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Hanseatic
Side-by-Side HSBS17590CWEI
inkl. 3 Jahre Herstellergarantie
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(452)
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Alle Bewertungen

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach eine Woche funktionierte der Wasserspender nicht mehr

Kühlschrank super

14 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Als erstes muss ich sagen das der Kühlschrank genau meinen Vorstellungen entspricht. Ich hatte schon einen Sidebyside Kühlschrank mit Eiswürfelbereiter der ständig Probleme machte. Dieser war mit Wasserzufuhr und Filter, was auch im nachhinein Kosten verursachte. Auch der Eiswürfelbereiter nahm viel Platz im Froster ein. Der neue Kühlschrank hat einen Wasserbehälter, wo ich erst Angst hatte wegen dem Platzverlust, aber alles bestens. Es ist kaum zu merken. Man hat eine gute Übersicht im Kühlschrank und sieht auch den Inhalt etwas weiter hinten. Also ich empfehle ihn weiter. Was ich nicht weiterempfehlen ist der Lieferservice. Deswegen ein Stern Abzug. Nichts gegen das Personal, die waren sehr freundlich, aber der Kühlschrank wurde nicht ausgepackt. Also stand in meinem kleinen Flur ein riesen Paket, es fehlte nur noch die Schleife. Es wäre sehr nett wenn man eine Bedienungsanleitung für die Kartonage mitgibt. Das schlimmste war das Styropor unter dem Kühlschrank, man kann ja nicht so einfach den Kühlschrank hochheben und das Styropor abnehmen. Jetzt schreibe ich das zwar lustig, aber gestern habe ich geflucht. Früher hat der Lieferdienst die Ware ausgepackt und die Kartonage mitgenommen, warum das jetzt nicht mehr geht weiß ich nicht. Eigentlich schade, denn der Kühlschrank ist top, aber die Verpackungmisere ist Mist.

Nach 5 Monaten alles funktionsunfähig.

10 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Obere 2 Fächer des Gefrierschrankes gefrieren nicht mehr. Untere 3 Fächer des Kühlschranks gefrieren Alles. Dann taut es ab und es steht Alles unter Wasser. Eisbereiter oder Wasserausgabe funktionieren nicht . Musste etliche Lebensmittel wegwerfen da aufgetaut. Flaschen im Kühlschrank geplatzt. Grosse Sauerei im ganzen Gerät. Wenn der Wasserbehälter befüllt ist, gefriert das eingefüllt Wasser komplett. Soviel Mängel hatte ich noch nie an einem neuen Gerät. "Nicht !!" Weiterzuempfehlen.

Gerät TOP zustellung Flop

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank sieht Soweit in Ordnung aus und hat eine schöne Größe!!! Nur nach dem ersten versuch das ein Stockwerk höher zubekommen hat der Hermes Dienst gestereikt und gesagt entweder Nehmen wir Ihn wieder mit oder er bleibt vor der Türe stehen verpackt!! also mussten wir uns ein 2ten Mann organisieren und haben ihn andersrum die Treppe hoch geschleppt !! Hermes ist einfach nur Purer Mist immer nur Probleme mit denen wenigst haben sie das Altgerät mitgenommen!!! Der Müll ist hiergeblieben! Dafür Geld bezahlen ist eine Frechheit!

Super leise, tolles Design

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr leise, sehr schön. Das man den gesamten Kühlschrank auf Rollen hat und umstellen kann halte ich für sehr praktisch. LOB an HERMES super Lieferservice, drei sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Sie haben den im Flur ausgepackt, vom Styropor gewuchtet und dann standen wir vor der Küchentür und er passte nicht dadurch. Meine Panik war gross und total unberechtigt Türen auf und Sie haben den wunderbar dadurch bekommen. Also alles bestens. Bin sehr zufrieden

