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Kundenbewertungen für
Beautysofa Ecksofa Ecksofa Sofa DRACO mit Schlaffunktion, Bettkasten Couch Wohnzimmer

Beautysofa Ecksofa Ecksofa Sofa DRACO mit Schlaffunktion, Bettkasten Couch Wohnzimmer In weiteren Ausführungen verfügbar
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12 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ware 14 Tage später erhalten, als angegeben. Nach dem ersten raufsetzen knartschte das Sofa. Ende vom Lied war, das wir nach wenigen Tagen auf dem Fußboden saßen. Sehr schlechte Qualität. Verkäufer hat mich wochenlang hingehalten, wollten einen Techniker schicken der das ganze erst prüfen sollte. Service ist gleich mehr als null
von einem Kunden aus Kloetze am 11.12.2023
Farbe: Grau (aston 17), Funktion: links
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

Unzuverlässig und fast schon betügerisch!!

63 von 69 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Couch bestellt, nach 6 Wochen Termin erhalten, den Tag freigehalten und umsonst gewartet. Nichts kam. Nach Rückfrage hieß es, es habe einen defekt am Fahrzeug gegeben. Guter Service wäre eine kurze Mitteilung gewesen, ist aber bei Mars nicht zu erwarten. Dann wird ein neuer Termin vorgesetzt, kann man nicht, heißt es wieder wochenlang warten. Aufgrund meiner massiven Beschwerde erhielt ich die Zusage auf Minderung des Preises um 30 Euro, was mir via sms bestätigt wurde. Geminderten Betrag überwiesen, und nun bekomme ich Mahnungen wegen fehlender 30 Euro. Mars mehrfach kontaktiert, scheint dort aber niemand zu interessieren. Sowas von schlechtem Service am Kunden und Nichteinhaltung von Vereinbarungen habe ich noch nicht erlebt!! NIE WIEDER!!!!!!!
von einem Kunden aus Puderbach am 06.05.2022
Farbe: grau, Funktion: rechts
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

Ich rate dringend ab!

37 von 40 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Erster Eindruck war super. Lieferung nach 2 Wochen, schönes Sofa. Nach weiteren 2 Wochen riss aber die Naht auf der Sitzfläche auf. Den Verkäufer kontaktiert und um Umtausch gebeten. Wurde auch bestätigt nur warten wir Nun seit 2 Monaten auf die Abholung. Mittlerweile habe ich auch storniert und will kein Ersatz Sofa von dieser Firma mehr!!! Telefonisch erreicht man niemanden. An geplanten Terminen der Spedition erscheint auch niemand. Geld wurde auch nicht zurückerstattet. Ich werde nun rechtliche Schritte einleiten.
von Annika E. aus Horb am 17.08.2023
Farbe: Grün (aston 27), Funktion: rechts
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

VORSICHT NIEMALS KAUFEN !!!!

88 von 98 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch sieht überhaupt nicht so aus wie auf dem Foto.Keine Federung, hart wie stein. des Weiteren kam die Couch beschädigt an. Auf Anfrage die Couch zu retournieren werdet ihr nur hingehalten ! Die Couch liegt seit 4 Wochen bei mir und ich werde vertröstet dass es noch abgeholt wird. Wenn ihr eine hässliche, harte Couch haben wollt und daraufhin noch die Lagerhalle für eine polnische Firma spielen wollt dann bitte. Ich könnte noch so einen langen Text schreiben. Mitarbeiter können kein deutsch du verstehst die Emails nicht mal. Schlimmster Anbieter auf Otto. Das so eine betrügerische Firma hier überhaupt verkaufen darf ist eine Frechheit !!!!
von einer Kundin aus Berlin am 09.07.2022
Farbe: schwarz, Funktion: rechts
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einem Kunden aus Leutenbach am 15.12.2023
Farbe: Schwarz (aston 18), Funktion: rechts
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

Niemals da bestellen!

17 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe mir vor über 1 Monat dort das Sofa bestellt in beige da die Bilder sehr ansprechend waren, nach längerem warten war das Sofa immernoch nicht da. Auf der Otto Seite wurden die Bilder geändert und eine andere Farbe angezeigt die mir dann auch zu gestellt worden wäre. Der Verkäufer geht nicht auf die Fragen ein und die Otto Seite selber kann dir nicht helfen.
von einer Kundin aus Oberhausen am 14.03.2023
Farbe: Beige (aston 02), Funktion: links
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Bochum am 11.12.2023
Farbe: Schwarz (aston 18), Funktion: rechts
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

