Wir setzen auf denVerifizierten Kauf:
Bewertungen können nur noch von Kunden veröffentlicht werden, die den Artikel bestellt und erhalten
haben.
5 Sterne
(35)
4 Sterne
(9)
3 Sterne
(2)
2 Sterne
(1)
1 Sterne
(2)
Auswahl aufheben
Kundenbilder
Alle Bewertungen
Lobenswert der Service
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Mitarbeiter von Hermes haben tolle Arbeit geleistet.
In eine alte Küche den neuen Kühlschrank eingebaut.
Zum Anfang war er ziemlich laut... das hat sich aber nachdem die Temperatur erreicht war und den kompletten Innenraum runtergekühlt hat Geschichte.
Vorher hatte ich einen ganz grossen von Samsung dieser ist viel kleiner aber für eine kleine Familie total ausreichend.
Sehr schneller Reibungsloser Ablauf .
Gestern bestellt heute schon da :-)
von Tony G. aus Stralsund am 04.07.2026
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Ulrike L. aus Waltrop am 01.07.2026
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
Gute Wahl
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Soweit ganz gut zu montieren aber ich musste bei den Tür Anschlägen 6 Gewinde nachschneiden weil die Schrauben nicht hinbekommen habe.
Musste auf Linksanschlag umbauen.
von Erika A. aus Berkheim am 26.05.2026
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
Guter Kühlschrank bis auf die Tür Montage
11 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung ging zügig und das Altgerät wurde von Hermes mit genommen.
Der Kühlschrank vorher hatte Schlepptüren. Dieser hier hat Festtür Montage. Die Einbau Anleitung ist mäßig. Bei YouTube gibt es aber ein Montage Video was verständlicher ist.
Der Türanschlag ist problemlos von rechts nach links zu tauschen. Da der Kühlschrank den gesamten Innenraum in der Breite benötigt müssen die alten Türscharniere komplett entfernt werden. Ich hätte sie gerne dran gelassen und lieber mit Schleppsystem montiert, dieses ist aber aufgrund der Kühlschrank breite nicht möglich. Die Gefrierschrank Tür stellte bei mir kein Problem da, weil sie nicht so groß und schwer ist wie die Kühlschrank Tür. Dazu habe ich noch einen Oberschrank über dem Kühlschrank wo die Tür an der Kühlschrank Tür angesetzt ist. Also ist meine Tür noch ein Stück größer und natürlich schwerer als nur die Kühlschrank Tür. Das Problem besteht bei einer großen Tür mit dem unteren Kunststoff Haltewinkel und die kleinen Doppel Klebe Pads die die Tür im Schach halten sollen bei der Montage.
Bei meinem Gewicht der Tür versagten die Montage Hilfen kläglich und meine Tür stürzte ab und die linke Türecke ist jetzt dadurch defekt.
Da frage ich mich ernsthaft, muss das sein?
Nein 👎
Eine einfache Montage Schablone für die obere Halteschiene hätte mir diesen Unfall verhindern können.
Dann bräuchte man nur die zwei Muttern entfernen und könnte die schwere Tür von oben einhängen, das sie nicht abstürzen kann.
Eigentlich hätte das nur einen Stern verdient, aber die drei Sterne sind für den Kühlschrank der soweit gut ist, sagt mein Mann.
von Kerstin H. aus Gelsenkirchen am 16.02.2024
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Top Gerät,genügend Stauraum und sehr leise.Klasse Leistung vom Hermes Team.Alles top gemacht
von Peter W. aus Dorsten am 27.05.2026
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
Super Einbauservice!
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die fünf Sterne gibt es vorallem für den tollen Einbauservice von Hermes. Sie haben sich viel Zeit genommen und sehr gründlich und genau gearbeitet und waren auch sehr freundlich! Einfach super.
Der Kühlschrank ist nach erstem Eindruck toll, sehr leise und die Plastikteile wirken robust. Leider ist er unflexibel, was Positionierung der Einlegeplatten angeht. Ansonsten sind wir sehr zufrieden.
von einer Kundin aus Nuernberg am 30.03.2026
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
Sparsamer Stromverbrauch
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Det Kühlschrank lässt sich gute einbauen und der Stromverbrauch ist signifikat geringer geworden bei mir.
von Torsten G. aus Peenemünde am 03.05.2026
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
Ich würde sie nicht noch mal kaufen!
