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Verifizierter Kauf
Beschwerde – Beko Backofen nicht installiert
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte mich über die Lieferung meines Beko-Backofens beschweren.
Die Lieferung inklusive Installation und Entsorgung der Verpackung wurde von mir bezahlt. Leider wurde der Backofen nur vor der Wohnung abgestellt. Er wurde weder ausgepackt noch installiert. Die Verpackung wurde ebenfalls zurückgelassen.
Ich habe den Zustand fotografiert und füge die Fotos als Nachweis bei.
Ich habe bereits für mehrere tausend Euro bei OTTO bestellt. Umso enttäuschender ist dieser Service. Wenn solche Erfahrungen weiterhin vorkommen, werde ich OTTO leider nicht mehr weiterempfehlen und zukünftige Bestellungen vermeiden.
Bitte teilen Sie mir schnellstmöglich mit, wann die bezahlte Installation nachgeholt und die Verpackung abgeholt wird.
Mit freundlichen Grüßen
Yilmaz Kocak