kein Abtauen Dank NoFrostPlus, CrispZone mit Feuchteregulierung
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Das sagen unsere Kunden
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Was unseren Kunden gefiel:
Viele Kunden loben die sehr leise Arbeitsweise des KühlschranksBewertungen ansehen
Großes Stauraum und praktische Aufteilung mit guter Frischhaltung für GemüseBewertungen ansehen
Was du außerdem wissen solltest:
Einige Kunden berichten von Temperaturregelungsproblemen und Eisbildung im GemüsefachBewertungen ansehen
Einzelne Kunden empfinden den Kühlschrank anfangs als laut, was sich aber oft nach kurzer Zeit legtBewertungen ansehen
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Kundenbilder
Schickes, modernes Model
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Verifizierter Kauf
Der Kühl-/gefrierschrank ist etwas groß für meine Wohnung und sehr schwer! Die Anlieferung war problematisch trotz Aufzug.
von Monika E. aus Aachen am 18.09.2026
Farbe: Front: Inox Verkäufer: OTTO
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Gar nicht zu empfehlen
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Verifizierter Kauf
Von mir bekommt der Kühlschrank und die Herstellerfirma 0,5 Punkte !
Der Kühlschrank ist nach 2 Monaten kaputz gegangen , 1 Woche vis jemand kam um sich das anzuschauen , kann nicht repariert werden .
Jetzt, bei 35 Grad , weiss man nicht ob wir einen meuen geliefert bekommen oder dad geld zurück bekommen !!!
Ende vom Lied bei 35 Grad , haben wir seid 2 Wochen keinen Kühlschrank .
von Rosina N. aus Hilden am 18.09.2026
Farbe: Front: Inox Verkäufer: OTTO
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Neuer Kühlschrank, aber wochenlang nicht nutzbar
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Verifizierter Kauf
Sehr enttäuschende Erfahrung. Der Kühlschrank wurde am 4. März geliefert, aber trotz gebuchtem Service wurde ich bei der Installation und Prüfung nicht unterstützt. Den wechselbaren Türanschlag musste ich selbst umbauen, und danach stellte sich ein Herstellungsfehler an Stecker/Buchse heraus. Seitdem werde ich zwischen OTTO und Gorenje hin- und hergeschickt und habe bis heute, am 13. April, immer noch keinen nutzbaren Kühlschrank. Für ein neues Gerät inklusive Liefer- und Servicekosten ist das für mich nicht akzeptabel.
von Saad R. aus Berlin am 18.09.2026
Farbe: Front: Inox Verkäufer: OTTO
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Top Gerät
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Verifizierter Kauf
Ich bin begeistert von Ausstattung, Preis und Geräuschpegel. Definitiv die richtige Entscheidung wieder etwas von Gorenje zu nehmen. Definitiv Kaufempfehlung
von Silke O. aus Wuppertal am 18.09.2026
Farbe: Front: Inox Verkäufer: OTTO
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Toll
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Verifizierter Kauf
von Olaf K. aus Hamburg am 18.09.2026
Farbe: Front: Inox Verkäufer: OTTO
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Alle Bewertungen
Liber nicht
19 von 19 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank funktioniert, daher kann ich dazu nicht viel sagen. Die Lieferung verlief problemlos, und das Gerät wurde genau dort aufgestellt, wo ich es haben wollte. An die Lieferanten habe ich keinerlei Kritik – alle waren freundlich und haben ihre Arbeit gut gemacht.
Zum Kühlschrank selbst: Das Gefrierfach funktioniert einwandfrei, daran habe ich ebenfalls nichts auszusetzen.
Allerdings ist das Design des Kühlteils sehr unpraktisch. Egal, wie ich die Ablagen umstelle, es gibt keinen Platz, an dem man einen normalen Milchkarton vernünftig hinstellen kann.
Außerdem friert im unteren Gemüsefach alles ein, was ich dort hineinlege. Gestern habe ich dort ein Stück Hackfleisch aufbewahrt, weil ich es heute zum Mittagessen verwenden wollte. Als ich es herausgenommen habe, war es gefroren. Das Fleisch ist also im unteren Fach eingefroren – genau dort, wo eigentlich Obst und Gemüse gelagert werden sollten.