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Bauknecht Kühl-Gefrierkombi macht was sie soll. Sie ist in meinen Augen nicht schlecht aber halt auch nicht mehr. Ich frage mich woher der Ursprüngliche Preis von über 2500€ herkommen soll. Der momentane Preis von 899€ ist viel näher an der Realität.
von Josef S. aus Muenchen am 29.09.2025
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
Sehr leise
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kühlschrank funktioniert einwandfrei. Ich habe speziell nach einem sehr leisen Kühlschrank gesucht, und dies wird erfüllt (nur immer wieder ein sehr leises Summen zu hören). In dem Gemüsefach sammelt sich auch keine Feuchtigkeit.
von einer Kundin aus Stuttgart am 09.10.2025
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
Küchen Kombi
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schön leise, ordentlich Platz im Kühlschrank.
von Annette W. aus Hoernum am 18.03.2026
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
Perfekte Qualität in allen Belangen.
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Perfekte Qualität in allen Belangen. Wirklich empfehlenswert!!, weil hervorragend verarbeitet!! Gute Raumeinteilung und alles gut durchdacht. Wir sind sehr zufrieden mit diesem Gerät!!
von Holger M. aus Koethel Kr Stormarn am 09.10.2025
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Annelie G. aus Hamburg am 20.02.2026
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
Gute qualität
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr geräumig gefällt mir
von Gülhan T. aus Stuttgart am 25.01.2026
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Manuela P. aus Nürnberg am 27.01.2026
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
Toller Kühlschrank und tolle Lieferung und Mon
14 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe heute den Kühlschrank bekommen und möchte an dieser Stelle mal den tollen Liefer- und Montage Service mit Altgerätemitnahme loben. Die Jungs sind sehr freundlich haben mein wirklich sehr schweres Liebherr Altgerät in Nullkomma nichts abgebaut. Das neue Gerät aufgestellt und von Schlepptür auf Festtür umgerüstet und das Gerät installiert. Sieht alles sehr akurat aus. Bin ganz begeistert. Schon alleine wegen dieser tollen Service Erfahrung lohnt es sich bei Otto zu bestellen. Zum Gerät selbst kann ich noch wenig sagen, ausser dass es optisch sehr schön und sehr leise ist. Ein genauer Bericht hierzu folgt in ein paar Tagen.
von Stefanie S. aus Wimsheim am 20.02.2024
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
Alles super !!
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr leise der Kühlschrank, gibt's nichts zu bemängeln. Tolles Gerät.
von Tony H. aus Chemnitz am 09.06.2025
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Martin M. aus Feldkirchen-Westerham am 01.12.2025
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Tom G. aus Frankfurt am 21.11.2025
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
Service Aufbauen
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Spitze👍
von Ingo G. aus Hamburg am 26.10.2025
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
Innenleben verschlimmbessert
12 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Mit dem Vorgänger von Bauknecht waren eir 18 Jahre sehr zufrieden.
Bei diesem Nachfolger hat sich nichts verbessert, das Innenleben ist deutlich schlechter. Weniger Platz, unübersichtlich, die Schubladen sind flach und können nicht weit rausgezogen werden. Die Ablagehhalterungen in der Tür sind einfach schlecht. Eine normale Weinflasche passt schon von der Höhe nicht rein, eine Sektflasche ist sogar zu dick für die Halterung. Grottig. Bedienbar nicht mehr über robuste Knopfe sondern per Touchbuttons, die wohl kaum nochmal 18 Jahre funktionieren werden.
Zwei Sterne gibt es für den auf dem Papier recht niedrigen Energieverbrauch.
von Christoph H. aus Bottrop am 14.01.2025
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
Billigstes Plastik, Bruchstellen bei Lieferung, dann Totalausfall
5 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kaum war der Installateur aus der Tür fielen Bruchstellen an einer der Schubladen auf. Der Versuch des Austausches erwies sich als äußerst mühselig und scheiterte bis zuletzt trotz fünf Mails an 1. Otto, 2. Bauknecht, 3. Servicepartner von Bauknecjt. Gekliefert wurde schließlich ein Glasboden statt der mit einem Dutzend Fotos dokumentierten Schublade.
Seit heute Morgen nun der Totalausfall: Kompressoer läuft, keine Fehlermeldung aber Temperatur des Gefrierfachs bei 10°, Kühlschrank bei 12° - trotz wie üblich eingestellter -18°, bzw. 4° C. Ingesamt ein miderwertiges Gerät. Die gesamte Haptik des Geräts war von vornherein sehr günstig anmutend, Kunststoffteile des beweglichen Bodens hingen nach wenigen Tagen durch. Der nun erfolgte Ausfall ist bedauerlicherweise kaum noch erstaunlich.
von Hanna B. aus Kiel am 17.01.2026
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
Ein Stern minus für Montage.
