckdose angeschlossen ist.

Bitte benutze das Gerät nicht mehr und zieh sofort den Stecker aus der Steckdose.

Bitte wende dich dann direkt an Philips:

Webseite: www.philips.com/video-babymonitor-replacement

Consumer Care-Nummer: 0800 6273064.

Der Austausch des Produkts ist kostenlos. Die Ersatzprodukte, die seit August 2020 produziert werden, verfügen über ein neues Design mit verbesserter Belüftung sowie einen anderen Akku Typ, um Überhitzung und Überladung zu vermeiden.

Solltest du noch Fragen haben, wende dich bitte ebenfalls direkt an Philips.

06/2023 - Rückruf Aqua Pen / Party x People GmbH, Artikelnummern 1819217, 4801520, 9456315

Die Firma Party x People GmbH ruft einzelne Chargen des folgenden Artikels zurück:

  • Art.-Nr. 1819217 Jofrika „Aqua Easy Pen Box“ 

  • Art.-Nr. 9456315 Jofrika „Aqua Easy Pen Rainbow“ 

  • Art.-Nr. 4801520 Jofrika „Aqua Easy Pen Halloween“

Es handelt sich dabei um folgende Produktionschargen:

  • Chargen-Nr.: 706812 – Stift Farbe: Rot

  • Chargen-Nr.: 706822 – Stift Farbe: Rot

  • Chargen-Nr.: 706842 – Stift Farbe: Pink, Violett, Blau, Gelb

  • Chargen-Nr.: 706812 – Stift Farbe: Pink

  • Chargen-Nr.: 706812 – Stift Farbe: Pink

Die Chargennummer ist auf der Verpackung des Produkts neben dem Barcode/ der EAN angegeben.

Der Hersteller hat uns nun darüber informiert, dass bei nachträglichen Kontrollen Farbstoffe nachgewiesen wurden, die nicht der Kosmetikverordnung entsprechen bzw. verboten sind. Nicht zugelassene bzw. verbotene Farbstoffe können gesundheitsgefährdend sein, deshalb wird von einer weiteren Verwendung der oben genannten Artikel abgeraten.  Wir rufen diese Artikel deshalb vorsorglich für den Hersteller zurück.

Ich möchte dich daher bitten, den Artikel an uns zurückzusenden.

Bitte melde dich daher bei unserem Kundenservice unter service@mytoys.de oder unter der Nummer 030-726 201 201, damit wir dir ein Retoure Label zuschicken können. Wir erstatten dir umgehend den Kaufpreis zurück, sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. 

05/2023 - Rückruf EMPEAK 1539011E POP GIRL BEAUTY KÖFFERCHEN, Artikelnummer 12547028

Teile des Produkts (herzförmiger roter Nagellack und herzförmiger gelber Nagellack) enthalten eine Mischung der Konservierungsstoffe Methylchloroisothiazolinon (MCI) und Methylisothiazolinon (MI) (gemessene Werte: bis zu 0,00070 % bzw. 0,00019 %), die in Leave-on-Kosmetik verboten sind. Dermaler Kontakt mit MCI- und MI-haltigen Produkten kann allergische Kontaktdermatitis bei sensibilisierten Personen hervorrufen. Diese beiden Bestandteile sollten dürfen nicht weiterverwendet werden.

Falls Du diesen Artikel gekauft oder benutzt hast, sende ihn bitte zu uns zurück. Wenn dir das Retoure Label nicht mehr vorliegt, kontaktiere uns bitte unter service@mytoys.de. 

Der Kaufpreis wird nach Rücksendung erstattet.   

05/2023 - Rückruf Bio Toys - Angelspiel mit 2 Angeln/ Lexibook S.A, Artikelnummer 21058422

Als verantwortungsbewusster Hersteller ruft Lexibook, das oben abgebildete  Angelspiel aus Holz zurück. Bei dem abgebildeten Produkt „Angelspiel“ können  sich Kleinteile lösen. Dieses Kleinteile können von Kleinkindern in den Mund  genommen und verschluckt werden, dadurch besteht Erstickungsgefahr.

Falls Du dieses Spiel gekauft oder benutzt hast, sende das Spiel  bitte zu uns zurück. Wenn dir das Retoure Label nicht mehr vorliegt, kontaktiere uns bitte unter service@mytoys.de. 

Der Kaufpreis wird nach Rücksendung erstattet. 

Du kannst den Artikel auch direkt bei Lexibook zurückgeben. Kontaktiere dazu den Lexibook Kundendienst über die Internetseite www.lexibook.com oder die  Emailadresse: savcomfr@lexibook.com.

Wir bitten um dein Verständnis für diese Vorsichtsmaßnahme.

04/2023 - Rückruf Badabulle Badering Meerestiere, Artikelnummer 23101161

Der Hersteller hat uns nun darüber informiert, dass von einer Charge der klappbaren Badesitze ein potenzielles Sicherheitsrisiko ausgeht. Bei der Charge 051221 besteht Erstickungs- und Verletzungsgefahr für das Kind.

Wir rufen diese Charge deshalb vorsorglich für den Hersteller zurück. Die Chargennummer ist auf der Verpackung des Produkts neben dem Barcode/ der EAN angegeben.

Um jegliches Risiko zu vermeiden, solltest du den Artikel nicht mehr benutzen und vor jeglichem Zugriff, insbesondere durch Kleinkinder, schützen.

Kund:innen wurden gebeten den Artikel an uns zurückzusenden, damit der Kaufbetrag erstattet wird. Solltest du Fragen haben, ist unser Kundenservice gerne für dich da: service@mytoys.de

12/2022 - Rückruf Hasbro FUZZALOTS LAMB, Artikelnummer 25849218

Die Europäische Kommission hat uns nun darüber informiert, dass von dem Artikel ein potenzielles Sicherheitsrisiko ausgeht. Das Spielzeug entspricht nicht den Anforderungen der EU-Spielzeugrichtlinie, da ein Erstickungsrisiko durch verschluckbare Kleinteile besteht.

Wir rufen das Spielzeug deshalb vorsorglich für den Hersteller zurück.

Um jegliches Risiko zu vermeiden, solltest du den Artikel nicht mehr benutzen und vor jeglichem Zugriff, insbesondere durch Kleinkinder, schützen.

Kund:innen wurden gebeten den Artikel an uns zurückzusenden, damit der Kaufbetrag erstattet wird.

Solltest du Fragen haben, ist unser Kundenservice gerne für dich da: service@mytoys.de

Θ Mein Konto