Insgesamt bin ich mit der Gestaltung und der Temperaturverteilung im Kühlteil leider nicht zufrieden
> Ein weiterer Kritikpunkt ist das Warnsignal, das ertönen soll, wenn die Tür nicht richtig geschlossen ist. Dieses Signal ist so leise, dass es kaum wahrnehmbar ist – ungefähr so laut wie das Summen einer Mücke. Um es überhaupt zu hören, müsste im Haus absolute Stille herrschen, und man müsste praktisch mit dem Ohr direkt an der Kühlschranktür stehen. Als Warnsignal erfüllt es seinen Zweck daher leider nicht.
Auch die Bedienungsanleitung war für mich leider völlig unbrauchbar. Sie bestand praktisch nur aus einigen Bildern ohne verständliche Erklärungen. Wichtige Informationen zur Einrichtung und Bedienung des Kühlschranks fehlten oder waren nicht ausreichend beschrieben. Deshalb musste ich selbst im Internet sowie auf YouTube nach Anleitungen suchen, um herauszufinden, wie man das Gerät richtig einstellt und bedient. Von einem neuen Haushaltsgerät erwarte ich eine deutlich bessere und verständlichere Dokumentation.
von Alena G. aus Guetersloh am 12.06.2026
Farbe: Front: Weiß Verkäufer: OTTO
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Kundenservice von OTTO TOP / Kundenservice von Gorenje sowas von FLOPP!
64 von 66 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Mai 2025 haben wir uns im Rahmen unseres Haushalts dazu entschlossen, einen neuen, hochwertigen Kühlschrank über Otto zu erwerben. Aufgrund unserer durchweg positiven Erfahrungen mit Ihrem Versandhandel in der Vergangenheit, fiel die Wahl erneut auf Otto.
Die Lieferung erfolgte zügig und reibungslos durch die beauftragte Spedition, die das Gerät sogar bis in die erste Etage transportierte – hierfür möchten wir ausdrücklich unseren Dank aussprechen. Der Kühlschrank wurde gemäß der Bedienungsanleitung zunächst ruhen gelassen und erst nach ausreichender Standzeit in Betrieb genommen. Uns war bewusst, dass ein neues Gerät anfangs etwas lauter arbeiten kann, bis die Betriebstemperatur erreicht ist.
Leider entwickelte sich das zunächst normale Betriebsgeräusch zu einem deutlich hörbaren Rattern, das eindeutig auf den Lüfter der No-Frost-Funktion zurückzuführen war. Da wir von einem Garantiefall ausgingen, nahmen wir Kontakt mit dem Kundenservice des Herstellers Gorenje auf. Leider mussten wir feststellen, dass der dortige Service in keiner Weise unseren Erwartungen entsprach: Mehrfache Anrufe führten entweder zu unfreundlichen Reaktionen, wurden abgebrochen oder blieben ohne Ergebnis. Eine sachliche und lösungsorientierte Kommunikation war leider nicht möglich.
Nach zwei Tagen vergeblicher Bemühungen wandten wir uns an den Otto-Kundenservice – und hier möchten wir ein großes Lob aussprechen: Die Bearbeitung unseres Anliegens erfolgte schnell, freundlich und unkompliziert. Der Austausch des defekten Geräts wurde umgehend veranlasst, der alte Kühlschrank abgeholt und das neue Gerät erneut zuverlässig bis in die erste Etage geliefert. Auch hier möchten wir der Spedition ein großes Kompliment aussprechen.
Dank des hervorragenden Kundenservices von Otto konnten wir letztlich doch noch ein funktionierendes Gerät in Betrieb nehmen, mit dem wir sehr zufrieden sind. Der Kühlschrank erfüllt nun alle Erwartungen und überzeugt durch seine Leistung.
Abschließend möchten wir uns herzlich bei Ihrem Team für die professionelle Unterstützung bedanken. Ohne Ihr Engagement wäre diese Erfahrung deutlich enttäuschender verlaufen.
von Peter L. aus Muenster am 17.06.2025
Farbe: Front: Black Inox Verkäufer: OTTO
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Absolut zufrieden
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr guter Stauraum bei Modell mit 2 Meter Höhe. Obst und Gemüse halten sehr lang die Frische dank der zwei Schubladen. Sehr lange Flaschen passen nur in die Tür, bei Ablage im Flaschengestänge stösst die Tür mit den Innenaufbau an. Ansonsten absolute Empfehlung insbesondere für den Preis.
von Matthias M. aus Berlin am 01.09.2026
Farbe: Front: Weiß Verkäufer: OTTO
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Bin am Ende sehr zufrieden
57 von 59 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Er wurde von Hermes anstandslos in den 4. Stock (ohne Fahrstuhl) angeliefert, danke dafür.
