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BAUKNECHT
Elektro-Herd-Set Heko Tango
Pizzafunktion – knusprig und köstlich wie frisch aus dem Steinofen
Elektro-Herd-Set Heko Tango
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Kundenbilder

Alle Bewertungen

Eine große Enttäuschung

50 von 66 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind sehr enttäuscht von diesem Gerät. Schon nach dem ersten Kochen war das Ceranfeld irgendwie verkratzt oder so. Auf jeden Fall geht es nicht mehr weg und sieht schlimmer aus, als unser alter Herd nach 10 Jahren. Auch von der Bedienung ist er nicht sehr komfortabel. Die versenkbaren Knöpfe lassen sich in jeder Position versenken, auch wenn der Ofen noch gar nicht aus ist. Jeder Knopf ist gleich, das heißt dass auch bei den Platten , die man nicht größer schalten kann, auf dem Knopf die Position zum zuschalten des Außenrings vorhanden ist. Das ist teilweise irritierend. Zudem ist die Haptik sehr billig. Beim Ofen gibt es zwei Auszüge, die jedoch relativ schlecht laufen. Beim backen von Pizza hat sich das ganze Backblech durch die Temperatur verdreht, nach den Abkühlen wurde es wieder flach. So was habe ich noch nie erlebt. Nun noch zur Bedienung und dem Display. Auch nach 2 Monatdn haben wir uns noch nicht dran gewöhnen können, dass man bei der Ofeneinstellung die Temperatur 3x bestätigen muss, bis er endlich mal anfängt vorzuheizen. Oft dachten wir schon, wir hätten ihn eingestellt um dann 10 Minuten später festzustellen dass noch nix passiert ist, weil wir wohl 1x bestätigen vergessen haben . Hat er die Temperatur dann erreicht, fängt auch schon direkt an die Zeit zu laufen. Ob man nun was im Ofen hat oder nicht. Stellt man dann erst 8 Min. später was in den Ofen, lässt sich die Zeit nicht einfach auf 0 stellen. Geschweige denn einen Timer einstellen. Bei alleiniger Benutzung des Herdes (wenn der Ofen aus ist) läst sich der Timer zwar stellen, aber bei unseren Frühstückseiern müssen wir uns nun zwischen 5 und 6 Minuten entscheiden, da 5:40 wie es bei unserem alten Ofen möglich war nicht gibt. Sekunden einzustellen ist nicht möglich. Zur Krönung ist das Signal nach Ablauf des Timers dann so leise, daß man es nich mal hört, wenn man in der Küche steht. Das ist echt ein Witz. Mein Mann hat die Bedienungsanleitung studiert, lauter stellen ist anscheinend nicht möglich. Jetzt nach der Zeitumstellung wollten wir auch die Ofenuhr umstellen, das ließ sich aber nicht laut Bedienungsanleitung durchführen. Der angebliche Einstellknopf zum blättern durch die Menüs ( welche??? wir konnten noch keine finden) ist nur zum Stellen des Timers da und bei angeschaltetem Ofen zur Regulierung der Temperatur. Die Uhr haben wir dann durch heraushehmen und wieder einsetzten der Sicherung vorgenommen. Ich kann nur davon abraten, diesen Ofen zu kaufen er wirkt extrem billig, man ärgert sich wirklich täglich über die vielen Kleinigkeiten, die so schlecht gelöst sind.
eine Kundenbewertung aus Irrel am 11.04.2021
Verkäufer: OTTO

