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Artikel kam defekt an, Rücksendung schwierig
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Verifizierter Kauf
Ich habe vor einigen Wochen diesen Schlüsselkasten bestellt. Leider kam er defekt hier an, so dass ich eine Rücksendung anmeldete. Ich sollte für die Rücksendung bei einer Telefonnummer anrufen, die ständig besetzt war! Es war nicht möglich, die Rücksendung vollständig abzuwickeln. Ich bekam in regelmäßigen Abständen weitere Mahnungen zur Zahlung, obwohl der Artikel für die Rücksendung eingestellt war. Ich habe den Artikel jetzt bezahlt, obwohl ich ihn so nicht verwenden kann. Das war das erste und letzte Mal, dass ich über Otto Marktplatz etwas bestellt habe! Ich bin über den Kundenservice sehr enttäuscht!
von Matthias L. aus Stade am 30.09.2021
Verkäufer: vidaXL