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Finger weg!!!
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Verifizierter Kauf
Die Matratze kam schon mit beschädigten Federn an und hatte alles andere, als einen Härtegrad 4. Verkäuferin machte wochenlang riesen Probleme bei der Rücknahme. Dank dem Otto Kundenservice bin ich das "Ding" endlich nach vier Wochen wieder los geworden und mein Kundenkonto wurde umgehend wieder ausgeglichen.
von Jessika F. aus Norderstedt am 22.06.2023
Größe: 120 cm x 200 cm x 21 cm,
Härtegrad: H4 Verkäufer: MSS e. K.
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Sehr enttäuscht
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Verifizierter Kauf
Sehr schlechte Qualität. Probleme beim Rücksendung. Nie wieder kaufen.
von einem Kunden aus Frankfurt am 25.03.2023
Größe: 200 cm x 200 cm x 21 cm,
Härtegrad: H5 Verkäufer: MSS e. K.
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Katastrophe
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Verifizierter Kauf
Habe 180x200cm Matratze bestellt habe aber 2 matratzen 90x200 cm erhalten nach einer Weile bekäme ich eine Antwort von den Verkäufer das ich die Bestellung falsch gemacht habe. Das ist eine Frechheit und zusetzlich verlangten die von mir je Paket 15 Euro für Abholen obwohl der Verkäufer fehle gemacht habt.
Wurde dort niemals bestellen und rate euch auch davon ab.
von einem Kunden aus Moers am 27.03.2023
Größe: 180 cm x 200 cm x 21 cm,
Härtegrad: H5-XL Verkäufer: MSS e. K.
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Meine Bestellung war eine matratze 1,60 * ...
2 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Meine Bestellung war eine matratze 1,60 * 2,00 Meter. Ich habe zwei matratzen von 0,80 * 2,00 Metern erhalten. Wer ist verantwortlich? und wie werde ich schlafen, wenn ich es bis Weihnachten erwartet habe? Du hast meinen Urlaub ruiniert.
von Achillefs G. aus Karlsfeld am 22.12.2022
Größe: 160 cm x 200 cm x 21 cm,
Härtegrad: H5 Verkäufer: MSS e. K.
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Hände weg !!!!!!
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Verifizierter Kauf
Bestellt wurde 1 Teil weiße Matratze 160x200 und es sind 2 packete angekommen mit 2 mal 80x200 und blau/weiß keine Ahnung was das sein soll. Obendrauf sind die so dreist und unfreundlich das sie nur gegen Aufpreis die Retoure abholen.
Falsche Lieferung
Unfreundlichkeit
Kundenwertlosigkeit
Keine Interesse an Problemlösung.
von einer Kundin aus Moeglingen am 26.06.2023
Größe: 160 cm x 200 cm x 21 cm,
Härtegrad: H5-XL Verkäufer: MSS e. K.
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Verifizierter Kauf
Auf der Beschreibung steht Maße 200x180 was bekam ich geliefert 2 Matratzen 90x200.
Rücksendung erfolgt sofort
von einer Kundin aus Boxberg am 21.08.2023
Größe: 180 cm x 200 cm x 21 cm,
Härtegrad: H5 Verkäufer: MSS e. K.