Enttäuscht von BAUKNECHT-Herd-Set Heko Tango

17 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hab mich so auf das Herdset gefreut! Bin leider enttäuscht worden! Was ist passiert mit den deutschen Marken die für Qualität stehen?? Die negativen Bewertungen stimmen, leider! Leider so: Kratzer gleich am ersten Tag am Silber Rahmen des Kochfeldes. Flecken auf Kochplatte, egal wo es beim mit Fett-Braten auf Kochfeld hinspritzt, diese Flecken lassen sich nicht mehr entfernen. Ich verstehe das nicht. Mein altes Herdset hatte ich über 20 Jahre und war ebenfalls „Schott Glas“ und so leicht zu reinigen. Keine Flecken blieben, erst recht nicht weil das Fett nur rübergespritzt ist. Kaum zu glauben, wenn mans nicht selbst erlebt! Sorry, aber geht gar nicht. Man kocht ja fast täglich. Ich putze das Kochfeld immer gleich nebenher beim kochen, aber auch das hat nichts gebracht. Wegen der Pyrolyse-Selbstreinigung … hab ich nicht ausprobiert, wollte das Risiko nicht eingehen, dass das Innen-Glas zerspringt. Und ich beschuldigt werde, wie hier schon von anderen Kunden beschrieben wurde. Unglaublich! So langsam müsste die Firma (nicht Otto GmbH) drauf kommen, dass das Gerät so mies hergestellt wurde. Bei so vielen schlechten Bewertungen und Beschwerden! Positiv fand ich, dass beim öffnen des Backofens das Licht automatisch an geht. Das die Kochfelder verschiedene Größen haben, und zugeschaltet werden kann. Das hat aber auch mein jetziges neues. Ebenso die Knebel sind versenkbar, aber fühlt sich nicht sehr stabil an. Ich muss echt sagen, dass OTTO GMBH sehr hilfsbereit und kompetent, freundlich und geduldig war, bis zum Schluss. „BAUKNECHT Elektro-Herd-Set Heko Tango“ ging zurück. Natürlich kann ich nur für diesen Herdset bewerten, wie es mit anderen BAUKNECHT Herdsets bestellt ist, kann ich hier nicht beurteilen. Ich habe gelesen, dass wenn bei den deutschen Marken, nicht „MADE IN GERMANY“ steht, dann wird es im Ausland produziert. Und dementsprechend sei die Qualität! Ich hab jetzt eines mit „MADE IN GERMANY“ von AEG, wieder ein deutsches Markenprodukt genommen, (werde berichten). und das von BAUKNECHT ging zurück. Ich bin gespannt! BAUKNECHT Elektro-Herd-Set @Heko Tango“ …. ist Definitiv nicht zu empfehlen!
von Anastasia K. aus Stuttgart am 09.07.2024
Verkäufer: OTTO

Solides Gerät. Guter Preis. Macht was er soll.

14 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Backofen und Kochfeld sind nun 4 Wochen in Betrieb. Ich bin mit dem Preis – Leistungsverhältnis sehr zufrieden. Wie auch in anderen Kommentaren bereits erwähnt, ist das Cerankochfeld sehr Kratzempfindlich, auch bei Wahrung großer Sorgfalt sind leichte Kratzer quasi unvermeidlich (vermutlich wegen des, früher üblichen, hier fehlenden Schutz – Pixelrasters auf der Oberfläche des Kochfeldes). An die Bedienung des Gerätes habe ich mich schnell gewöhnt. Nützlich finde ich die Warmhaltefunktion an den Herdplatten. Die Bedienknöpfe sind komplett aus Plastik und wirken beim Bedienen leicht wackelig und wenig wertig. Das ging an älteren Modellen schon besser. Ungewöhnlich finde ich die lange Zeitdauer, bis sich auf den Herdplatten die Hitze aufbaut. Wenn man möchte, dass etwas „vorangeht“ dann muss man erst auf die höchste Stufe stellen, bis sich die Hitze entwickelt hat und dann auf mittlere Hitze runterregulieren. Dann verbraucht der Herd aber auch mehr Strom. Der Backofen hingegen erwärmt sich sehr schnell und hält die Hitze zuverlässig. Die Lieferung mit Aufbauservice erfolgte zeitnah, die Monteure von Hermes waren sehr freundlich, arbeiteten sauber und fachgerecht. Den Ausschnitt in der Arbeitsplatte mussten wir allerdings noch vor dem Montieren selbst vornehmen. Auf die Maßangaben in der online verfügbaren Montageskizze kann man sich dabei verlassen.
von Jörg Z. aus Mannheim am 09.02.2026
Verkäufer: OTTO

Unglaublich, aber meine Wahl ist wirklich sehr gut gelungen!