Ein Punkt Abzug durch Versand

56 von 60 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank ist optisch und auch Stauraum mäßig einfach super. Praktisch ist auch das man die Eiswürfel Bedingungen abschalten kann. Schließlich braucht man den im Winter nicht unbedingt. Unsere Kinder trinken dadurch viel mehr als sonst durch den Wasser Spender vorallem unsere 5 jährige ,sie nimmt ihr trinken dadurch selbst und vergisst das Trinken nicht. Der Versand war katastrophal. Ein Subunternehmen hat den Kühlschrank nicht liefern können da angeblich keine Hilfsmittel vorhanden sei um den zu transportieren. Das ist denen erst aufgefallen wo die abends bei uns waren. Statt einem etwas Zeit zum Nachdenken geben ,wer einen Hubwagen in der Nachbarschaft hat, hauen die ohne ein Wort ab mit dem Kühlschrank. Otto Service sofort angerufen. Diese Problematik haben die wohl seitdem Hermes Subunternehmen eingestellt hat sehr oft. Haben sich vielmals entschuldigt. Und kamen einen super entgegen. Keine Tansport Gebühren zu zahlen. Eigentlich hätten wir einen neuen Liefertermin bekommen der uns aber zu spät war. Haben den dann selbst abgeholt. Das Lager auch katastrophal und wie wir gesehen haben wie man mit der Ware umgeht waren wir geschockt. Das ganze Subunternehmen an Mitarbeiter sehr unfreundlich und respektlos. Bitte Hermes liefert lieber selbst statt solche Subunternehmen. Mit Hermes selbst hatte ich nie Probleme

Kein Verlass auf dass Gerät

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
An und für sich ein ordendliches Gerät für eine 4 köpfige Famile. Das Ding steht seit 4 Monaten bei uns und benötigt bereits zum dritten Mal einen Servicetechniker. nach 4 Wochen striekte bereits der Wasserspender, vor 3 Wochen dann die Überraschung : Pfützen unterm Kühlschrank. Komplette Abschaltung selbstständig und dann abtauen des Gefrierfachs. 48 h später schaltete die Kühlung wieder ein. ---> Platinentausch-->> heute 2,5 Wochen danach wieder alles hinüber (Kühlkette futsch) und das selbe Problem. Absolut nicht zu empfehlen, da war mein alter Kühlschrank tausendmal zuverlässiger !!!

5/5 Sterne – Top Preis-Leistungs-Verhältnis!

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin super zufrieden mit dem Hanseatic Side-by-Side. Er sieht durch die Edelstahl-Optik nicht nur edel aus, sondern bietet auch massig Platz für den Wocheneinkauf einer ganzen Familie.Besonders positiv: Er ist überraschend leise und die No-Frost-Funktion spart das lästige Abtauen. Die Aufteilung im Inneren ist durchdacht und das LED-Licht angenehm hell. Wer einen schicken und zuverlässigen Side-by-Side sucht, ohne ein Vermögen auszugeben, macht hier absolut nichts falsch. Klare Kaufempfehlung!

5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Kühlschrank hat super funktioniert leider es ist ein Monat von Ende Garantie. Jetzt auf einmal hab ich in dem Kühlschrank keine Licht und das Kühlschrank hatte aufgehört zu grün. Ich hab versucht gerade die Garantie noch zu benutzen aber Otto will damit nichts zu tun haben. Ich bin sehr enttäuscht. Aber nicht so trotz, auch wenn ich zum Anwalt gehen müsste. Ich würde darauf bestätigen, dass der Kühlschrank wurde umgetauscht sein auf eine neue Gerät.

Dwfekt

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider geht der Crushed von Anfang nicht! Ich warte seit März auf einen Mechaniker... hab gleich alles gemeldet aber ich werde immer wieder vertröstet!!!

So viel Platz❤️

88 von 89 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe schon länger mit einem Side by Side geliebäugelt und haben jetzt zugeschlagen. Die Lieferung war wie immer Top der Kühlschrank ist wie beschrieben. Kleiner Tipp noch, in der Betriebsanleitung steht nix bzgl der Eiswürfel, daher hatte ich den Service kontaktiert. Falls es interessiert er zieht sich selbst das Wasser sobald die Truhe konstant die eingestellte Temperatur hält. Das dauert je nach Einstellung 6 bis 24 Std. Ich hatte gegen 17 Uhr den Kühlschrank in Betrieb genommen und am nächsten Morgen hatte ich die ersten Eiswürfel. Weder das ziehen von Wasser noch das raus fallen der Eiswürfel sind laut.

Top Gerät

109 von 115 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Also der Kühlschrank ist für seine Funktionen top. Er kühlt und gefriert halt Sachen. Hat ein Wasserspender und Eiswürfel Spender. Was mich aber stört ist der mit Otto verbundene Lieferdienst Hermes. Wie kann man sich von Anfang an so quer stellen und sagen ich trage den nicht hoch in deine Wohnung obwohl das wo vereinbart war. Und mir dann noch mit irgendwelchen körperlichen Beschwerden zu kommen. Junge wenn du Beschwerden hast oder kein Bock hast lass dein Beruf sein. Ich finde es eine Frechheit das ich ohne zu diskutieren mit dem Gerät alleine gelassen wurde und ich mir ein Kopf machen musste wie ich den Kühlschrank in meine Wohnung bekomme. Hermes ist und bleibt ein absoluter Sch…. Lieferdienst!