Dann, nach abwarten der Ruhezeit, habe ich ihn angeschlossen und es lief dann ein Lüfter sehr störend und für einen Kühlschrank auch laut. 24h später immer noch, obwohl die Zieltemperaturen längst erreicht waren.
Ich habe ihn dann abgestellt und den Stecker raus und wieder rein und angestellt und siehe da: Seitdem ist es ein tolller leiser Kühlschrank. Ich war wirklich kurz davor ihn zurückzuschicken.
Er läuft jetzt seit einer Woche anstandslos und leise die versprochenen 125 kWh/Jahr konnte ich auch so messen (bei ca 20 Grad Küchentemperatur und wenn man die Tür nicht allzuoft öffnet).
Ich habe den Kühlschrank gewählt, weil er einer der wenigen weißen Geräte ist und bei anderen oft nicht erlaubt ist oben drauf etwas abzustellen. Außerdem ist in der Anleitung beschrieben, wie man selber den Türanschlag wechseln kann. Bei vielen anderen Geräten steht gar nichts oder man soll dafür einen Extraservice mieten.
Die Löcher und Gewinde für die Tür sind allerdings etwas lieblos und minderwertig gefertigt.
Und zu guter Letzt: Er hat im Vergleich zu anderen auch wenig Tiefe, man sollte zur Wand ja auch noch 5 cm Abstand halten.
Die "No Frost" Funktion kann ich nach einer Woche noch nicht bewerten: Bis jetzt ist aber alles eisfrei und das Kühlfach komplett trocken (auch die Rückwand). Ist schon toll. Ich hoffe nur, dass er auch 20 Jahre hält, da habe ich mit dem verbauten Lüfter so ein wenig meine Zweifel.
Mit der Inneneinrichtung und Ausstattung und Qualität bin ich zufrieden.
Andere Kühlschränke haben noch eine "Urlaubsfunktion", das hat dieser nicht.
von einem Kunden aus Karlsruhe am 14.12.2024
Farbe: Front: Weiß Verkäufer: OTTO
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sehr schönes Gerät mit kleiner Einschränkung
27 von 27 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung war toll bis in den 2. Stock und Rücknahme des Altegrätes ohne Probleme. Gerät wurde aufgestellt und nach 8 Stunden in Betrieb genommen, weil die Spediteure die längere Zeit empfolen haben.
Bei Erstinbetriebnahme dachte ich es ist zu laut, Schallmessung ergab 41 Dezibel. Durch den genialen Hinweis eines anderen Kunden habe ich das Gerät erst mal kühlen lassen, dann ausgeschaltet, 1 Minute gewartet und wieder eingeschaltet. Was ein Unterschied!!! Schallmessung ergab jetzt tatsächlich die 35 Dezibel. Bis heute läuft es ohnen wieder lauter zu werden. Top! Die kleine Einschränkung bezieht sich auf die Öko-Funktion: Leider geht diese nur mit den voreingestellten Werten von 4° Kühlschrank und -18° im Gefrierteil. Sobald man eine höhere Temperatur einstellen möchte (6° für Kühlschrank halte ich für ausreichend), funktioniert die Öko-Funktion nicht mehr. Und ein weiterer kleiner Wehrmutstropfen ist, dass die Temperaturanzeige nur den eingestellten Wert anzeigt. Schöner wäre es, wenn die tatsächliche Temperatur anzeigen würde.
von Michael B. aus Hamm am 09.08.2025
Farbe: Front: Weiß Verkäufer: OTTO
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Macht, was er soll
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich suchte eine weiße Kühlkombi, die weniger Energie verbraucht als meine letzte, die 27 Jahre durchgehalten hat. Diese Kriterien erfüllt die Kombi. Nach fünf Stunden Wartezeit schaltete ich ein und ... sie gab hörbar ihr Bestes!!! ... Zwischendurch mal vom Netz genommen, dann wieder problemlos eingeschaltet. Nach einem Tag war sie sogar mal gar nicht zu hören. Immer, wenn man was reintut, brummt sie lauter als sonst - und das für einige Stunden. Aber sie beruhigt sich wieder, jedoch für eine offene Küche würde ich sie nicht empfehlen. Die Temperaturanzeige an der Tür ist sinnlos, da sie nicht die aktuelle Temperatur anzeigt. Keine Griffe an den Türen, aber da gewöhnt man sich dran. Alles in allem für das Geld in Ordnung. Die crisp-Zonen-Schublade hab ich komplett rausgenommen, da ich sie nicht brauche, und dadurch viel Platz geschaffen für andere Lebensmittel, die im Hochsommer nicht in der Küche stehen sollten. 27 Jahre wird sie aber sicherlich nicht durchhalten.