Nicht zu empfehlen

68 von 74 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch sieht gut aus aber finde sie sehr ungemütlich. Und würde auch nie wieder bei dem Verkäufer bestellen. Die Couch kam beschädigt an der Stoff war gerissen an der Seite. Nach langem hin und her schreiben wurde die Couch am 8 März geholt und bis heute noch in Reparatur. Der Verkäufer meldet sich auch nicht von selbst E-Mails werden erst nach ein paar Tagen beantwortet. Otto ist einem auch keine große Unterstützung.
von einem Kunden aus Roedersheim-Gronau am 22.04.2022
Farbe: grau, Funktion: links
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

Nichts für schwache Nerven

38 von 46 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kurz zusammengefasst: Die Couch an sich ist schön, nur etwas hart. Was alles andere als schön war, war die Vereinbarung eines Liefertermines. Auf die ausgeschriebenen 3 Wochen Lieferzeit wurde absolut keine Rücksicht genommen. Es hat mehrere Anrufe gekostet und verschiedenste Liefertermine, die dann doch nicht zu stande kamen, bis die Couch geliefert wurde. Übrigens nicht von 10 - 14 Uhr, wie geplant (extra Urlaub genommen), sondern erst nach 18 Uhr. Wer sehr starke Nerven hat und eine günstige Couch sucht - Nur zu! Ansonsten würde ich jedoch vom Kauf abraten.
von einer Kundin aus Mellingen am 19.08.2022
Farbe: beige, Funktion: rechts
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

Keinen Cent wert

16 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch ist unbequem, sieht absolut nicht aus wie auf dem Foto und die Steppung ist total unterschiedlich und fehlt auf der einen Seite komplett. Das Sofa geht aufjedenfall zurück.
von einer Kundin aus Ebensfeld am 11.06.2022
Farbe: schwarz, Funktion: links
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

Einfach nicht zu empfehlen

5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Kommunikation mit dem Verkäufer war sehr sehr schwierig ans telefon bekommt man nie jemanden. Die Lieferung wurde mehrmals verzögert aus verscheiden Gründen von der Firma aus. Zum Glück konnte ich es stornieren.
von einer Kundin aus Blankenhain am 21.09.2023
Farbe: Grau (aston 17), Funktion: links
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

Mangelhafte Qualität

13 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sofa sieht nicht aus wie auf dem Foto, Steppung nicht vorhanden. Anfangs etwas hart aber sitzt sich ein. Qualität absolut mangelhaft, wollten das Sofa mit normalen Wasser etwas reinigen und alle Nähte färben den Stoff blau ein. Montageanleitung nicht vorhanden. Lieferant unzuverlässig und unfreundlich. Wir versuchen das Sofa aktuell zu retournieren und würden jedem vom Kauf abraten!
eine Kundenbewertung aus Oer-Erkenschwick am 07.08.2022
Farbe: hellgrau, Funktion: links
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

FINGER WEG VON DIESER FIRMA‼️‼️‼️‼️

2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sofa ist unbequem und so hart das man sich an den kanten richtig verletzen kann, was bei uns auch der Fall ist. Firma nimmt die Reklamation nicht an und möchte das ich die Abholung organisiere Ich würde nichtmal einen Stern ablassen
von einer Kundin aus Datteln am 29.11.2023
Farbe: Schwarz (aston 18), Funktion: links
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

Sofa ist unbequem sehr hart zum sitzen.

2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa wurde schnell geliefert , wie es angesagt wurde. Topp 1.Punkt Leider kann ich keine Punkte mehr geben , da es total unbequem ist. Es wurde 1x mal draufgesessen und es ist knüppelhart. Wir wollten es zurücksenden , aber bis heute keine email , wie wir es zurücksenden können, kein guter SERVICE , sorry ! die Verpackung haben wir leider schon entsorgt . Wir sind so enttäuscht von OTTO , schätze das war das letzte Mal das wir hier bestellen. Hoffe noch auf eine Gutschrift oder wenigstens eine Rückmail.
von einer Kundin aus Boeblingen am 24.01.2024
Bezug: Fein gewebter Stoff, Farbe: Anthrazit (aston 18), Funktion: links
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

Richtig unprofessionell !!

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa von Beauty sofa mag optisch ansprechend sein, aber in Bezug auf Komfort und Qualität lässt es zu wünschen übrig. Die Lieferung, die eigentlich innerhalb von 2 Wochen erfolgen sollte, hat stattdessen anderthalb Monate gedauert. Die Firma Beauty Sofa hat sich äußerst unprofessionell und inkompetent verhalten, indem sie nach den Problemen einfach nicht mehr reagiert haben. Mit drei Lieferterminänderungen und fehlenden Teilen war der Kundenservice enttäuschend. Ich rate dringend davon ab, dieses Sofa zu kaufen.
von Maria Cristina C. aus Hamburg am 29.04.2024
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

Sieht nicht aus wie auf dem bild

3 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ist sehr dunkelgrau, dazu ist das Polster kaum bzw garnicht vorhanden und nur angetäuscht und das beste: die Kissen sind mit Pappresten gefüllt. Das ist es das geld nicht wert!!!! Total unbequem und hard
von Kleesah H. aus Heilbronn am 01.04.2023
Farbe: Schwarz (aston 18), Funktion: rechts
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

Erstellen eines falschen Lieferdatums, ...

