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Schrauben fehlen
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa kam bereits zwei Wochen verspätet an, alles schön und gut, kann natürlich immer mal passieren. Kundenservice war vorher schon eine riesige Katastrophe.
Als das Sofa dann endlich kam, war die Freude natürlich riesig, dann merkten wir, dass alle Schrauben fehlen und wir nix mit dem Sofa anfangen können.
Also erneut den Kundenservice kontaktiert, wieder total unfreundlich, sicherte mir aber zu, die Schrauben zu bestellen, die innerhalb von 7 Tagen ankommen sollen. Wieder eine Woche ohne Sofa. Am nächsten Tag schrieb ich ihm Kundenchat, ob meine Schrauben denn bereits bestellt wurden, aber der Mitarbeiter wusste von nix. Also musste ich die ganze Situation erneut schildern und die Schrauben wurden (hoffentlich diesmal wirklich) bestellt, allerdings wurde gesagt, es kann bis zu 14 Tage dauern, bis die Ersatzteile LIEFERBAR sind, also wieder mindestens zwei Wochen ohne Sofa.
Nie wieder Otto, hätte ich keinen Gutschein würde ich das Sofa sofort zurückschicken und wo anders eins kaufen!!!
eine Kundenbewertung aus Bielefeld am 03.02.2024
Farbe: Anthrazit Verkäufer: OTTO
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Optisch sowie Stoff sehr schick
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leichtes aufbauen , nette Hermes lieferung , Stoff ist sehr weich und ngenehm,zumind im Winter 😉
Kissen haben leider keinen reisverschluss ,das ist blöd weil man die Bezüge nicht waschen kann .ansonsten top . schön groß und wer es etwas fester mag ist das genau das richtige .keine Couch zum einsinken .
von einer Kundin aus Eilenburg am 29.03.2024
Farbe: Anthrazit Verkäufer: OTTO
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Sehr klasse
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nachdem wir etliche sofas probe gesessen hatten, hatt ich bei Otto geschaut die Rezensionen waren sehr hilfreich.dann haben es bestellt.leider kamm es eine woche später aber das war ok.Heute der zusammen Bau. Einfach und schnell alles hat gepasst.das erste mal sitzen war super nicht so weich(mein Mann hat Rücken Probleme)es ist das perfekte Sitzen.Die Kissen und der Bezug sind weich und sehr angenehm.jedem zu empfehlen da auch der Preis stimmt.
von einer Kundin aus Bad Neustadt am 16.02.2024
Farbe: Anthrazit Verkäufer: OTTO
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Ich liebe es
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin absolut begeistert von dem Sofa 😍😍
Die beiden Männer von Hermes haben es superschnell zusammengebaut und waren wirklich freundlich.
Das Sofa- ein Traum! Klar ist es nicht so weich, dass man darin versinken kann. Aber ich hab das nach Lieferung und Aufbau ausgiebig getestet und es ist trotz etwas härterer Polster super bequem.
Und noch dazu sieht es einfach super stylisch aus.
Ich würde es immer wieder kaufen
von Viktoria L. aus Stuttgart am 17.02.2024
Farbe: Anthrazit Verkäufer: OTTO
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Große, breite, gemütliche Couch
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider wurde die Couch 4 Wochen später geliefert als versprochen, eine Zwischeninfo gab es leider nicht. Couch sehr schön. Optisch wie versprochen. Sehr lang, aber in der Tiefe nicht so groß. Die Bettfunktion ist die einfachste Version die es gibt, ohne Rollen ohne alles. Sehr keiner Bettkasten! Farbe wie auf dem Foto. Polster eher hart.
von einer Kundin aus Brandenburg am 28.02.2024
Farbe: Anthrazit Verkäufer: OTTO
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Sehr, sehr gutes und schönes Sofa
15 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe das Sofa am 18.12.2023
Der Liefertermin war angesagt auf den 18.01.2024.
Die Lieferung durch Hermes folgte am 12.01.24
also eine ganze Woche früher.
Die liefer Abwicklung verlief Ruck zuck altes Sofa eingeladen neues Sofa haben die 2 Männer von Hermes in Einzel gut verpackte Einzelstück vom Sofa auf ihrem Rücken die Treppe hochgetragen ,ausgepackt und Verpackung wieder mitgenommen.
Respekt vor den Männern👍 ihr seit MEGA.