von Astrid M. aus Nuernberg am 16.10.2025
Farbe: Front: Weiß Verkäufer: OTTO
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Mega Teil
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bin begeistert hat soviel stauvolumen und das beste keine Eisschollen mehr sogar das Gemüse bleibt tagelang frisch mega
von Lirim S. aus Peine am 17.08.2026
Farbe: Front: Inox Verkäufer: OTTO
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Kühlgefrierkomomb.
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die erste gelieferte kühlgefr.komb.welche morgens geliefert wurde,war defekt,wurde also unser eingefrorenes Fleisch den Tag und die Nacht
nicht mehr gekühlt,wurde mir aber nach gefühlten 100 Telefonate
Am nächsten Tag wieder einen neuen gebracht ,welcher natürlich wieder Stunden zum Kühlen Brauc ht und mein ganze Fleisch aufgetaut war.Kühlschrank ist sehr gut
Da ich innerhalb drei Tage zwei Geräte sofort von meiner Rente bezahlt habe,fand ich es nicht gerecht,dass ich nun 2wochen auf die Rückbuchung warten musste
von Karlheinz B. aus Viernheim am 13.05.2026
Farbe: Front: Inox Verkäufer: OTTO
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Gutes Gerät, aber Service und Lieferung katastrophal
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank selbst ist gut, aber die gesamte Abwicklung war eine Katastrophe.
Er wurde zweimal beschädigt geliefert – jeweils mit sichtbarer Delle an der Tür. Trotz mehrmaliger Reklamation gab es nur minimale Preisnachlass-Angebote statt einer fairen Lösung.
Der gebuchte Anschlussservice wurde nicht durchgeführt: Die Spedition stellte den verpackten Kühlschrank einfach ins Wohnzimmer, nahm den alten mit und fuhr weg – meine schwangere Frau war allein zu Hause.
Für fast 700 € erwarte ich eine einwandfreie Lieferung und professionellen Kundenservice. Das Produkt ist gut, aber Organisation, Kommunikation und Reklamationsbearbeitung sind enttäuschend.
von einem Kunden aus Wesel am 21.10.2025
Farbe: Front: Black Inox Verkäufer: OTTO
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Gesehen, gelesen, gekauft und erfreut
28 von 33 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich sah ihn und ein Kühlschrank hat ja nun mal eine Funktion darüber informierte ich mich und lass einige Rezensionen. Was mich überzeugte war das Energie Label und die No Frost Funktion und dann das gute Angebot. Also kaufte ich ihn und freute mich da er ja schon in 4 Tage da sein sollte. So war es auch alles verlief Problemlos 4 Tage später war der Kühlschrank da und mein alter wurde auch mitgenommen die Männer waren sehr freundlich und machten einfach ihre Arbeit so wie es sein soll!
Nun stand er hier und ich musste noch ein paar Stunden warten bis ich ihn anschließen konnte. Nun ist es so das nur Stecker in die Steckdose stecken nicht ausreicht bei so einem Hightech Kühlschrank. Nein er braucht auch einen stups auf das Bedienfeld gemacht getan und er brummte fröhlich vor sich hin.
Die Kühl- und Gefriertemperatur wird ja angezeigt und das Bedienfeld ist nicht wie ein Touchscreen also ordentlich rauf drücken.
Nach 3 Tagen brummte er immer noch so fröhlich aber dank einer Rezension die ich gelesen habe wusste ich was zu tun war. Stecker kurz raus gezogen und wieder eingesteckt und schon war Ruhe.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit dem kühlen Gesellen er kühlt und macht einfach sein Ding.
