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Hanseatic
Waschmaschine HWMA714B
inkl. 3 Jahre Herstellergarantie
Waschmaschine HWMA714B
4.7 von 5
(746)
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Kundenbilder

Alle Bewertungen

Mangelhaftes Systemkonzept führen zu extremen Vibrationen im Schleudervorgang

13 von 19 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich muss dringend vom Kauf dieser Waschmaschine abraten. Ich werde mein Gerät abholen lassen und das Geld zurückerhalten. Die auch von anderen Kunden berichteten Mängel, Vibrationen und Unwucht, werden durch eklatante Fehler im Systemkonzept der Waschmaschine verursacht. Es handelt sich daher auch nicht um Schwankungen in der Fertigungsqualität, die einen Umtausch gegen ein anderes Exemplar sinnvoll erscheinen lassen: das scheinbar defekte "Montagsgerät" zurückgeben und auf ein besser funktionierendes "Mittwochgerät" zu hoffen, ist eine Illusion. Die mangelhafte Konstruktion der Aufhängung der Trommel im Gehäuse überträgt die Schwingungen der Trommel trotz Federn und Stoßdämpfer: es kommt ab 2 kg Baumwoll-Wäsche Nassgewicht, d.h. 1kg Baumwoll-Wäsche Trockengewicht, zu starken Vibrationen und zur Eigenbewegung der Maschine im Schleudervorgang bei 800 U/min. Bei einer Drehzahl von 1000 U/min fängt die Maschine an zu hüpfen. Das deutet auf eine zu geringe Steifigkeit und zu geringes Eigengewicht des Gehäuses hin, verursacht z.B. durch Stahlblech mit geringer Qualität. Eine effiziente Unwuchtkontrolle durch die Software, z.B. durch mehrfache Drehrichtungsumkehr der Trommel vor dem Schleudervorgang, ist nicht vorhanden. Die Folge ist eine Unwucht, die zu Vibrationen führt. Wer mangels Budget trotzdem diese Waschmaschine betreiben muss und auch seine Baumwollwäsche mit 1000 U/min schleudern will, muss die Eigenfrequenz des Gerätes verändern. Das kann durch eine Erhöhung des Eigengewicht und damit der Steifigkeit des Gehäuses erreicht werden. Wer rein zufällig einen Wäschetrockner rumstehen hat, sollte diesen auf die Waschmaschine stellen. Wer nicht mit diesem Luxus gesegnet ist, kann mit einem einfachen Wasserbehälter gefüllt mit 15-20 l Wasser das Eigengewicht der Waschmaschine erhöhen. Die genaue Füllmenge Wasser im Wasserbehälter hängt von der Wechselwirkung aus der konkreten Steifigkeit des Gehäuses, der Qualität der Federn und der Qualität der Stoßdämpfer ab und muss experimentell bestimmt werden. Ein weiterer Workaround besteht in der Begrenzung der Schleuderdrehzahl auf 800 U/min im Hauptwaschgang, d.h. Reduzierung des Nassgewichtes der Wäsche, und ein sich anschließender Extra-Schleudervorgang mit 1000-1200 U/min. Übrigens sind mit der veränderten Eigenfrequenz des Gehäuses due Vibrationen bei 1000-1200 U/min im Schleudervorgang um ca. 60 % geringer als bei 800 U/min.
von einem Kunden aus Jena am 05.06.2026
Verkäufer: OTTO

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin sehr unzufrieden mit dem Lieferzeitpunkt. Die Lieferung wurde für einen bestimmten Zeitraum angekündigt, und ich habe meinen Tag entsprechend geplant. Leider wurde der Termin nicht eingehalten, wodurch ich unnötig Zeit verloren habe und große Unannehmlichkeiten entstanden sind. Ich bitte Sie, den Vorfall zu prüfen und künftig zuverlässigere Lieferzeiten einzuhalten. Als Kunde erwarte ich, dass vereinbarte Termine respektiert werden.
von einem Kunden aus Gelnhausen am 04.08.2026
Verkäufer: OTTO