Das Sofa ist Sehr stabil und optisch einfach Perfekt. Schrauben war alles da es gab keine Probleme mit dem Zusammenbau.
Wir sind glücklich und sehr zufrieden.
Ein ❣️ liches DANKE an :
OTTO und
HERMES Fahrer👍👍👍👍👍
Die Fahrer waren echt die besten.
Und das Sofa ist sehr zu empfehlen.
von Silvia A. aus Wildberg am 12.01.2024
Farbe: Anthrazit Verkäufer: OTTO
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Super schönes Sofa
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Stoff ist sehr weich, sieht super aus. Für den Preis ein echtes Schnäpple. Die längs Seiten sind etwas kurz aber wir haben diese mit einem Hocker auch von Otto ergänzt sowie einem Kortsitzsack auf der anderen Seite. Super zufrieden.
von einem Kunden aus Abtsgmuend am 06.03.2024
Farbe: beige Verkäufer: OTTO
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Mir gefällt das Sofa,aber....
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Mir gefällt das Sofa,aber leider ist es defekt angekommen .Ich weiß nicht, wessen Schuld es,Verkäufer hat so ein beschädigtes Exemplar geschickt,oder die Hermes-Leute beim Versand.Sie sollten vorsichtiger sein, da es sich um einen sehr großen Auftrag handelt, der für lange Zeit erwartet wird. Ich habe einfach kein Lust, die Rückgabeprozesse zu erledigen
von einer Kundin aus Pansdorf am 14.02.2024
Farbe: Anthrazit Verkäufer: OTTO
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Absolut super !
11 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eine wunderschöne Couch!
Sehr bequem! Etwas härter aber das stört nicht an Bequemlichkeit.
Eine super Größe hat sie auch.
Ich bin sehr zufrieden.
Lieferung war ohne Probleme Aufbau war schnell von hermes gemacht. Ein großes Lob.
Würde die Couch wärmstens empfehlen.
Allerdings selbst noch passende Cord Kissen kaufen da die Kissen etwas zu klein sind für die Länge der Couch es entstehen sonst Lücken.
von einer Kundin aus Wuerselen am 25.01.2024
Farbe: Anthrazit Verkäufer: OTTO
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Wohnlandschaft couch
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Es ist sehr schön couch und würde immer wieder noch mal kaufen allerdings ist für unsere Familie zur klein leider deshalb mit schweren Herzens müssen wir dem zurückschicken.
von einer Kundin aus Moenchengladbach am 18.02.2024
Farbe: Anthrazit Verkäufer: OTTO
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Traumhafte Couch!!
9 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Also ich kann diese Couch definitiv empfehlen! Sie ist noch viellll schöner als auf den Bildern und der Stoff ist sehr angenehm weich. Ja es ist keine Couch zum einsinken sondern etwas härter aber trotzdem mega bequem! Lieferung verlief auch Problemlos. Große Empfehlung von meiner Seite!! :)
von einer Kundin aus Magdeburg am 18.01.2024
Farbe: beige Verkäufer: OTTO
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Tolle Preis-/Leistung
15 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Vorweg, dass Sofa ist recht hart und kein Kuschelsofa in dem man versinkt. Es ist funktional und sieht gut aus. Wenn man es mag auf gut aber etwas härter gepolsterten Möbeln zu liegen / sitzen ist das Sofa Top!
Es lässt sich einfach zusammenbauen und auch sauberhalten. Meine 2 Katzen gehen zu gerne mal beim Kuscheln mit ihren Krallen in die Möbel (Milchtritt). Das hält der Stoff locker aus und man sieht keine Spuren davon.
Wermutstropfen sind tatsächlich die Kissen, da diese einfach von der Größe her nicht ordentlich auf das Sofa passen. Bei den Rückenkissen bleiben zu große Lücken wenn man alle 4 nebeneinander an die Rückenlehne stellt. Die Kissen hätten etwas breiter sein müssen.
Insgesamt ein tolles Sofa und für einen Katzenhaushalt zu empfehlen.
von einem Kunden aus Ratzeburg am 08.01.2024
Verkäufer: OTTO
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Schönes Sofa, an Kuschelweich nicht zu toppen.