Ich würde es jederzeit wieder so machen. Danke.
von Sandra P. aus Biesenthal am 05.02.2025
Farbe: Front: Inox Verkäufer: OTTO
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Geräumig und leise
9 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wenn er zu laut wird, einmal resetten, Problem gelöst.
Wenn man das Gerät nach erster Inbetriebnahme ein paar Stunden kühlen lässt, nochmal ausschaltet, 2 Minuten vom Netz nimmt und dann wieder einschaltet, verschwindet auch das laute Motorengeräusch.
Auch die verschiedenen Kühlzonen tun das, was sie sollen. (Es gibt Schiebe- und Belüftungsregler für verschiedene Einstellungen je nach Befüllung an den Schubladen und der Rückwand. Dann friert und schimmelt auch nichts.)
von Jasmin K. aus Greifswald am 18.04.2026
Farbe: Front: Weiß Verkäufer: OTTO
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Ein Kühlschrank der tut, was er soll
11 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank war anfangs sehr laut, aber ich hatte bereits in den Rezensionen gelesen, dass man ihn dann aus- und wieder einschalten bzw. aus- und anstecken soll. Ein- und ausschalten reicht völlig aus. Seitdem läuft er leise.
Für einen Zwei-Personen-Haushalt ist er groß genug. Die Flaschenhalterung finde ich super, sie ergänzt den Kühlschrank wunderbar.
Leider hat er zwei Dellen abbekommen, das ist wohl beim Transport passiert. Die Kommunikation mit dem Kundenservice lief reibungslos und man hat alle Möglichkeiten (zurückschicken, Ersatz oder Preisnachlass) zur Auswahl.
Alles in allem ein super Kombigerät.
von einer Kundin aus Bruckmuehl am 04.03.2025
Farbe: Front: Black Inox Verkäufer: OTTO
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Wir leben im 21. Jahrhundert. Keine aktuelle Temperaturanzeige.
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Bewertung bezieht sich nur auf das Gerät. Der Service von Hermes war einwandfrei. Aber wie kann es sein, dass ein Kühlschrank, der angeblich mal 1000 € gekostet hat, keine Echtzeit Temperatur anzeigt? Laut Kundendienst soll man dann ein Thermometer in den Kühlschrank stellen, um zu sehen, wie hoch die Temperatur ist. Ein absolutes nogo für so ein Gerät.
von einem Kunden aus Plettenberg am 29.05.2026
Farbe: Front: Inox Verkäufer: OTTO
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Gemüse friert eun
28 von 28 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Gemüse in der Crispzone Feier ständig ein, egal auf welcher Temperatur man den Kühlschrank laufen hat.
Als dann endlich mal ein Techniker kam meinte dieser nur, das es leider bei den neueren Gorenjemodellen üblich ist da man die Kältezirkulation vom Gefrierschrank nicht mehr richtig steuern kann.
Im Endeffekt hat der Techniker mir geraten kein gemüse in dem Fach zu lagern und lieber für Getränke zu nutzen...
Jetzt kann ich ⅓ meines riesen Kühlschranks nicht nutzen.
Alles in allem eine riesen Enttäuschung, vom Gerät bis hin zum Kundenservice.
von einer Kundin aus Eutingen am 30.06.2025
Farbe: Front: Black Inox Verkäufer: OTTO
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Sehr zufrieden
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kühlschrank. Er sieht sehr edel aus und bietet viel Platz. Die Aufteilung ist gut durchdacht und praktisch im Alltag.
Mit der Lieferung hatte ich normalerweise öfter Probleme mit Hermes, aber dieses Mal hat alles reibungslos geklappt. Dafür möchte ich auch ein Lob aussprechen.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann den Kühlschrank sowie die Lieferung weiterempfehlen.
von Aneta R. aus Herford am 26.03.2026
Farbe: Front: Black Inox Verkäufer: OTTO
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Tolles Hermes-Lieferteam
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin mega begeistert ,von den" super netten" Hermes Lieferanten,sowas von freundlich und hilfsbereit.Die Kühlkombi kam gut verpackt in der dritten Etage an,trotz Hitze und der schwere des Gerätes ,waren die beiden Lieferanten nett und zuvorkommend....toll das man hier auch mal ein positives Feedback geben kann....und nebenbei die Gefrierkombi von Gorenje ist der Hammer...sehr edel und super leise.Bin echt glücklich über die Abwicklung,total easy alles...10 von 10 Sternen
von Manuela K. aus Berlin am 18.06.2025
Farbe: Front: Black Inox Verkäufer: OTTO
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Nur nicht!