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Von einem Tag auf den anderen ist zuerst der Backofen kaputtgegangen und am nächsten Tag auch noch das Kochfeld. Wir mussten sehr schnell etwas Neues finden, wollten aber auf keinen Fall ein minderwertiges Produkt kaufen. &s ist am Donnerstag kaputtgegangen und das Wochenende stand vor der Tür - mit Kind muss man schließlich so oder so kochen, also blieb uns keine Zeit zu warten. Wir haben uns für dieses Drodukt entschieden und es keine einzige Minute bereut - obwohl meine Frau und ich eigentlich Fans der Marken A&G und Samsung sind. Es ist wirklich hervorragend, passt maßgenau und hat Umluftfunktion. Kurz gesagt: einfach super! Ich kann es auf jeden Fall weiterempfehlen. Und das verdient auch noch einen eigenen Satz: Ich habe es am Donnerstagabend bestellt und am Freitag - also schon am nächsten Tag - war es da! Ein großes Dankeschön an OTTO und sein Team sowie natürlich an den Lieferanten, der so schnell geliefert hat. Unser Problem war dadurch sehr schnell gelöst. Die Bedienung ist sehr einfach. Es gibt mehrere Sprachoptionen - sogar auf Ungarisch, was mich wirklich überrascht hat! Peter. N.S.V.
von Peter S. aus Neumarkt-Sankt Veit am 27.02.2026
Verkäufer: OTTO

Toller Herd mit vielen Funtionen....!

16 von 21 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Moin. Toller Herd mit sinnvollen Funktionen! Der Herd macht was er soll. Heizt schnell auf, zeigt es auch an, gibt auch ein Signalton von sich, wenn die Temperatur erreicht ist. Zu dem Herd gibt es mehrere Ceranfelder, die passen würden, leider ist das nicht wählbar. Ich hatte davor auch ein Bauknecht mit Ceranfeld, das hatte aber den Metallrahmen nicht, bzw. war der Rahmen unterhalb vom Ceranglas. Der Rahmen um das Ceranfeld schränkt doch ein beim Kochen. Vorher konnte ich Kochgeschirr auch mal ein bisschen verschieben aufn Ceranfeld, nun stört der Rahmen, so dass die Töpfe und Pfannen sich doch schon berühren beim Kochen. Der Timer ist auch sinnvoll, leider sind hier keine Sekunden vorhanden, z.B zum Eierkochen. Ein großes Manko ist der Ton vom Timer, der ist sehr leise. Nur in der Küche zu hören. Hier fehlen Einstellungen der Laufstärke, damit man ihn auch mal im Wohnzimmer hören kann. Man will ja nicht immer danebenstehen. Eine schöne Funktion ist auch der Grill mit Powerheißluft! Hier gibt es 3 Stufen, Nachteil ist, keiner kann einem sagen, welche Temperatur dann im Backofen herrscht. Auf Stufe 2 wurde das Backpapier fast abgebrannt. Somit ist man da wohl bei 220C. Im Display könnte man durchaus die Temperatur anzeigen. Das habe ich dann mit einer Backfolie gelöst, die bis 260C. geht, bei Backpapier ist bei 220C Schluss Großartig ist auch, man macht die Backofentür auf und es geht sofort das Licht an. Man muss sich mit dem Backofen doch einbacken. Die höhen sind anders bei den Einschüben. In der Mitte ist da eine Schraube, wo früher der mittlere Einschub war. Pommes z.B. muss man schauen mit welcher Funktion man sie zubereitet. Bei meinem ersten Versuch mit Grill +Powerheißluft verbrannte fast das Papier. Gedanke war, Heißluft ist ohne vorheizen da, der Grill kann ja nicht schaden für eine schnelle Zubereitung. Ich hatte Pech bei der Lieferung, es wurde mir ein Bosch Ceranfeld zum Bauknecht Herd geliefert. Ärgerlich war, dass ich den alten Herd schon ausgebaut hatte. Der Tag der Lieferung stand ja fest. Nun musste ich 1 Woche ohne Herd leben.... Ansonsten wird es sich nach einiger Zeit bestimmt einspielen mit dem Herd. Ich würde den Herd wiederkaufen.
eine Kundenbewertung aus Gettorf am 17.11.2019
Verkäufer: OTTO