Tolle Maschine - ganz mieser Service

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Waschmaschine wurde bestellt und war blitzschnell zwei Tage später da. Doch dann ging das Theater los: Der Aufstellservice bekam die alte Maschine nicht raus. Bemerkung: "Waschmaschine mit der Arbeitslatte verbunden". Was aber nicht stimmte, ich sollte man das Serviceteam von OTTO annfordern, zack - und weg waren die Herren. Ich rief bei Otto an, die machte mir klar, das ich den Preis vom Auf- Einbauservice erstattet bekommen würde und ich solle man sehen wie ich klar komme. Dann wurde mir ein "Schöner Tag" gewünscht - das war es dann. Meine Frau und ich bekamenn die defekte Waschmaschine innerhalb von fünf Minuten raus und haben die neue Waschmaschine eingebaut und anngeschlossen. Nun sind wi gespannt, ob die Entsorgung der Altmaschine klappt. Ach ja, Maschine läuft
von Gerdo B. aus Norden am 12.06.2026
Verkäufer: OTTO

Waschmachine gut, spart euch die installationsgebühr

13 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Waschmaschine selbst finde ich wirklich gut. Sie wäscht sauber, ist relativ leise und funktioniert bisher ohne Probleme. Mit dem Gerät an sich bin ich zufrieden und würde es grundsätzlich weiterempfehlen. Leider war meine Erfahrung mit dem Kundenservice sehr enttäuschend. Ich habe extra eine Installationsgebühr bezahlt, damit alles professionell angeschlossen wird. Trotzdem wurde der Anschluss offenbar nicht richtig gemacht, denn kurz danach hat Wasser aus dem Schlauch am Anschluss getropft. Als ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurde mir nicht wirklich geholfen. Statt jemanden zu schicken, wurde mir gesagt, ich solle den Schlauch selbst mit einem Handtuch vorsichtig festdrehen und erst einmal ein paar Tage warten. Das finde ich ehrlich gesagt nicht in Ordnung, wenn man extra für eine Installation bezahlt hat. Ich hätte erwartet, dass in so einem Fall ein Techniker kommt und das Problem richtig überprüft und behebt. Die Waschmaschine ist gut, aber der Kundenservice und die Unterstützung bei Problemen lassen leider sehr zu wünschen übrig.
von einer Kundin aus Reichenbach am 13.03.2026
Verkäufer: OTTO

Stabilität

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Beim schleudern ist die Maschine nicht in der lage mit perfekt eingestellten Füßen auf Fliesenboden stehen zu bleiben. Selbst wenn ein trockner noch oben drauf steht geht die Maschine wandern und es besteht ein erhebliches Risiko, dass die Maschine damit die Anschlüsse an der Wand beschädigt. Bei Fliesenboden ist vom Kauf abzuraten
von Daniel M. aus Petersberg am 17.06.2026
Verkäufer: OTTO

Super Waschmaschine

5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ganz tolle Waschmaschine, die Wäsche wird super sauber und die Waschmaschine arbeitet sehr leise, besonders beim Schleudern. Für mich ein toller Kauf wo auch das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Die Waschmaschine wurde sehr schnell geliefert und die Mitarbeiter von Hermes waren sehr freundlich. Klare Kaufempfehlung.
von Evelyn K. aus Leipzig am 12.06.2026
Verkäufer: OTTO

Sehr zufrieden – moderne und vielseitige Waschmaschine

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin sehr zufrieden mit meiner neuen Waschmaschine. Die Programme funktionieren einwandfrei und sind übersichtlich sowie leicht zu bedienen. Besonders positiv finde ich die vielen Zusatzfunktionen wie das Bettwäsche-Programm, die Haarentfernungs-Funktion und das Dampfprogramm – alles sehr praktisch im Alltag. Die Wäsche wird gründlich sauber, läuft dabei ruhig und zuverlässig. Man merkt, dass das Gerät durchdacht und modern ist. Für mich eine echte Erleichterung im Haushalt und absolut empfehlenswert. Klare Kaufempfehlung!
von Kai R. aus Cottbus am 15.12.2025
Verkäufer: OTTO

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hallo, die Waschmaschine hat ein Problem beim Schleudern; sie vibriert so heftig, dass der Küchenboden beschädigt wurde. Ich informierte den Hausbesitzer, woraufhin es zu einem Problem zwischen uns kam. Er sagte mir, ich müsse den Boden reparieren.
von AhmadYaman D. aus Lahr am 18.06.2026
Verkäufer: OTTO

Katastrophe!