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr guter Kühlschrank! Modernes Design, viel Platz und praktische Eis- und Wasserspender-Funktion. Kühlt zuverlässig und läuft leise. Klare Empfehlung!!!!

Toller Kühlschrank

14 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Erstmal zum negativen Teil weshalb ich einen Punkt abziehe.. Hermes ist eine reine Katastrophe! Sie kamen am Liefertermin zu 2 um dann wieder abzuhauen da der Kühlschrank für sie zu schwer wäre,sie haben ihn nicht mal aus dem Transporter geholt. Der Mitarbeiter der kaum deutsch sprach wollte mir erzählen der Kühlschrank würde 400 Kilo wiegen ;). 1 Woche später kamen sie erneut zu 4. sie brauchten 20 min zum hochtragen in den 2 Stock und gingen ohne den Kühlschrank auszupacken. Zum positiven der Kühlschrank ist wirklich toll , die Seitenwände sind nicht wie auf dem Bild aber mich persönlich stört es nicht.

Fast alles gut :-)

36 von 37 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Anliefern bis Bordsteinkante funktionierte reibungslos. Das im Kauf enthaltene Aufstellen am Wunschort ( Küche ) wurde jedoch verweigert. Die Begründung lautete, man dürfe das Paket nicht auspacken. ??? Der Kauf war inkl. Aufstellen am Wunschort. Wie soll denn Aufstellen am Wunschort ohne Auspacken funktionieren ??? Wie soll das denn eine 80 jährige Dame hinbekommen ??? Das ist mit ein Punkt der Kaufentscheidung gewesen.

Toller Side by Side Kühlschrank

5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Absolute kaufempfehlung für diesen kühlschrank. Er ist leise, Wasser und Eiswürfelspender arbeiten super und die Fächer sind perfekt eingeteilt

Super Kühlschrank

15 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind rundum zufrieden. Alles funktioniert wie es soll. Ausreichend Stauraum und leise. Zur Hermes Lieferung können wir auch nur positive Erfahrungen berichten. Die beiden Männer waren sehr bemüht. Höflich und haben alles zu unserer Zufriedenheit erledigt. So wie es sein sollte.

11 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sind super zufrieden.Der Kühlschrank ist super leise obwohl er so gross ist.Meine Tochter ist auch schon am überlegen ihn zu bestellen.

Leises und schönes Gerät

13 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Kommentare von wegen der Kühlschrank sei zu laut, ist absoluter Quatsch, man hört ihn überhaupt nicht. Die Seiten haben eine andere Optik als die Front, was jetzt auch nicht so grässlich ist. Findet erstmal für das Geld mit der Effizienz einen guten. Da gibt es deutlich schlechtere, selbst von LG, Samsung und wie sie alle heißen für das Geld. Es ist auch genug Platz vorhanden. Es ist der ideale Kühlschrank und lässt keine Wünsche übrig. Klare Empfehlung.

Kühlschrank nach 1Jahr defekt

2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
An sich ein schöner Kühlschrank. Leider bereits nach einem Jahr defekt. Ersatzteile nicht verfügbar. Umtausch nur mit riesen Diskussionen und einem mehr als nur unterirdischen Kundenservice möglich.

Einfach traurig...

11 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir waren wirklich sehr glücklich mit dem Kühlschrank, jedoch ging er nach nicht mal 11 monaten komplett kaputt.. es geht nichts mehr! Otto kontaktiert, in 2-4 wochen kommt ein Techniker vorbei.. und bis dahin? Tja.. mal schauen, wie es weiter geht... sind einfach nur entsetzt und traurig für 1000€!!

Top Side by Side!!! *****

33 von 38 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gestern morgen geliefert bekommen und der Service der Hermes Mitarbeiter wie immer 1A! Ausgepackt, an Standort gestellt und Verpackung wieder mitgenommen. Das ganze dauerte keine halbe Stunde! Die Vorbereitungen der Inbetriebnahme des Gerätes, geht kinderleicht und dauert ungefähr wieder so 30 Minuten! Nachdem er 8 Stunden ( laut Bedienungsanleitung 2 Stunden ) gestanden hat, Stecker rein und auf quick freeze! Der Side by Side läuft absolut leise und der Eiswürfelbereiter ist hervorragend! Kann ihn ohne bedenken, weiter empfehlen!!! Top Qualität und Verarbeitung!!! Jederzeit gerne wieder!!!