Schlechter Kundendienst von Bauknecht

35 von 36 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe den Herd im April 22 gekauft. Bin mit der Qualität eigentlich zufrieden. Mir ist aber jetzt im Oktober 23 einer der versenkbaren Knöpfe kaputt gegangen ( Knopf kommt nicht mehr raus). Was eigentlich nach dieser Zeit noch nicht sein darf. Habe daraufhin mit Otto telefoniert ( sehr freundlich und zuvorkommend) ,die mich an Bauknecht verwiesen haben, da es ja ein Garantie Fall ist. Nun stellt sich Bauknecht quer, wegen der Übernahme der Kosten. Sie wollten mir einen Techniker schicken, aber wenn der feststellen würde, das ich diesen Knopf nicht sachgemäß benutzt habe, müsste ich diese Reparatur selber zahlen. Auf die Frage, was es kosten würde, bekam ich als Antwort ca. 200 - 250 €. Man konnte mir aber per Telefon keine Auskunft geben, ob es nun ein Garantie Fall ist oder nicht. Für mich stellt sich gar nicht die Frage, da 2 Jahre Garantie auf das Gerät sind. Und mir auch nicht bewusst ist, wie man so einen Knopf unsachgemäß benutzen kann. ( Knopf raus, Herd an und hinterher Herd aus und Knopf wieder rein.) Daher meine Entscheidung, werde mir privat jemanden zum reparieren suchen, was definitiv günstiger ist. Kann somit die Geräte der Firma Bauknecht nicht empfehlen, da sie ihrem Garantieversprechen nicht nachkommen. War das erste und auch letzte Gerät dieser Firma.
von Petra S. aus Steffenberg am 15.11.2023
Verkäufer: OTTO

Backofen Super aber Ceranfeld sehr empfindlich

5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe das Herdset etwa seit 5 Monaten.Der Backofen ist super die Einstellung leicht man muss das Programm und Temperatur wählen und dann 2 x OK drücken damit er anfängt vorzuheißen.Aber das Cranfeld und die Edelstahlumrandung hoch empfindlich.Schon nach 2 x benutzen Kratzer am Edelstahlrahmen die auch extrem zugenommen haben nach 5 Monaten Nutzung obwohl man aufpasst.Das gleiche beim Ceranfeld.Ich schiebe die Töpfe ja nicht hin und her sondern hebe sie hoch und passe wirklich auf.Wenn etwas überkocht hinterlässt es spuren.Habe einige Reinigungsmittel gekauft für den Edelstahlrahmen oder das Ceranfeld aber hilfreich sind sie nicht.Mein 20 Jahre altes Ceranfeld auch von Schott war Rahmenlos und das Kochfeld weitaus unempfindlicher.Fazit Würde mir das Set wieder kaufen Backofen super dazu eher ein Ceranfeld ohne Edelstahlrahmen da dieser empfindlich ist und schnell zerkratzt
von einer Kundin aus Voerde am 16.03.2026
Verkäufer: OTTO

Kein guter Kauf

46 von 50 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Insgesamt wirkt der Herd nicht besonders wertig und auch die Bedienung ist sehr gewöhnungsbedürftig. Damit hatte ich mich aber arrangiert. Mehr als verärgert bin ich allerdings über die Tatsache, dass nach einem halben Jahr die Glasscheibe einfach so zerborsten ist. Ca. 10 Minuten nachdem ich Brötchen aufgebacken habe und den Ofen ausgeschaltet hatte, hörte ich ein komisches Geräusch und da war die innere Scheibe auch schon zersprungen und die Brösel fielen unten raus. Völlig ohne Fremdeinwirkung. OTTO hat mich direkt and Bauknecht verwiesen und die sagen mir nun, dass Glasschäden nicht in die Garantie fallen. Weil nicht ausgeschlossen werden kann, dass z.B. etwas auf das Glas drauf gefallen ist. Das würde man aber erkennen können, da die mittlere Scheibe zerbrochen ist, und die Äußere ist völlig intakt. Das Argument lässt Bauknecht nicht gelten. Der Austausch soll 280 Euro kosten! Das ist glatt die Hälfte des Neupreises. Ich könnte noch mehr zu der Kommunikation mit Bauknecht schreiben, dass sprengt aber hier den Rahmen. Und OTTO macht es sich einfach indem sie sich nicht zuständig fühlen. Der Herd war ein echter Fehlkauf, nicht nur wegen der Scheibe. Hätte ich ihn im Laden gesehen und ein bisschen damit rumgespielt, wäre mir schnell klar gewesen, dass der Herd nicht das hält, was er verspricht. Keine Kaufempfehlung.
eine Kundenbewertung aus Kiel am 31.07.2021
Verkäufer: OTTO

