Werde nie wieder bei Engelhorn bestellen! (((
Ich habe das Kleid bestellt, beim Anprobieren ist mir sofort aufgefallen dass es nicht neuwertig ist und bereits getragen wurde! Da das Material an der Oberweite sehr ausgedehnt war, das Innenfutter wies zahlreiche Sitzfalten auf, auch Nähte an einigen Stellen haben sich bereits gelöst, was auf einem Tweed-Material sofort sichtbar ist. Beim Ausziehen war leider die Schnur vom Etikett im Reißverschluss eingeklemmt. Ich habe es vorsichtig gelöst, es blieb aber alles dran!!!
Das retournirte Kleid wurde nun mir wieder zurück geschickt, das Etikett ist jedoch schon abgemacht! Und mir wird vom Verkäufer vorgeworfen, ich hätte das Kleid getragen und verschmutzt!
Wie unverschämt. Bin einfach sprachlos...
Ich bin schon seit Jahren eine Kundin bei Otto, aber so was habe ich noch nie erlebt!
von Elena H. aus Berlin am 17.06.2024
Verkäufer: engelhorn