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5 Sterne für das Sofa-5 minus für den Service
104 von 107 finden diese Bewertung hilfreich.
Das Sofa ist wiklich ein Traum. Qualität top, die Farbe so wie ich sie mir gewünscht habe - passt prima zu meinen Möbeln und super bequem. Eine sehr schönes Sofa vorallem für die, die wenig Platz haben. Ich habe mich für das Sofa auch des wegen mit entschieden, weil die Beurteilungen so Top waren und es wurde auch berichtet das dieses Sofa auch bei schmalen Treppen gut zu händeln war. Auch im Punkto Service- es wurde vom freundlichen Hermes Team gesprochen. Schließlich heißt es Aufbausofa und hatte auch das Zeichen für kostenlosen Aufbau vor Ort. Doch leider habe ich davon nichts davon gehabt. Das Sofa zwei meter lang war in einem Karton verpackt, der es unmöglich machte diese die Treppe hoch 1. Etage in meine Wohnung zu bringen. Diese monströse Verpackung hätte in keinem Treppenhaus tranportiert werden können. Ich hatte die Hermes MItarbeiter gebeten das Sofa aus zupacken und dann in meine Wohnung zu bringen, es war noch mal in Folie verpackt. Das Hermes Team hat sich geweigert, es wäre nicht möglich wegen der Versicherung und Arbeitsschutz. Also wurde das Sofa in der unteren Etage nur abgestellt. Als ich den Mitarbeitern sagte sie möchten die Kartonage ab machen und mit nehmen wurde dies nur unwillig erledigt. Ich habe schon viele Möbel ect. bei OTTO bestellt und an Ort und Stelle geliefert bekommen, aber das ist mir noch nie passiert. Bei Rückfrage an den Hermes Einrichtungslieferservice wurde mir bestättigt, das die Mitarbeiter dies auch nicht machen brauchen das liege in ihren ermessens Spielraum. Da habe ich die freudliche Mitarbeiterin gefragt ,wie eine 60 bis 70 jährig dann zu ihren Möbeln kommt, wenn keiner bereit ist diese in Ihre Wohnung zutragen, da bekam ich zur Antwort in dem Alter geht man auch keine Treppen mehr. Als ich dann sagt ich bin 64 und muß auch noch arbeiten wurde aufgelegt. Also OTTO, wenn Ihnen noch etwas an den Kunden liegt, dann muß der Lieferservice sich wieder verbessern so wie es früher mal war und nicht das der Kunde die Gebüren bezahlt und dann noch sehen muß wer ihn die Lieferung in die Wohnung trägt. Als Profipartner weis ich im Moment nicht wie ich bei Möbellieferung bei meinen Mitbestellern handeln soll, denn die verlassen sich ja auch auf den Service. Oder soll ich jetzt vom Möbelkauf bei OTTO ab sehen ?
eine Kundenbewertung aus Suedharz Rottle am 11.09.2016
Farbe: braun Verkäufer: OTTO
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Vorab , die Bewertung gilt nicht der Couch !
53 von 57 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch macht qualitativ einen sehr guten Eindruck , der Bezugsstoff scheint sehr robust zu sein , herrlich straff gepolstert , super Sitzhöhe und auch im liegen ausreichend dimensioniert !
Kommen wir nun zum Grund allen Übels , der Hermes Versand . . . Die Herren haben es nicht geschafft die Kartons in eine Erdgeschoss Wohnung zu bringen und haben sich geweigert die Kartons im Treppenhaus zu öffnen und die Einzellteile 5 m weit um die Ecke zu tragen mit der Bemerkung : das dürfen wir nicht und dazu noch , siehste jetzt weißt du warum wir so viele davon wieder mitnehmen müssen ! Also blieben die Kartons im Treppenhaus stehen und blockierten dieses vollständig . So blieben meiner Frau und mir , beide körperlich eingeschränkt ( ich will nicht das Wort Behindert benutzen ) , nichts anderes übrig als die Kartons zu öffnen und die beiden Couches selbst in die Wohnung zu schleppen ! Wobei eine Couch ca. 85 Kilo wiegt . Hier also noch mal meinen allerherzlichsten Dank an Hermes und Otto für den supermiesen Service am Kunden !!!
eine Kundenbewertung aus Herne am 21.09.2018
Farbe: creme Verkäufer: OTTO
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Home affaire 3-Sitzer »Marko«
10 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein sehr angenehmes Sitzmöbel mit guter Federung und perfektem Sitzkomfort.
Die Verarbeitung ist gut, die Farbe ist als Creme deklariert, wirkt aber etwas dunkler, was bei uns gut zur restlichen Einrichtung passt. Das Material fasst sich fast wie Nubukleder an und macht daher einen wertigen Eindruck.
eine Kundenbewertung aus Frankfurt am 02.11.2018
Farbe: creme Verkäufer: OTTO
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Schnelle Lieferung, toller Sitzkomfort
37 von 43 finden diese Bewertung hilfreich.
