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Schlechte Qualität
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin sehr traurig ich habe mich so auf diesen Kratzbaum gefreut, erstmal kamen die Paket im Abstand von 4 Tage bei mir an.
Dann wurde der Baum aufgebaut und direkt am Anfang gingen schon die Verbindungsstücke für die Bodenplatten kaputt, dann es ist nur Pressholz und der Baum wackelt wie wild trotz der er unter der Decke gespannt wird.
Da ich so unzufrieden bin ging er leider wieder zurück zu Otto.
Sehr schöner Baum aber leider eine sehr schlechte Qualität.
von einer Kundin aus Koeln am 10.08.2022
Verkäufer: OTTO
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sehr Schlechte Erfahrung gemacht
15 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Bereits nach der ersten Lieferung habe ich feststellen müssen, das Platte "E" fehlt, das Platte "H" falsch gebohrt war und das der Deckenspanner mit Kunstfell auch im Lieferungumfang fehlte. Nach der ersten Nachsendung fehlten erneut Platte "E" und der Deckenspanner mit Kunstfell sowie Platte "H" flasch gebohrt. Nach erneuter zu Sendung kam nur ein Schrauberbeutel ohne Deckenspanner, wie eigentlich bestellt. Somit habe ich den Kratzbaum leider wieder zurück senden müssen. Aber die Lieferung war zufrieden stellend, schnell und ohne Probleme. Aber leider ist der Kratzbaum in dem Zustand nicht für mich nutzbar gewesen.
eine Kundenbewertung aus Wehretal am 09.12.2016
Farbe: beige Verkäufer: OTTO
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Die Lieferunf Katastrophal
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe diesen Kratzbaum bestellt um meine 2 Fellnasen eine Freude zu machen.
Bei der 1. Lieferung wurde leider nur die Hälfte geliefert und die gleich doppelt.
Dann habe ich die 2. Lieferung bekommen. Das gleiche in Grün.
Jetzt habe ich vier kartons mit jewals dem 1. Satz!!
Einfach nur ärgerlich.
Otto Kann da ja nix.
Als nie wieder diesen Kratzbaum
eine Kundenbewertung aus Celle am 18.05.2019
Farbe: beige Verkäufer: OTTO
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Absolut nicht zu empfehlen!!!
22 von 26 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir haben diesen Kratzbaum Sommer 2016 gekauft und dachten es wäre eine gute Investition. Wir wurden aber eines besseren belehrt.
1. Teile wurden falsch geliefert.
2. Innerhalb weniger Monate waren alle drei Häuschen entweder gerissen oder haben Fäden gelassen.
3. Absolut instabil und dadurch auch schief. Er ist sogar schon einmal umgefallen.
4. Er ist noch kein Jahr alt, aber reif für den Sperrmüll...
Hier haben wir teures Schulgeld bezahlt. Absolut nicht zu empfehlen. Von erfahrenen Katzenbesitzern haben wir auch gehört, dass die Säulen min. 12cm Durchmesser haben müssen, wenn der Kratzbaum Stabil sein stehen soll.
eine Kundenbewertung aus Ludwigsau am 07.02.2017
Farbe: beige Verkäufer: OTTO
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Der Kratzbaum kam ordentlich verpackt...
12 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Der Kratzbaum kam ordentlich verpackt in 2 Paketen an. Leider fehlten Anleitung + Schrauben. Anruf beim Kundenservice ergab, dass nicht sicher ist, ob diese zum Lieferumfang gehören, da auch nicht in der Artikelbeschreibung aufgelistet. Lösung: komplett neuen Kratzbaum zuschicken lassen, ggf. dort Anleitung + Schruawben entnehmen und einen zurückschicken. Auch die neue Lieferung beinhaltete diese aber nicht! Lösungsvorschlag 2: Preisnachlass und Schrauben selber besorgen. Nein Danke! Schade - so musste ich beide Kratzbäume wieder zurück schicken, obwohl ich genau so einen gesucht habe. Und wenn ich mir die anderen Bewertungen ansehe, es kann sich nur um einen Fehler handeln, dass in beiden meiner Lieferungen weder Schrauben noch Anleitung waren.
eine Kundenbewertung aus Bremen am 21.04.2016
Farbe: beige Verkäufer: OTTO
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Die Lieferung des Kratzbaumes war ...
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung des Kratzbaumes war Katastrophal. Nachdem wir den Artikel jetzt dreimal zugesendet bekommen haben, ist er immer noch nicht Vollständig.
Für BabyKatzen ist der Kratzbaum ausreichen. Für etwas größere Katzen aber völlig ungeeignet. Die Liegeflächen und Höhlen sind recht klein und nicht wirklich stabil.
eine Kundenbewertung aus Lohmar am 10.05.2019
Farbe: beige Verkäufer: OTTO
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sieht zwar gut aus aber!!! So nicht.
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
kratzbaum am 30.6.18 bestellt, Lieferzeit angeblich 4 bis6 tage. Als der Baum dann endlich am 20.7.18 kam,
war die Freude erst groß und dann waren wir stink sauer die Höhlen, Schrauben, Bauanleitung und noch so einiges fehlten oder waren doppelt. es gab auch positives. Otto lies die fehlerhafte Lieferung sofort am nächsten Tag durch Hermes abholen, nun warten wir gespannt auf die Ersatzlieferung.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 22.07.2018
Farbe: beige Verkäufer: OTTO
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Mehr als enttäuscht.
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Verifizierter Kauf
Lieferung ging schnell.
Nur leider wurde 2x das selbe Paket geliefert.
Nach 2 Wochen hin und her telefonieren wurden dann endlich die Pakete abgeholt und darf dann jetzt noch 4 Wochen auf das Geld warten.
eine Kundenbewertung aus Stralsund am 11.06.2019
Farbe: beige Verkäufer: OTTO
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Schlechte ware
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Verifizierter Kauf
Der Kratzbaum hällt nicht lange durch.
Nach kurzen brechen die Trittbretter, die Hölen reisen bei der Nahtstelle auf.
Ich bin überhaupt nicht begeistert von dieser Ware.
eine Kundenbewertung aus Marklkofen am 07.07.2021
Verkäufer: OTTO
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Empfehle ich nicht
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Verifizierter Kauf
Der Artikel war unvollständig Teile fehlen und Schrauben Es gab keine Anweisungen und einige Die Teile waren doppelt Das Produkt wurde zurückgegeben
eine Kundenbewertung aus Dreieich am 03.12.2018
Farbe: beige Verkäufer: OTTO
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Ist nicht zu empfehlen.
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Verifizierter Kauf
Hab es wieder zurück geschickt, es fehlten so viele Teile.
Hab mich sehr darüber geärgert.
eine Kundenbewertung aus Dannenberg am 29.11.2020
Verkäufer: OTTO
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nicht gut
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Verifizierter Kauf
diese produkt war nicht gut fuer den preis zu teuer und fehlen teile
eine Kundenbewertung aus Hamburg am 05.04.2021
Verkäufer: OTTO