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Maschine hat sich beim Schleudergang lautstark (bis ins 2OG hörbar) durch die Waschküche bewegt, sodass der ganze Raum geflutet war, sogar drauf setzen hat nichts geholfen!
von Linda L. aus Bad Wildungen am 25.06.2026
Verkäufer: OTTO

Tolle Waschmaschine für den Alltag...

28 von 28 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich kann diese Waschmaschine nur weiterempfehlen... Sie ist sehr gut verarbeitet, sieht toll aus und das wichtigste.... Sie macht was sie soll ...wäscht einwandfrei... Dabei ist sie erstaunlich leise.... Die Technik ist selbsterklärend und einfach gehalten.... Wie schon in manchen Bewertungen berichtet wurde ist beim anfänglichen waschen erstmal kein Wasser ziehen zu hören sie läuft ein paar Sekunden trocken , dass ist kein Fehler denn danach zieht sie das Wasser ganz einwandfrei korrekt.... Ich kann die Waschmaschine gut Wissens empfehlen....
von Ronald B. aus Duisburg am 27.05.2025
Verkäufer: OTTO

Wirklich eine sehr gute Maschine, absolut zu empfehlen

11 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir finden diese Waschmaschine wirklich klasse, sie bietet mehr als reichliche Programmauswahlen und das "Individuell" Programm ist einfach perfekt. Drehzahl, Temperatur, mit/ohne vorspülen und extra spülen, schnellere Waschzeit und Temperatur, alles wunderbar auswählbar. Ebenso ein Timer kann man setzen, damit man sie zum Beispiel bei Schichtarbeit vorprogrammieren kann und sie nicht schon in der Nacht loslegt. Ein 4 Klang-Ton ertönt am Ende des Waschvorgangs, was man auch nach Belieben aktivieren oder deaktivieren kann. Manchen mag die getönte Flach-Plastik Frontscheibe über dem Gläsernen klaren Bullauge stören, uns aber nicht, wer die Wäsche beim Waschen beobachten möchte, kann dies dann nur mit einer hellen LED Taschenlampe. Aber dieser Maschine kann man vertrauen, da muss man nicht hineinschauen können, finden wir. Einen Wasser-Rücklaufschutz hat sie auch, bedeutet, wenn etwas am Rohr nicht stimmt und dadurch Wasser in den Abpumpschlauch laufen würde, pumpt sie das Wasser sofort wieder ab. Das geht natürlich nur, wenn der Stecker in der Steckdose ist. Ebenso vor jeder Wäsche, am Anfang, dreht die Trommel erst ein paar mal, um Unwucht beim Waschen zu vermeiden, durch etwaige fehlerhafte Beladung, was bis jetzt tatsächlich immer zuverlässig funktioniert hat. Fazit: Alles in allem, von uns aus, klare Kaufempfehlung!
von einem Kunden aus Zweibruecken am 18.12.2025
Verkäufer: OTTO

Jetzt bin ich zufrieden

47 von 48 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin jetzt sehr zufrieden, erst dachte ich das die waschmaschine defekt ist weil das waschprogram gestartet hat die Trommel sich gedreht hat aber kein wasser gezogen hat, ausser im schnellwaschprogram. Dann habe eine Stornierung beantragt, diese habe ich dann aber schnell zurück genommen da ich die Gebrauchsanweisung gelesen habe und da stand das die Wäsche vor der wasser zugabe erstmal aufgelockert wird, dann nach ca 1-2 min zog sie das wasser und alles lief bestens. Sie ist wirklich sehr leise und läuft sehr ruhig. Alles im allem bin ich sehr zufrieden. Ich hoffe das es so bleibt.
von Michael Andreas M. aus Potsdam am 13.03.2025
Verkäufer: OTTO

Waschmaschine

8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe heute die Maschine geliefert bekommen und bin bis jetzt sehr zufrieden. Sie ist klein, sieht gut aus und ist leicht zu bedienen. Die Maschine ist tatsächlich leise , sogar beim Schleudern 👌 klasse ! Einen besonderen Dank an die Männer vom Lieferservice! Sie arbeiten sehr rücksichtsvoll und kompetent. Es wurde alles kontrolliert, angeschlossen und erklärt. Zum Test auch kurz eingeschaltet und dokumentiert. Sehr freundlich 🌟🌟🌟
von einer Kundin aus München am 15.11.2025
Verkäufer: OTTO

