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Konsimo Ecksofa NAPI Universal-Ecksofa links oder rechts, mit Schlaffunktion, in Pet Friendly Cord-Stoff, hergestellt in der EU

Konsimo Ecksofa NAPI Universal-Ecksofa links oder rechts, mit Schlaffunktion, in Pet Friendly Cord-Stoff, hergestellt in der EU In weiteren Ausführungen verfügbar
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Lieferung Katastrophe, Sofa top

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zur Lieferung: telefonische Vereinbarung zum Liefertermin. Am vereinbarten Tag nicht erschienen, plötzlich am nächsten Tag einfach vor der Tür gestanden. Auf Rückfrage, weshalb es am vorherigen Tag nicht kam und nicht mal ein Anruf getätigt wurde, kam nur ,,Auto war kaputt". Was ist wenn ich nicht da gewesen wäre? Hätte ich vermutlich eine teure Rechnung gehabt. Immerhin wurde das Sofa rein getragen. Hier liegt der Fehler aber definitiv an der Spedition, was scheinbar bekannt ist, wenn man alle anderen Artikel durch schaut. Konsimo hingegen hat freundlich reagiert bei Kontaktaufnahme. Zum Sofa: natürlich ist es ein härteres Sofa. Keines, in dem man versinkt. Aber wer will das schon? Ich nicht. Somit top zufrieden. Der Stoff ist weich und zart, keine Beschädigung bei Ankunft, Bettkasten einfach zu bedienen, teilmontiert. Lediglich die Lehnen mussten angeschraubt und die beiden Sofateile zusammen gesteckt werden. Die Farbe entspricht der Abbildung. Wer die Anleitung sucht beim Auspacken: sie befindet sich im Bettkasten. Bin froh, das Sofa nicht storniert zu haben, nachdem es nicht kam.
von Muriel B. aus Mannheim am 09.11.2023
Farbe: beige
Verkäufer: KONSIMO

Couch gut, Lieferung katastrophal

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch an sich ist bequem, eher auf der härteren Seite, aber wird mit der Zeit weicher. Einziger Makel ist, dass die Rückenpolster ihre Form nicht gut halten. Die Lieferung war aber eine Katastrophe. Keine Bestätigung darüber bekommen ob es zum angegebenen Liefertermin kommen soll, also hab ich dem Kundenservice geschrieben woraufhin ich angerufen wurde. Ich wurde gefragt ob der Termin eine Woche später gehen würde. Was ich verneinte und nach einem anderen Termin fragte. Mir wurde gesagt, es wird sich nochmal gemeldet, aber das wurde es nicht. Dann standen sie zu dem Termin, an dem ich nicht konnte, einfach vor der Wohnung, obwohl niemand da war.
von einer Kundin aus Frankfurt am 23.01.2024
Farbe: olivgrün
Verkäufer: KONSIMO
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