Ein wirklich super Gerät

31 von 35 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe voller Erwartung auf das Gerät gewartet und wurde sogar noch übertroffen, die Erwartungen. Das Gerät hat sich sehr einfach einbauen und anschließen lassen,ist super leise,hat eine solche Vielfalt und individuelle Programme das backen und kochen noch mehr Spaß machen. Und ist durch die vierfach verglaste Tür energiesparend und sicher. Das Programm für Teig aufgehen lassen ich fantastisch für Hefeteig.Sowohl der Backofen als auch das Kochfeld haben eine warmhalte Funktion. Außerdem kann man den Garvorgang mit Zeit einstellen und bei Ablauf schaltet der Backofen automatisch ab oder die Uhr kann auch so mit laufen und zeigt ständig an, wie lange der Garvorgang bereits läuft. Bevor man dieses Gerät jedoch in Gebrauch nimmt, bitte wie vorgeschrieben ein bis zwei Stunden vorher bei 200 laufen bzw aufheizen lassen,um industrielle Herstellungsrückstände ausdünsten zulassen. Dabei für gute Raum Belüftung sorgen, da die Ausdünstungen ungesund sind, besonders für Haustiere. Aber ich bin froh das ich mir diesen tollen Backofen mit Ceranfeld von Schott gegönnt habe. Ich kann dieses tolle und sparsame Gerät jedem weiterempfehlen, der Spaß beim Kochen und Backen haben möchte. Die Handhabung mit den Einstellungen ist erstmal eine Umstellung, aber durch Display kann man alles gut nachvollziehen und mit dem Bestätigungsknopf jede Einstellung bestätigen. Da hat man sich schnell reingefuchst und hat dafür mega Spaß. Gönnt euch dies tolle Gerät.
von einer Kundin aus Bovenden am 23.03.2022
Verkäufer: OTTO

Nie Wieder !!!!

39 von 44 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hatte den Herd im Februar gekauft, ein halbes Jahr später im November kam schwarzer giftiger Rauch unten aus dem Herd raus. Ich rief erst bei Otto an die verwiesen mich an den Bauknecht Kundenservice. Also rief beim Bauknecht Kundenservice an und damit begann die Osysee. Ich möchte nicht in alle Einzelheiten eingehen, nur kurz... Kundenservice äußerst unfreundlich und genervt...Termin wurden immer wieder kurzfristig abgesagt ( insgesamt 3x hatte mir jedes mal dafür Urlaub genommen) . Als dann endlich der Kundenservice in JANUAR kam stand der gute Mann da und sagte nur ratratlos " Er wüsste es nicht, er hätte sowas noch nie gesehen " Er würde jetzt ein Ersarzteil bestellen von dem er nicht weiß ob es dann auch geht. Naja ok. Erneute Absagen von vereinbarten Terminen, es zog sich durch wie ein roter Faden...Warten, warten warten und der absolut unfreundliche Kundenservice, wenigstens da blieben sie sich absolut Treu. Als es Februar wurde und sich immer noch nichts tat reichte es mir endgültig. Ich wartete jetzt 4 Monate und es war kein Land in Sicht. Ich telefonierte erneut mit Otto, schilderte ihnen die Situation und mir wurde sofort geholfen. Ich suchte mir einen neuen Herd aus und entschied mich für Simiens. Nie wieder Bauknecht !!!!!!! Sollte etwas an den Herd kaputt sein, seid ihr verloren . Danke nochmal an Otto 🌸
von einer Kundin aus Vilseck am 26.02.2022
Verkäufer: OTTO

Bin wirklich enttäuscht

6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe mich sehr auf den neuen Herd gefreut. Nachdem ich den Herd jetzt seit über einem Jahr in Benutzung habe, bin ich wirklich enttäuscht. Der Rahmen und das Ceranfeld zerkratzen wahnsinnig schnell was ich von einem Bauknecht nicht erwartet habe. Die Sinnlosigkeit alle kleinen Kochplatten nach hinten zu legen erschließt sich mir nach Gebrauch ebenfalls nicht wirklich, ständig muss man über die großen Töpfe greifen um im kleinen Topf z.B. die Soße umzurühren. Wenn man nicht aufpasst wird es schnell heiß. Der Ofen an sich ist hingegen eine positive Überraschung, die vielen Programme sind klasse. Auch die pyrolyse funktioniert super. Allerdings ist die Einstellung des Timers total nervig. Einmal zu schnell gedreht hat springt er bis über eine Stunde obwohl man nur 15 Minuten. Alles in allem kann ich das Gerät nicht weiter empfehlen.
von einer Kundin aus Bad Elster am 17.10.2022
Verkäufer: OTTO