7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sie haben meinen Kühlschrank nicht installiert sogar ich habe für Montage 69€ bezahlt. Sie haben mir gesagt das ich kriege das Geld zurück weil es geht nicht.
Der Schrank ist nicht geeignet. Metod Schrank von Ikea.
Ich habe mit meinem Mann zusammen 2 Tage gearbeitet und geschafft.
von Ana N. aus Engelskirchen am 12.08.2024
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
Sehr guter Kühlschrank, Montage naja…
15 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank ist sehr gut, technisch und optisch zeitgemäß mit guter Energieeffizienz. Er ist leise und angenehm im Betrieb.
Die Montage ist etwas „gewöhnungsbedürftig“: dünne Bleche für die Feststürmontage, die Sockelverschraubung erreicht man auf der Anschlagseite der Tür unten nur durch Demontage der Tür für das Gefrierteil.
Die Montageanleitung ist naja okay. Geht auch besser.
Fazit: Gute Kühl- Gefrierkombi mit Schwächen beim Einbauhandling.
von Thomas K. aus Halle am 26.08.2023
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
GERÄT SUPER , DER EINBAU katastrophal
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Kühlgfrierkombination macht bisher einen Qulitativ guten Eindruck die Einstelungen sind verständlich . Leider war das Einbauteam eine Katastrophe . Nur bedingte Komunikation monatlich da sie nur wenig Deutsch sprachen und die Türen wurden schief montiert da das kaputte Vorgänger Gerät nicht von derselben Firma war.. find das man davon auch nicht ausgehen kann als Möbeleinbauteam.
von einem Kunden aus Moritzburg am 14.07.2025
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
Neuste Technik zum günstigen Preis
9 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung und Montage war beeindruckend. Am Sonntag bestellt wurde das Gerät bereits am Dienstag geliefert und eingebaut. Wir sind begeistert!
von Christa H. aus Hattingen am 01.10.2023
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
Bin sehr zufrieden
6 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bestellt wurde mit Montage und Altgerät mitnahme. Mit der Montage war ich sehr unzufrieden ,denn wenn ich den Kühlschrank öffnete ,ging unten die Tür vom Gefrierteil auf. Es knarzt auch beim öffnen. Die Blenden wurden nicht richtig montiert und justiert aber Hermes meinte,das stimmt schon so und weg waren sie. Mit Kundenservice von Otto telefoniert und dieser Herr wollte mich zu Bosch verweisen aber Bosch hat doch nicht montiert also nochmal angerufen und eine sehr nette Dame hat es verstanden und kümmerte sich darum. Kundendienst von Hermes meldete sich nach 4 Tagen und montierte am 6 Tag die Blenden nochmals richtig. Jetzt passt alles .
von einer Kundin aus Dachau am 23.11.2024
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
Wirklich schöner Kühlschrank
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank an und für sich ist echt klasse. Wir haben ihn für einen "metod" (ikea )Schrank gekauft und wie schon vorher mal in bewertung schon geschrieben, war es gar nicht einfach... er passt exakt rein in den Schrank aber die Türen sind nur für sehr handwerklich begabte mit guten werkzeugkoffer. Über den Kühlschrank kann ich nichts negatives schreiben
von einer Kundin aus Bad Duerrenberg am 22.10.2024
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
Service Hermes top👌
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zu den Service von Hermes kann ich nur sagen das ich zu 100% sehr zufrieden war, mein Bauknecht Gefrierkombination wurde heute geliefert und die 2 Männer haben alles zu unserer Zufriedenheit ,raus( alten) und wieder (neuen)eingebaut,
Nochmal Herzlichen Dank an das Team Hermes
Zu den Produkt kann ich zu diesem Zeitpunkt noch keine Angaben machen, werde es später noch mit teilen
von Andrea E. aus Leipzig am 13.05.2025
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
Beste Kaufentscheidung!
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schnäppchen von 2.500 € auf 950 € runtergesetzt, mit Top-Service vom Hermes-Montageteam!
von einer Kundin aus Muenchen am 22.04.2025
Verkäufer: OTTO
HilfreichNicht hilfreich
Bewertung melden
Tolles Gerät. Tut was er soll.
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super Optik und Aufteilung im Innenraum. Er tut was er soll - KÜHLEN -.
von Kerstin S. aus Gelsenkirchen am 21.09.2024
Verkäufer: OTTO