Schickes Teil

11 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Meine 2. Waschmaschine von OTTO. Wenn die neue genauso lange hält wird sie mich wohl überleben. Sieht in echt besser aus als auf dem Produktfoto. Besonders die Rauchglasscheibe - echt schick! Habe noch nicht alle Waschprogramme ausgeführt, aber bis jetzt bin ich zufrieden mit dem Waschergebniss. Großes PLUS, sie ist sehr leise. Habe zwischendurch gedacht sie läuft gar nicht. Gut finde ich auch die große Zuladungsöffnung. Damit kann ich auch den Matrazen- /Topperbezug waschen. Daumen hoch.
von einem Kunden aus Bad Schoenborn am 25.05.2025
Verkäufer: OTTO

Hanseatik Waschmaschine

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eine sehr tolle Waschmaschine, große Auswahl an Waschprogrammen. Man kann auswählen wie stark die Maschine die Wäsche schleudern soll und man kann ein eigenes Waschprogramm erstellen. Die Lieferung war problemlos, die Herren von der Spedition haben die alte Waschmaschine sowie die Umverpackung der neuen Maschine wieder mitgenommen. Ein super Service, dafür nochmal herzlichen Dank.
von Michael K. aus Offenbach am 10.11.2025
Verkäufer: OTTO

Schöne Maschine, für den Preis

16 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Heute ist die Maschine, von zwei netten Mitarbeitern von Hermes geliefert worden, angeschlossen und die Alte Maschine mitgenommen. Habe gleich 2 Maschinen gewaschen, die Maschine erklärt sich von selbst,sie ist etwas laut beim Schleudern aber das ist nicht so Schlimm. Einen Stern Abzug muss ich dann aber doch geben,da man leider im Display nicht sieht welche Schleuderzahl das Programm hat. Aber sonst echt Top.
von einer Kundin aus Luetjenburg am 15.01.2025
Verkäufer: OTTO

Unglaublich

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Also ich hätte wirklich nicht erwartet, dass diese Waschmaschine so gut ist. Sie hat so viele Funktionen, sie sieht und fühlt sich hochwertig an. Sie ist extreeeeeem leise!! Sie sieht auch in der Trommel also von innen sehr schön aus. Ich kann diese Waschmaschine (fürs erste) sehr weiterempfehlen & hoffe, sie bleibt auch in Zukunft beständig wie jetzt! :)
von Jovan-Yener M. aus Gross-Bieberau am 28.08.2025
Verkäufer: OTTO

Angenehme leise Waschmaschine

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schnelle Lieferung durch Hermes! 1Stunde vor Lieferung angerufen ! Top Leistung ! Sehr nette Mietarbeiter! Bin mit der Waschmaschine sehr zufrieden! Was ich fragen möchte! Fehlt im Waschmittelfach eine blaue Kappe für Flüssigwaschmittel oder ist das so?
von Petra W. aus Aerzen am 12.03.2026
Verkäufer: OTTO

Die Maschine idt gut aber die Lieferung...

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider hat Hermes es wieder nicht hinbekommen, die vereinbarte Verpackungsrücknahme durchzuführen. Meine Frau wusste davon nix, deswegen sagte sie nichts. Sie ist es von Hermes schon gewohnt, dass das irgendwas nicht stimmig ist. Hermes hätte den Auftrag einfach ausführen können.
von Sascha K. aus Bremen am 19.02.2026
Verkäufer: OTTO

Saubere Wäsche und leiser als erwartet

23 von 24 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Denke dies ist eins der günstigsten Geräte im Markt, dass trotzdem sauber wäscht und die Verarbeitung wirkt auch ordentlich. Ein bisschen komisch ist die vorausgewählte Drehzahl. Die wähle ich jedes mal hoch bzw habe mir das 59 Minuten Programm mit 1400 Umdrehungen und 40°C auf die Individuell Position gespeichert und benutzte hauptsächlich dieses Programm jetzt. Für die normale Wäsche top. Ansonsten gibt es reichlich Programme, die ich noch gar nicht alle ausprobiert habe. Wenn das Gerät jetzt noch die 11 Jahre der letzten Hanseatic erreicht ....
von Jan V. aus Stuttgart am 08.01.2025
Verkäufer: OTTO