TOP

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bin sehr zufrieden mit Artikel...sehr schnelle Lieferung und ohne Probleme...Danke OTTO
von Enisa B. aus Augsburg am 11.06.2026
Verkäufer: OTTO

Tolles Preis-Leistungsverhältnis

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach langem Vergleich habe ich mich letztendlich für diese Kombi entschieden. Die Lieferung kam pünktlich, der Einbau wurde unkompliziert erledigt. Habe sowohl die herdplatten als auch den Backofen bisher 2x genutzt. Alles prima bisher, nur 2 Kleinigkeiten (sonst 5 Sterne): Die backbleche könnten ein paar mm breiter sein. Dann würden sie etwas sicherer in der Halterung liegen. Das Backofenlicjt geht automatisch an, sobald die tür offen ist. An sich nett, jedoch lasse ich den backofen zum schnelleren Abkühlen bisher gerne offen. Das werde ich jetzt nicht mehr tun.
von einer Kundin aus Roth am 29.01.2026
Verkäufer: OTTO

Herd Set

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Passt perfekt, sieht schön aus, funktioniert alles wie beschrieben Hermes Service perfekt, pünktlich, schnell, sehr nett, danke nochmal!
von Imke J. aus Olching am 30.05.2026
Verkäufer: OTTO

Enttäuschter Kauf

10 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Im Mai dieses Jahres habe ich diesen Elektroherd von Bauknecht gekauft. Ich hätte auf die Kritiken hören sollen. Diesmal ging`s nicht gut mit meinem Prinzip "Selbst überzeugen". Wie bereits von anderen Kunden kritisiert, fehlt im Backofen die fünfte Schiene, die im Angebot zu sehen ist. Also die mittlere, die man zum Backen und Kochen braucht. Für die Bedienung des Timers müsste man studieren. Meine Herde hatten immer einen Timer, Temperatur einstellen, dann die Backzeit, fertig. Nach Ende der Backzeit ertönte der Ton vom Timer laut, sodass man ihn auch hören konnte. Der Ton vom Timer dieses Bauknechtherdes ist so leise, den hört man nicht mal, wenn man neben dem Herd steht. Aber da muss ich mir keine Gedanken machen, denn den Timer kriegt man gar nicht erst an. Auch nicht, wenn man sich nach der Anweisung richtet. Die Einstellung des Menüs ist ebenso kompliziert. Der eine Stern ist für die Kochplatten, die sehr schnell heiß werden. Ich hatte mich vom preislichen Angebot zum Kauf verleiten lassen, denn ich nahm an, wenn der Herd so einen Originalpreis hatte, muss er ja gut sein. Falsch gedacht, er ist nicht mal den Preis wert, den ich dafür bezahlt habe. Wenn es eine einfache Möglichkeit gäbe, würde ich diesen Herd sofort zurückgeben.
von Edith M. aus Ziesar am 01.09.2025
Verkäufer: OTTO

Guter Herd mit Abzügen in der B-Note

64 von 67 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Herdset wurde pünktlich, wie vereinbart, von freundlichen Hermes-Mitarbeitern geliefert. Er war sauber verpackt und unbeschädigt. Der Herd funktioniert ausgezeichnet und ist an den, nach den Einbau, sichtbaren Stellen auch gut verarbeitet. Alerdings merkt man an allen anderen Stellen, die günstigen Materialien und Verarbeitung. Es kommt mir so vor, als ob die Bezeichnung "Nachhaltig" im Grunde für zweitklassige Recyclingmaterialien mit brauchbarer Verarbeitung steht. Ein Qualitätsmerkmal ist dies mit Sicherheit nicht! Um es auf den Punkt zu bringen: Für den Preis von 600 - 700 € ist das Herdset gut und man kann es empfehlen. Aber diese absurde UVP des Herstellers ist schon mehr als lächerlich für das Gebotene. Die UVP dient nur dazu, eine hohe Ersparnis zu suggerieren und mit hohen "Rabatten" auf Kundenfang zu gehen.
von einem Kunden aus Stockheim am 04.04.2022
Verkäufer: OTTO