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Gerät liess sich nicht einschalten. Ein zweites bestellt, ließ sich ebenfalls nicht einschalten. Auch ein Fernzugriff eines Technikers brachte keinen Erfolg. Beide Male die Geräte zurück und eine andere Marke bestellt.
von Wolfgang L. aus Wittenburg am 29.05.2026
Farbe: Front: Weiß Verkäufer: OTTO
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Spitzengerät zum TOP Preis!
9 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schöner großer Kühlschrank mit toller Sortierungsmöglichkeit (sehr gute Fächer für Fleisch, Fisch und Gemüse mit extra Kühlung und Feuchtigkeitsregler) und hervorragender Verarbeitung. Das Gefrierfach ist auch groß genug und kühlt super schnell. Das Betriebsgeräusch ist auch in Ordnung. Gorenje hat hier echt gut abgeliefert. Lieferung über Hermes war im übrigen auch sehr gut.
Kann wirklich nur positives Berichten, daher volle 5 Sterne!
von Christian S. aus Berlin am 01.05.2025
Farbe: Front: Weiß Verkäufer: OTTO
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Preis /Leistung Top!
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank ist super aufgeteilt innen. Er passt perfekt in die Nischen Dank der Tür die nicht zusätzlich raus kommt beim öffnen "perfekt fit".
Super leise, entgegen mancher Bewertungen hier, war direkt leise und ist so geblieben :-)
Einziger Stern Abzug nur für die Optik und auch das wird nicht jeden stören ( der rechte verstellbare Fuß ist sehr weit vorne und sieht für meinen Geschmack einfach nicht toll aus!)
von Jennifer R. aus Duisburg am 20.07.2025
Farbe: Front: Black Inox Verkäufer: OTTO
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„Optisch top, aber zu kalt – Service kommt“
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe das Kühl-/Gefriergerät gekauft. Optisch ist es gut, aber die Temperatur ist zu kalt, sodass Obst und Gemüse nach 3 Tagen ihre Farbe ändern. Der Service kommt, um es zu überprüfen. Wenn es behoben wird, ist alles okay, sonst weiß ich noch nicht, was ich machen soll.“
von Hayriye A. aus Wernau am 05.04.2026
Farbe: Front: Weiß Verkäufer: OTTO
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Toller Service
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr guter OTTO Service !! Das erste Gerät hatte einen Mangel - für den OTTO aber nichts kann. Nach Reklamation wurde sofort ein neues Gerät geliefert und das alte zürückgenopmmen. So sollte Kundenservice immer sein.
von Gernod A. aus Bad Sobernheim am 03.05.2026
Farbe: Front: Inox Verkäufer: OTTO
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Super Kühlschrank
14 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Anfangs war ich etwas skeptisch wegen den Bewertungen, ich wurde jedoch vom Gegenteil überzeugt.
Ja die ersten 3-4 Tage macht der Kühlschrank ein paar „lautere“ Geräusche , was ich jedoch nicht als störend empfunden habe. Nach etwa 5 Tagen ist der Kühlschrank total leise und es ist lediglich ein leises Betriebsgeräusch zu hören.
Ich würde diesen Kühlschrank immer wieder kaufen und weiter empfehlen.
von einer Kundin aus Hamburg am 15.12.2024
Farbe: Front: Black Inox Verkäufer: OTTO
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Hervorragend
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Aufgrund einiger Bewertungen war ich zunächst skeptisch - jedoch gänzlich unbegründet!
Der Kühl-Gefrierschrank ist leise, Energieklasse B, ist geräumig, übersichtlich und bietet viel Platz. NoFrost (keinAbtauen) toll! Die Convert Fresh Zone für Obst, Gemüse und Fleisch erhöht die Haltbarkeit um ein Vielfaches!
Eine sehr gute Wahl! Jederzeit wieder!!!
BERECHTIGTE 5 STERNE!
von Iris B. aus Dortmund am 27.06.2025
Farbe: Front: Weiß Verkäufer: OTTO
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Der Kühlschrank ist laut
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider ist der Kühlschrank sehr laut.