Voller Spannung haben wir am Tag der Lieferung verfolgen können, wo Hermes gerade ist und wieviele Kunden noch vor uns beliefert werden. Schließlich war es soweit und unser alter kaputter 3-Sitzer wurde nach unten getragen und das Paket mit dem neuen Sofa in die Wohnung gewuchtet. Das war echt knapp (Millimeterarbeit bis es im Wohnzimmer war). Das Serviceteam entfernte die Verpackung und setzte es noch fertig zusammen. Die Sitzhöhe ist relativ hoch. Gerade für ältere oder bandscheibengeschädigte Personen sehr gut. Traumhaft ist die Relaxfunktion. Der Bezug in Luxus-Mikrofaser wirkt hochwertig. Wir haben uns für dieses Sofa entschieden, weil wir schnell ein neues brauchten und außerdem gefällt es uns sehr gut, optisch wie vom Sitzkomfort her. Mittwoch bestellt, Samstag geliefert. Besser geht's nicht! Spitze OTTO!
eine Kundenbewertung aus Kornwestheim am 04.12.2016
Farbe: braun Verkäufer: OTTO
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Ein wundervoller Artikel.
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Das Sofa ist richtig flauschig. Der Zusammenbau ist einfach und unkompliziert. Würde ich jederzeit weiterempfehlen. Vor allem wenn man auch eine enge Treppe hat. Die Teile können problemlos transportiert werden. -Beim Zusammenbau ist alles fest zusammengeschlossen.
eine Kundenbewertung aus Neu-Isenburg am 27.09.2015
Farbe: braun Verkäufer: OTTO
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Tolles Sofa
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa ist gut verarbeitet und sieht wirklich gut aus. Man sitzt perfekt drin. Insbesondere finde ich die Relax-Funktion gut. Aufbauen war auch relativ einfach.
Zu diesem Preis kann man hier nichts falsch machen
von einem Kunden aus Oberkochen am 10.08.2021
Farbe: braun Verkäufer: OTTO
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1****
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolles Sofa und Sessel. Relaxfunktion leichtgängig. Toller Luxus-Microfaser-Bezugsstoff. Erstklassiger Sitzkomfort, Höhe wunderbar, auch für ältere Menschen. Ist nur empfehlenswert, würden wir immer wieder kaufen.
eine Kundenbewertung aus Holzmaden am 17.09.2020
Farbe: creme Verkäufer: OTTO
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Sofa und Sessel sehr bequem
10 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Das Sofa und auch der Sessel sind super! man möchte garnicht wieder aufstehen.
Farbe und Material sind genau wie beschrieben, leider war die Wartezeit etwas lange.
Die Fahrer von Hermes waren sehr hilfsbereit und freundlich.
eine Kundenbewertung aus Zossen am 24.05.2016
Farbe: braun Verkäufer: OTTO
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Ein ausgezeichneter Artikel der wirklich Freu
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zunächst möchte ich die gute Verarbeitung hervorheben. Optisch macht der 3-Sitzer einen sehr guten Eindruck. Die Relaxfunktion ist besonders angenehm.
Das Preis-Leistungsverhältnis könnte nicht besser sein.
eine Kundenbewertung aus Bad Zwischenahn am 03.08.2019
Bezug: Microfaser,
Farbe: creme,
Ausführung: 200 cm Verkäufer: OTTO
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Was man genau sich wünscht!
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe ein Sofa und einen Sessel gekauft und kann schon sagen, wie bequem und gut es ist. Relaxfunktion ist wirklich klasse! Das war richtige auswall, werde ich auf jeden Fall weiter empfehlen.
eine Kundenbewertung aus Duisburg am 18.10.2018
Farbe: creme Verkäufer: OTTO
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Die Couch sieht größer aus als sie ist und ...
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch sieht größer aus als sie ist und passt genau in unserem Wohnzimmer. Etwas von der Wand weg kann man die Relaxfunktion Ausfahren und ist sehr bequem. Top
von Rita R. aus Haltern Am See am 30.11.2021
Farbe: braun Verkäufer: OTTO
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Perfekt
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich hatte noch bedenken ob Hermes die Couch durch unser schmales Treppenhaus bekommt. Ohne Probleme haben die Männer die Couch in den 2. Stock gebracht. Danke nochmal ...