Klasse Herd zu einem super Preis

26 von 30 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Da wir von Induktion wieder zu einem klassischen Ceranfeld zurück wollten, haben wir uns für diesen Herd von Bauknecht entschieden. Und das war eine super Entscheidung. Der Herd lässt, durch seine Programme, nichts vermissen. Ja, man muss sich dran gewöhnen evtl 3x mal bestätigen zu müssen, wenn man ein Programm gewählt hat. Aber das hat man schnell raus. Der Ofen ist so einfach zu bedienen, dass sogar unsere beiden Söhne ohne Probleme den Ofen bedienen konnten. Das Display erzählt einem genau, was man machen muss. Sehr positiv sind auch die beiden Auszüge, die man variabel auf den Schienen platzieren kann. Energiesparend ist er auch, da die Herdplatten nicht in einem durchheizen, sondern immer erst wieder anspringen, wenn die Hitze benötigt wird. Und ja, da es hier öfters als "Mangel" genannt wurde, der Rahmen des Ceranfeldes wird warm/heiß. Aber da muss man einfach ein bisschen aufpassen. Was für uns aber gar keinen Mangel darstellt. da es eigentlich logisch ist. Die Vorteile der verschiedenen Programme die es für den Backofen gibt, führe ich hier nicht extra auf, aber sie machen genau das was sie sollen. Von uns eine klare Kaufempfehlung.
von Achim S. aus Rheinbach am 13.08.2023
Verkäufer: OTTO

Defekt nach Pyrolyse – monatelanger Ausfall & katastrophaler Bauknecht-Service

12 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kauf dieses Herdes war leider eine große Enttäuschung. Das Gerät wurde ausschließlich bestimmungsgemäß genutzt. Der schwerwiegende Defekt trat unmittelbar nach der Nutzung der Pyrolyse-Funktion auf. Seit dem 04.11. ist der Herd vollständig ausgefallen und nicht mehr nutzbar. Im Anschluss begann eine extrem langwierige und frustrierende Abwicklung. Zunächst wurden mehrere Technikertermine vereinbart, von denen der erste kurzfristig und ohne Lösung abgesagt wurde. Danach wurde mitgeteilt, dass die benötigten Ersatzteile nicht lieferbar seien. Ein weiterer Termin wurde erst für Januar angekündigt – eine Wartezeit von über zwei Monaten, inklusive der gesamten Advents- und Weihnachtszeit. Selbst mit Kinder im Haus hatte Bauknecht kein interesse die Sache schnell zu beheben. Besonders negativ hervorzuheben ist der Kundenservice von Bauknecht. Die Mitarbeiter waren unfreundlich, wenig hilfsbereit und nicht lösungsorientiert. Statt Unterstützung oder Entgegenkommen gab es lediglich Vertröstungen, keinerlei Verantwortungsübernahme und absolut keinen Willen, eine kundenfreundliche Lösung zu finden. Für ein Gerät dieser Preisklasse und einen bekannten Markenhersteller ist dieses Verhalten nicht akzeptabel. Erst nachdem der Händler Otto eingegriffen hat, wurde anerkannt, dass die Reparaturdauer unzumutbar ist, und mir wurde schließlich ein Austauschgerät angeboten. Otto hat hier professionell und kundenorientiert gehandelt, während der Hersteller vollständig versagt hat. Fazit: Die Pyrolyse-Funktion scheint problematisch zu sein, die Ersatzteilversorgung ist mangelhaft und der Kundenservice von Bauknecht enttäuschend bis inakzeptabel. Aufgrund der Kombination aus Defekt nach Pyrolyse, extrem langer Ausfallzeit und schlechtem Kundenservice kann ich diesen Herd sowie den Hersteller in keiner Weise empfehlen.
von Norbert S. aus Buchen am 16.12.2025
Verkäufer: OTTO

Sehr guter Backofen

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind sehr zufrieden mit den Backofen von bauknecht. Man muss sich etwas auseinander setzten mit den ganzen programm aber sonst ist er wirklich top. Man sollte nur aufpassen mit Pfannen und Topfe die sollte man nicht hin und her ziehen sonst gibt es Kratzer am Rand.
von Anke E. aus Paderborn am 23.04.2026
Verkäufer: OTTO

Tip Einbauherd

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dueser einbsuhetd ksnn nur weiter empfohlen werden Due Funktionen dind ausreichend und gute Erfahrung bereits mit den einzelnen Funktionen
von Angelika A. aus Schleusingen am 18.05.2026
Verkäufer: OTTO