Gutes Angebot

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ser gute Preise

Meh Service und Einführung wäre besser

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Funktionalitäten zeigen wäre besser, wäre auch im Sinne des Herstellers

Kühlschrank mehrfach mit selbem Fehler defekt

13 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank an sich ist top, da kann man nichts sagen. ABER der Service bei Problemen ist eine Zumutung und die Verarbeitung der Elektronik scheint nicht von Qualität zu sein. Ein Jahr war alles super nun piept der Kühlschrank ständig weil die Sensoren im Gefrierfach durchgehend kaputt gehen. Ich weiß leider nicht was das soll aber nach dem Umtausch der Sensoren hat der Kühlschrank 30 Minuten später wieder den gleichen Fehler angezeigt.

Toller Kühlschrank

22 von 27 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das die Lieferung mit Hermes erfolgt, fand ich zuerst nicht so gut. Aber tatsächlich hat die Lieferung super funktioniert. Der Fahrer hat sich eine Stunde vorher gemeldet. Sie kamen zu zweit und haben den Kühlschrank dahin gestellt, wo ich ihn haben wollte. Nachdem ich den Kühlschrank 4 Stunden stehen lassen habe, hab ich ihn angeschaltet. Ich bin begeistert. Vor allem von den Eiswürfeln, dem Crushed Eis und dem kalten Wasser. Und vor allem weil man nicht extra einen Wasseranschluss benötigt. In den Wassertank, der sich im Kühlschrank befindet, passen 4,5 Liter. Ich hab den Kühlschrank nun schon seit ein paar Wochen und bin sehr begeistert. Preis Leistung ist wirklich super.

Sieht nicht aus wie auf den bildern

5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Er funktioniert sehr gut und ist leise . 1 stern abzug , weil er nicht wie abgebildet aussieht. Seitenwände sind nicht mit Edelstahl optik, sondern grau lackiert. Sollte bitte auch so abgbildet werden und beschrieben. Die lieferung lief mehr oder weniger reibungslos . Sehr nette lieferanten . Einziges manko : es ist doch klar das normale türen ca 80cm breit sind . Sie wollten das gerät erst nicht reintragen , weil es mit Verpackung zu breit für die tür war . Auspacken dürfen sie es angeblich nicht . Denn ausgepackt passt das gerät locker mit der 72 cm seite locker durch Standard türen .

11 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gestern Nachmittag geliefert bekommen und der Service der Hermes Mitarbeiter wie immer 1A! Ausgepackt, an Standort gestellt und Verpackung wieder mitgenommen. Das ganze dauerte keine halbe Stunde! Die Vorbereitungen der Inbetriebnahme des Gerätes, ist sehr einfach. Nachdem er 6 Stunden gestanden ist, Stecker rein und auf Quick freeze gedrückt, nach 1 Std war er kalt. Der Side by Side läuft absolut leise und der Eiswürfelbereiter ist hervorragend! Wobei das Eiswürfel machen schon laut ist. Kann ihn ohne bedenken, weiter empfehlen!!! Top Qualität und Verarbeitung!!! Für den Preis unschlagbar!!!!

Top Gerät

11 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin super zufrieden mit dem side by side kühl Gefrierschrank, er ist leise, und macht seine Arbeit herrlich Das einzige was ich Mega bemängel ist der Versand mit Hermes , es kamen 2 Fahrer und der eine sagte gleich, nein den Kühlschrank tragen wir nicht hoch , der Mann wurde noch richtig frech und hat auf seiner Sprache noch geschimpft ohne Ende , ich habe Otto angerufen und meine Speditionskosten zurück bekommen , aber sorry geht gar nicht was Hermes sich erlaubt , hoffe das Otto sich einen neuen Lieferanten sucht , noch mal werde ich nicht über Hermes transportieren lassen

Seitenteile nicht wie auf Foto abgebildet

19 von 25 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Seitenwände des Kühlschrankes sind leider nicht wie auf dem Foto abgebildet bzw.. wie in der Ausstattung beschrieben in Edelstahloptik. Die Seitenwände bestehen aus einer Art geriffelten Blech mit mausgrauen Lack. Leider konnte uns über die Otto-Hotline nicht geholfen werden. Ich hatte mit 5 verschiedene Mitarbeitern der Beschwerdeabteilung per Telefon und per E-Mail kontakt.. Alle 5 Mitarbeiter verfügten über ungenügend deutsche Sprachkenntnisse. Die Dutzmentalität aller 5 Mitarbeiter finde ich befremdlich. Es konnten mir nicht eindeutig mitgeteilt werden, ob ein Ersatzkühlschrank mit Seitenwänden in Edelstahl geliefert werden kann. Der Kühlschrank an sich funktioniert super.
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