Schön, praktsch, weich und gemütlich
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Verifizierter Kauf
Unsere Erfahrung mit dem Sofa
Wir haben das Sofa jetzt schon seit mehreren Monaten in Gebrauch und sind wirklich sehr zufrieden damit. 😊 Es sieht nicht nur super schön aus und ist ein richtiger Hingucker, sondern ist auch unglaublich weich und gemütlich. Außerdem bietet es unter dem Sofa sehr viel praktischen Stauraum.
Am Anfang gab es leider ein paar kleine Schäden. Der Kundenservice hat aber sofort reagiert und die betroffenen Teile wurden problemlos ersetzt. Leider haben die neuen Teile farblich ganz leicht vom bereits vorhandenen Sofa abgewichen.
An dieser Stelle möchte ich mich besonders bei der Mitarbeiterin bedanken, die mich betreut und beraten hat. Sie war wirklich unglaublich freundlich, hilfsbereit und hat sich sehr dafür eingesetzt, dass am Ende eine gute Lösung für uns gefunden wird. Sie hat sich sogar mit dem Lieferunternehmen dafür eingesetzt, dass das komplette Sofa noch einmal ausgetauscht wird, damit wir am Ende wirklich zufrieden sind. Und genau das hat super funktioniert – jetzt ist alles farblich einheitlich. 😊
Was wir besonders praktisch finden: Der Stoff ist gerade mit Kindern wirklich toll. Flecken lassen sich mit einem guten Fleckenreiniger sehr einfach entfernen, sodass das Sofa auch im Alltag mit Kindern absolut unkompliziert ist.
Insgesamt sind wir wirklich sehr zufrieden – sowohl mit dem Sofa als auch mit dem Kundenservice. Wir würden das Sofa auf jeden Fall weiterempfehlen! ❤️
