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FMBUEROMOEBEL Aktenschrank Sidney Schrank in Holznachbildung / melaminharzbeschichtete Oberfläche

FMBUEROMOEBEL Aktenschrank Sidney Schrank in Holznachbildung / melaminharzbeschichtete Oberfläche In weiteren Ausführungen verfügbar
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Produkt toll, Anlieferung absolut schlecht

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Der Schrank ist von sehr guter Qualität. Leider musste ich wegen der katastrophalen Anlieferung zwei Sterne abziehen. Am 04.07. 2018 habe ich den Schrank bestellt, am 05.07. kam die Aufforderung, vorab zu bezahlen. Am 13.08. war dann endlich der Schrank da. Von 4 Wochen Lieferzeit konnte also keine Rede sein! Aber damit nicht genug. Die Spedition Dachser stand am 13.08. um 8.15 Uhr UNANGEKÜNDIGT(!) vor der Tür und stellte mir den Schrank samt Palette und Verpackung hinter die Eingangstür unseres Miethauses. Ich (62 Jahre) musste mir von der Straße zwei fremde kräftige Leute holen, die mir die angelieferte Ware drei Etagen hoch trugen. Auf meine Beschwerde hin reagierten die Mitarbeiter von Otto-office sehr freundlich, aber was nutzt das, wenn man bestellte Ware nicht in die Wohnung gebracht bekommt. Für die Herstellerfirma tut es mir sehr leid, dass ihr eigentlich sehr gutes Produkt nun nur mit drei Sternen bewertet wurde. Ich habe mir jedoch die Mühe gemacht, dort persönlich anzurufen und die Firma über die sehr ärgerlich Anlieferung informiert. Was wäre passiert, wäre ich nicht zufällig am Liefertag zu Hause gewesen?
eine Kundenbewertung aus Berlin am 17.08.2018
Farbe: altweiß
Verkäufer: OTTO
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