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Erstellen eines falschen Lieferdatums, Vorwerfen des Versandunternehmens, dass der Artikel nicht geliefert wurde, als ob ich den Abschnitt beim Versandunternehmen und nicht bei Ihnen gekauft hätte, eine deutlich sichtbare Zurückhaltung bei der Zusammenarbeit und der Suche nach einer Lösung
von Adnan C. aus Essen am 22.12.2023
Farbe: Beige (aston 02), Funktion: rechts
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

Nie geliefert, Liefertermin nicht eingehalten

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sinnlose hin und her Schreiberei per Mail, da telefonisch nie erreichbar. Habe jetzt die Schnauze voll und vergeude nicht nochmal einen Urlaubstag. Absolut unzuverlässig!!!
von Andreas R. aus Gross-Gerau am 24.01.2024
Bezug: Fein gewebter Stoff, Farbe: Anthrazit (aston 18), Funktion: rechts
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

Nicht kaufen Abzocker

4 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Seit zwei Monaten habe ich das Ding bestellt. Normalerweise musste in zwei Wochen bei mir sein, nachdem ich bestellt hab. Haben die teuer gemacht. Danach würde meine Bestellung gewartet die wollen, dass ich storniere um wieder bestellen auf meine Preis abzocke aufpassen
von Nedal I. aus Berlin am 19.10.2023
Farbe: Grau (aston 17), Funktion: rechts
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

Ganz schlecht

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Nezirovic M. aus Stuttgart am 26.01.2024
Bezug: Fein gewebter Stoff, Farbe: Beige (aston 02), Funktion: links
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Bad Oeynhausen am 18.01.2024
Farbe: Grau (aston 17), Funktion: rechts
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

Lieferung und Service Katastrophe

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zunächst sollte die Couch Wochen später geliefert werden als angegeben. Am abgemachten Liefertermin kam einfach keiner, ohne jegliche Information. Ich weiß bis heute nicht woran es lag und per Telefon braucht man es gar nicht erst versuchen. Es kam einfach ein neuer Termin, an dem die Couch tatsächlich kam. Alles aufgebaut und siehe da, die einhängungen passten nicht ineinander. Ich habe dann insgesamt 4 Monate (!) mit viel hin und her auf jemanden warten müssen der das repariert. Ich musste die ganze zeit hinter her sein und erst auf Androhung rechtlicher Schritte hat sich der Verkäufer gekümmert. Die Couch an sich ist zwar schön, aber den Stress sollte sich keiner antun. Bei beautysofa bestelle ich nichts mehr.
von einer Kundin aus Waldbroel am 15.04.2024
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

2 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Seelze am 27.12.2022
Farbe: Dunkelblau (aston 26), Funktion: links
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

Qualität große Null

1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Ana T. aus Offenbach am 12.10.2023
Farbe: Grau (aston 17), Funktion: links
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

Nicht Kunden freundlichen

1 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Am liebsten würde ich keinen Stern geben, die Couch ist total hart und bei der Lieferung nicht kundenfreundlich und nicht hilfsbereit.
von einer Kundin aus Trebbin am 03.10.2023
Farbe: Grau (aston 17), Funktion: links
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

Schlechtestes Sofa was ich Je hatte !!!

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sofa an den Nähten nach nicht mal 2 Wochen am reisen, beim sitzen fühlt es sich an ob das Sofa schon 30 Jahre alt wäre. Bei der Reklamation auch nur theater mit der Firma wegen der Abholung gehabt. Nie wieder dort bestellen!!!
von einer Kundin aus Hagen am 13.02.2024
Bezug: Fein gewebter Stoff, Farbe: Grau (aston 17), Funktion: rechts
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

0 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Schmoelln am 07.03.2024
Bezug: Fein gewebter Stoff, Farbe: Anthrazit (aston 18), Funktion: links
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Nagold am 03.02.2024
Bezug: Fein gewebter Stoff, Farbe: Grau (aston 17), Funktion: links
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

Schlechte Qualität und schlechter Service

0 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Unbequem schnell durchgesessen Unangekündigte Lieferung
von einer Kundin aus Kehl am 23.05.2023
Farbe: Grau (aston 17), Funktion: rechts
Verkäufer: Möbel Mars GmbH

0 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einem Kunden aus Berlin am 28.03.2023
Farbe: Beige (aston 02), Funktion: links
Verkäufer: Möbel Mars GmbH
1/ 1