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung zum wunschtermin hat super geklappt. Gute Auswahlmöglichkeiten an Programmen, passt gut in kleine Bäder, Danke an die Hermes Spedition 🙂
von Yvonne H. aus Langenhagen am 29.04.2026
Verkäufer: OTTO

empfehlenswert

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
OMG, ich liebe meine neue Waschmaschine. Sie ist so leise, unglaublich. Manchmal muss ich an der Badtür lauschen ob sie überhaupt noch läuft. Was man etwas hört ist, wenn sie Wasser zieht und beim Schleudern. Aber auch das ist nicht übermäßig laut. Die Wäsche wird perfekt sauber, was will Frau mehr. Ich bin sehr zufrieden.
von Gabriele B. aus Berlin am 21.06.2025
Verkäufer: OTTO

Top Waschmaschine

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Waschmaschine kam zum ausgemachten Termin an und wurde vom kompetenten Zusteller angeschlossen. Erster Waschgang erfolgreich. Was besonderes Lob verdient ist die erstklassike Qualität der Zustellung durch das Hermesteam der Spedition Weichenrieder in Kempten. Hier bürgt der Name wirklich für Qualität.
von Hans B. aus Leutkirch am 20.09.2025
Verkäufer: OTTO

Top Maschine

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung war ohne Probleme, der Service war Top. Altgerät wurde mitgenommen und die Mitarbeiter haben mir die Maschine dahingestellt, wo ich es wollte. Teilweise sogar mit angeschlossen. Dickes Danke. Beim Schleudern bewegt sie sich gar nicht, sie ist wirklich "leise", so leise wie eine Maschine sein kann.
von einer Kundin aus Wesel am 05.07.2025
Verkäufer: OTTO

Solide Leistung, viele Programme

19 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Maschine hat in meinen Augen ein super Preis-/Leistungsverhältnis. Besonders überzeugt mich die Option, auch mal eine ganz kurze Wäsche mit 15 Minuten durchzuführen. Das findet man bei anderen Maschinen nicht so oft. Das Display ist übersichtlich gestaltet und die Maschine ist mit den 48cm nicht so tief wie andere Standardmaschinen, was ich ganz praktisch finde, wenn man wenig Platz hat. Beim Waschen hört man das Gerät kaum, dafür hört man die Pumpe etwas mehr als bei der früheren Waschmaschine.
von Susanne W. aus Offenburg am 10.01.2025
Verkäufer: OTTO

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung erfolgte zügig, zuvor wurde ich angerufen. Die Mitarbeiter waren professionell, freundlich und die Waschmaschine war zügig angeschlossen. Ich habe sie heute erhalten, der erste Durchlauf lief problemlos. Vielen Dank für den guten Service.
von Cornelia S. aus Nesse-Apfelstädt am 06.10.2025
Verkäufer: OTTO

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt! Ich finde, dass sie von der Lautstärke sehr leise ist, für e. Mietwohnung sehr von Vorteil. Auch von Vorteil sind Ihre Maße in der Tiefe, super für e. kl. Badezimmer. Ich bin sehr zufrieden.
von Marion V. aus Muenchen am 03.12.2025
Verkäufer: OTTO

Tolle Waschmaschine

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich finde die Waschmaschine richtig gut. Sie ist extrem leise und die Kalibrierung war einfach. Optisch finde ich sie auch sehr schön. Die Lieferung war unkompliziert, ich wurde vorher angerufen und konnte mich auf den Liefertermin einstellen.
von Christina T. aus Berlin am 12.09.2025
Verkäufer: OTTO

Tolle WM!

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Waschmaschine ist wirklich praktisch. Nicht zu kompliziert zu bedienen, hat alle Funktionen die man braucht. Die Anzeige ist klar. Ausserdem sieht sie auch gut aus! Ich hätte gerne aber noch ein Programm für "Feinwäsche", ansonsten finde ich alles gut an der WM.
von einer Kundin aus Berlin am 02.05.2025
Verkäufer: OTTO

Super Waschmaschine

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nachdem unsere alte Waschmaschine kaputt ging, musste schnell eine Neue her. Die Waschmaschine ist super leise und musste auch direkt nach Anschluss loslegen. Bis jetzt bin ich super zufrieden. Die Anlieferung mit Hermes lief auch reibungslos.
von einem Kunden aus Menslage am 14.08.2025
Verkäufer: OTTO
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