Stundenlang macht er laute Geräusche und auch nachts was sehr störend ist.
von Vedad E. aus Muenchen am 07.06.2026
Farbe: Front: Weiß Verkäufer: OTTO
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Prima Kühlschrank
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank funktioniert einwandfrei. In den ersten paar Tagen ist er etwas laut, aber wie schon von anderen Käufern berichtet, lassen die Geräusche nach ein paar Tagen nach und er ist so leise wie er sein soll. Wir haben ihn nun seit zwei Monaten in unserer offenen Küche stehen und die leisen Geräusche, die er gelegentlich von sich gibt stören nicht.
von einer Kundin aus Hannover am 10.06.2025
Farbe: Front: Inox Verkäufer: OTTO
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Der Kühlschrank und vorallem der Service sind 1A
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich liebe diesen Kühlschrank er ist im gegensatz zu unserem alten sehr leise, es passt viel rein und man hört ihn gar nicht.
Uns fehlte ein Fuß, ich habe den Verkäufer Kontaktiert und ich war baff, denn er wurde uns innerhalb von nicht mal 2Tagen einer nachgeliefert.
Ich würde Ihn immer wieder kaufen :)
von Milena O. aus Berlin am 12.12.2025
Farbe: Front: Inox Verkäufer: OTTO
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Alles top!
11 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich möchte ein großes Lob aussprechen "für diesen Kühlschrank". Ich finde ihn super schön und er passt perfekt in die Küche. Er läuft reibungslos, keine Lauten Lüftergeräusche und schon nach fünf Stunden stehen nach der Lieferung durfte ich ihn einschalten.
Noch viel wichtiger: die Leistung von Hermes ist tadelos spitzenmäßig gewesen!! Von Kundenservice per E-Mail mit den Damen von der Logistik, Terminabsprachen und Verschiebungen, bis hin zu den beiden Herren, die super pünktlich und super freundlich den ausgepackten und schadensfreien Kühlschrank in meine Küche getragen haben lief alles perfekt und wunderbar.
Ich bin super glücklich - gerne wieder. Danke Hermes!
von einer Kundin aus Wachtendonk am 02.05.2025
Farbe: Front: Black Inox Verkäufer: OTTO
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Gemüse Fach friert ein
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Haben die kühl-gefrierkombination gerade mal einen Monat seit Anfang an macht der Gemüse Fach Schwierigkeiten und obwohl wir den Kühlschrank mitlerweile auf 7 Grad eingestellt haben hat das Fach im Schnitt 1 Grad werden uns jetzt mal an den Kundenservice wenden
von Bektas D. aus Boppard am 09.01.2026
Farbe: Front: Inox Verkäufer: OTTO
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Top Gerät mit 4 Jahren Garantie
11 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dienstag abend bestellt und Donnerstag morgen geliefert. Hermes hat die Verpackung und den alten Kühlschrank mitgenommen. Freitag habe ich ihn eingeschaltet. Die Bedienung ist einfach. Beim ersten kühlen hört man ein leises Geräusch das am nächsten Tag nicht mehr zu hören war. Jetzt läuft er sehr leise und kühlt im Eco Mode sehr gut. Die Inneneinrichtung ist sehr schön, besonders die zwei Schubladen für Fleisch Obst und Gemüse sind praktisch. Auch im Tiefkühler ist genug Platz. Ich bin sehr zufrieden und kann das Gerät nur empfehlen. Mit NoFrost Plus, 4 Jahren Garantie und nur 125 Kwh/Jahr ist dieses Gerät TOP!!
von einer Kundin aus Koeln am 19.01.2025
Farbe: Front: Inox Verkäufer: OTTO
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Sehr zufrieden
13 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung verlief problemlos, Umverpackung wurde mitgenommen. Leider gab es zwei kleine schadhafte Stellen, mir wurden sofort 50€ Erstattung gewährt, für mich damit absolut ok.
Der Kühlschrank läuft problemlos, viel Stauraum, Einlegeböden flexibel zu variieren. Das laute Betriebsgeräusch hörte nicht von alleine auf, Kühlschrank vom Strom genommen, kurz gewartet ab da leise. Bedienung einfach zu handhaben. Die Schubladen sind aus etwas dünnerem Plastik als bei meinem alten Siemens Kühlschrank, aber erfüllen absolut ihren Zweck. Preis Leistung top.
von Petra B. aus Essen am 03.03.2025
Farbe: Front: Black Inox Verkäufer: OTTO