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa ist sowas von ein Traum aber das Bettkasten wurde kaputt geliefert und es fehlten Schrauben. Das ist echt traurig. Ansonsten ist alles super bequem und pflegeleicht zu säubern.
von Sabrina G. aus Neuruppin am 17.12.2023
Verkäufer: OTTO
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Super Wohnlandschaft
11 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Top Wohnlandschaft ! Super Verarbeitung und sehr sehr gute Qualität. Es ist super bequem und das Cord fühlt sich sehr weich und angenehm an . Dieses Sofa würde ich immer wieder weiter empfehlen ☺️👍🏽
von einer Kundin aus Suederheistedt am 15.11.2023
Bezug: Cord,
Farbe: beige Verkäufer: OTTO
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Super schöne Couch
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super schön, etwas hart, aber das wird sich sicher mit der Zeit legen
von einer Kundin aus Berlin am 29.12.2023
Verkäufer: OTTO
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Super schöne Couch
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schöne Couch, bequem, schneller Versand, super Preis
von einer Kundin aus Hemer am 14.11.2023
Bezug: Cord,
Farbe: beige Verkäufer: OTTO
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Tolle Couch, Lieferservice katastrophal
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hallo ihr lieben, hab sie bestellt, der Lieferservice ist eine Katastrophe am besten einen Tag komplett frei haben da die meinen das jeder Mensch arbeitslos daheim hockt. Kommen wir zum wichtigen Thema, Couch sieht sehr elegant aus, ich hatte sie für 670 Euro gekauft mit Rabatt Coupons, die Kissen sehen gut aus vom liegen her angenehm.
Würde ich jedem weiterempfehlen.
Schade das man bei der Bewertung keine Fotos reinsetzen kann, solltet ihr ändern, hätte gern von der schönen Couch ein Bild mit hinzugefügt.
Stand vom 26.02.24 Ari
von Arjeta A. aus Berglern am 26.02.2024
Farbe: Anthrazit Verkäufer: OTTO
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Top Couch!
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch sieht einfach bombastisch toll aus! Ein absoluter Hingucker! Und bequem ist sie auch :)
von einer Kundin aus Wesel am 05.12.2023
Bezug: Cord,
Farbe: beige Verkäufer: OTTO
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👍👍👍
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Verifizierter Kauf
ich bin zufrieden. Es ist sehr bequem.
von Khachatryan G. aus Tecklenburg am 25.04.2024
Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von einem Kunden aus Mering am 25.04.2024
Verkäufer: OTTO
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Ist schön an zu sehen
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Verifizierter Kauf
Ist sehr schön . Hätte ruhig etwas weicher sein können
von einer Kundin aus Westerau am 23.04.2024
Verkäufer: OTTO
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Sehr hübsch
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Verifizierter Kauf
Richtig hübsche Sofa, etwas harter aber bequem.
von Agnieszka P. aus Lienen am 23.04.2024
Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von Kerstin M. aus Hoerselberg-Hainich am 23.04.2024
Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von Eugen O. aus Frankenthal am 22.04.2024
Verkäufer: OTTO
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Top
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Verifizierter Kauf
Wunderschön eine sehr bequeme schlafsofa ,man liegt sehr gut
von Manuela M. aus Gelsenkirchen am 20.04.2024
Verkäufer: OTTO
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Top Sofa
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Verifizierter Kauf
Wir sind super zufrieden
Gross genug
Nicht zu hart nicht zu weich
von einer Kundin aus Bielefeld am 19.04.2024
Verkäufer: OTTO
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Sehr gute Entscheidung
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Verifizierter Kauf
Ich hab die Wohnlandschaft und liebe sie ❤️
von Waltraud V. aus Bad Wimpfen am 15.04.2024
Verkäufer: OTTO
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Sehr zufrieden!
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Verifizierter Kauf
Sofa wurde innerhalb der angegebenen Lieferzeit bis in die Wohnung geliefert.
Aufbau war leicht und Sofa wirkt sehr hochwertig und hat einen angenehmen, weichen Stoff. Bequem ist es auch. Insgesamt sehr zufrieden.
von einer Kundin aus Limbach-Oberfrohna am 07.04.2024
Farbe: Anthrazit Verkäufer: OTTO
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Schöne Wohnlandschaft
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Verifizierter Kauf
Sehr schön und robust die Farbe ist ein Hingucker
von einer Kundin aus Gelsenkirchen am 06.04.2024
Farbe: beige Verkäufer: OTTO
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Sehr Gut und einfache montage
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Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Liederbach am 30.03.2024
Farbe: Anthrazit Verkäufer: OTTO