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Friedhelm B. aus Bremerhaven am 02.06.2026
Verkäufer: OTTO

Top

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gerne Weiterempfehlung.
von Alexandra S. aus Gross-Gerau am 30.05.2026
Verkäufer: OTTO

Super Herd

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Herd ist super funktioniert einwandfrei,Lieferung war ok Anschluss und Einbau war durch Hermes nicht gemacht obwohl bestellt war
von Jens H. aus Leipzig am 16.05.2026
Verkäufer: OTTO

Endtäuschend

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein Ceranfeld mit Hochglanzrahmen der schon bei der geringsten Berührung verkratzt! Die Bedienung des Backofens ist äußerst kompliziert um nicht zu sagen idiotisch! Gekauft weil stark reduziert und wir bereuen es. Hatten vorher einen Backofen/Ceranfeld von Privileg mit vollkommen logischer und einfacher Bedienung. Leider war der Backofen nun nach 23 Jahren defekt.
von Bernhard C. aus Heidenheim am 03.03.2026
Verkäufer: OTTO

Toller Herd + Ceranfeld

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung des Set war gut und zuverlässlich. Der Herd sowie das Ceranfeld sind sehr gut. Wurde ich wieder kaufen.
von Silke K. aus Neuss am 15.05.2026
Verkäufer: OTTO

Tu mich schwer

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Was soll ich sagen tue mich sehr schwer mit den Kochfeldern,bin aber auch eine technische null. Kochfeld vorne rechts wie bekommme ich das hin das die ganze Platte heiss wird für einen grösseren Topf? Eventuell ist ja jemand so lieb und kann mir es schreiben, würde mich riesig freuen!
von Irmgard H. aus Menden am 29.03.2026
Verkäufer: OTTO

einwandfrei

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Herd-Set konnte ich noch nicht umfassend prüfen. Die Lieferung, der Aufbau und Übergabe alles exzellent, da hat alles gepasst. Ich vergebe an das Team von Hermes hier volle 10 Punkte, vielen Dank.
von Holger H. aus Langenbernsdorf am 21.04.2026
Verkäufer: OTTO

Wieder zufrieden

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe das Herd-Set wieder Bestellt, Leider stellte sich bei dem ersten den ich 6 Jahre hatte immer die Temprtur von alleine um und die Pyro Reinigung schaltet sich nach kurzer Zeit auch von selbst aus. Da ich aber sehr zufrieden war ,bestellte ich nun das gleiche Model noch mal.Ich hoffe das der Herd jetzt länger als 6 Jahre hält. Die Lieferung war auch schnell,wie ich es bei Otto gewohnt bin.
von einer Kundin aus Zell am 27.12.2025
Verkäufer: OTTO

Eigentlich null Sterne

35 von 41 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Voller Vorfreude habe ich, dummerweise, diesen Herd bestellt. Leider wurde nicht nur das Kochfeld, sondern auch der Edelstahlrahmen um das Ceranfeld so heiß dass man ihn nichtmal anfassen konnte. Also ging das gute Stück zurück, im Austausch mit dem gleichen Modell. Herd wurde angeschlossen und wieder das gleich Problem. Bauknecht schickte einen Techniker, der stellte fest dass der Rahmen über 73 Grad heiß wurde. Er hat aber keinen Defekt gefunden, auch mit dem Anschluss und der Spannung stimmte alles. Er meinte das darf nicht sein und vermutete dass Bauknecht ein neues Ceranfeld schickt. Pustekuchen, von der Firma Bauknecht bekamen wir nur schriftlich, dass der Rahmen durchaus so heiß werden kann wie die Kochstelle selber! Und da gäbe es keinen Grenzwert und es liegt kein Defekt vor! Dank Otto haben wir inzwischen eine ganz andere Marke. Der Herd ging wieder zurück. An dieser Stelle vielen Dank an den tollen, netten Kundenservice von Otto!! Ich bin jedenfalls geheilt und mir kommt nie wieder irgendein Gerät von Bauknecht ins Haus. Bauknecht 0 Sterne, Otto 10 Sterne
von Martina S. aus Altmannstein am 22.05.2022
Verkäufer: OTTO

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Werner W. aus Gruenberg am 18.05.2026
Verkäufer: OTTO
1/ 66