eine Kundenbewertung aus Neustadt am 23.03.2021
Farbe: braun Verkäufer: OTTO
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Schöner sofa*
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Sofa wurde püktlich geliefert ,ein ganz dickes Lob an die beiden Hermes Fahrer, sie waren sehr nett und freundlich ,haben den Sofa an Ort und Stelle hingestellt*
eine Kundenbewertung aus Penig am 19.09.2020
Farbe: braun Verkäufer: OTTO
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schönes Sofa
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Das Sofa ist von der Farbe wie abgebildet, Material ist auch gut. Die Sitzfläche ist ein wenig hoch, wenn ich sitze, kann ich den Boden nicht berühren. Meine Größe (1,60m)
eine Kundenbewertung aus Am Mellensee Speren am 05.04.2016
Farbe: braun Verkäufer: OTTO
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Home affaire 3-Sitzer »Marko«
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich hatte schon den Sessel aus dieser Serie und bin auch mit der Couch sehr zufrieden. Qualität, Material und Ausführung sehr zufriedenstellend. Klare Empfehlung.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 07.02.2017
Farbe: braun Verkäufer: OTTO
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Super Produkt
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der 3er ist ein zeitloses funktionales schönes Produkt. Es ist nicht zu weich, man hat eine sehr gute Stütze für den Rücken☝️
von Margarete S. aus Salzwedel am 30.11.2021
Farbe: creme Verkäufer: OTTO
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immer wieder
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
wurde schnell geliefert, aufbau ging sehr schnell, Material ist schön weich man kann sich schön reinkuscheln und die Beine hoch das ist entspannung pur.
eine Kundenbewertung aus Baiersdorf am 09.07.2017
Farbe: braun Verkäufer: OTTO
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3Sitzer"Marko"
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die 3 Sitzer Couch mit Relaxfunktion ist sehr bequem und lädt zum gemütlichen Beisammensein oder zum Mittagsschläfchen ein.
eine Kundenbewertung aus Sangerhausen am 14.02.2020
Farbe: creme Verkäufer: OTTO
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uns hat dieser Artikel nicht zugesagt,denn...
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
uns hat dieser Artikel nicht zugesagt,denn hoher Sitzkomfort ist hier leider nicht gegeben,viel zu harte Sitzfläche und zu niedrige Lehne
eine Kundenbewertung aus Kalbe Jeetze am 22.08.2014
Verkäufer: OTTO
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Ein guter Artikel
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Tolle Couch ,sitzt sich prima darauf .Sehr schnelle Lieferung und der Preis sind sehr gut . Das Hermes Team schnell und super nett.
eine Kundenbewertung aus Neuruppin am 02.08.2014
Verkäufer: OTTO
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Sehr schönes Sofa. Sehr schöne Farbe.
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Sofa kam in 2 Paketen an. Man musste es noch zusammensetzen. War aber ganz einfach und mit ein paar Handgriffen erledigt.
eine Kundenbewertung aus Emden am 29.07.2014
Verkäufer: OTTO
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Einfach nur tollllllll!
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Schnelle lieferung-leichter aufbau-gutes personal bei anlieferung-preis leistung sehr gut-nichts zu meckern alles OK
eine Kundenbewertung aus Halle am 08.10.2015
Farbe: braun Verkäufer: OTTO
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Konstruktionsfehler
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Mangelhafte verarbeitung der Unterkonstruktion, Rückenlehne instabile Befestigung. Am falschen Fleck gespart!!!
eine Kundenbewertung aus Hassel am 18.03.2016
Farbe: braun Verkäufer: OTTO
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Der 1x3 Sitzer, ist total gemütlich, man...
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Der 1x3 Sitzer, ist total gemütlich, man kann sehr gut darauf sitzen, da durch das die Rückenlehne höher ist.
eine Kundenbewertung aus Koeln am 30.04.2015
Farbe: braun Verkäufer: OTTO
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Ein toller Artikel, ist viel schöner als auf ...
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein toller Artikel, ist viel schöner als auf den Bildern! Ich bin sehr zufrieden
von einem Kunden aus Germersheim am 16.11.2021
Farbe: braun Verkäufer: OTTO
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Super gemütliches Sofa
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Tolle, gemütliches, wunderbares Sofa, Rückenteile super weich, Liegeposition mega! Kann man nur empfehlen
eine Kundenbewertung aus Mannheim am 21.07.2016
Farbe: braun Verkäufer: OTTO
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Toller Sitzkomfort
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolle Möbel. Die Sitzhöhe ist für kleine Menschen, bis 160 cm etwas zu hoch. Aufstellen fertig.
eine Kundenbewertung aus Henstedt-Ulzburg am 16.07.2019
Bezug: Microfaser,
Farbe: braun,
Ausführung: 200 cm Verkäufer: OTTO
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Home affaire 3-Sitzer »Marko«
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Schönes, robustes Sofa in einem edlen Braun.
Leider sieht man bei diesem Stoff jeden Sitzabdruck.
eine Kundenbewertung aus Germaringen am 22.02.2017
Farbe: braun Verkäufer: OTTO
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Wirklich schöööön
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
ehr schöne Sofa , macht mein Traum Sofa . Ich empfehle wieder zu erwerben
von einem Kunden aus Duisburg am 18.10.2021
Farbe: braun Verkäufer: OTTO
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Tolles Soffa
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein sehr angenehmes Sitzmöbel mit guter Federung und perfektem Sitzkomfort.
von einer Kundin aus Rottweil am 08.05.2021
Farbe: braun Verkäufer: OTTO