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Verifizierter Kauf
2 Pakete bestellt, 1 Karton war offen und nicht ordentlich verpackt. 2 Kerzen waren sehr zerkratzt.
Der Service des Anbieters war anfangs höflich, aber als ich ein zweites Mal um den Rücksendeschein gebeten habe, nicht mehr! Ich sollte mich an OTTO wenden. Sie haben dann alles veranlasst. Trotzdem wollten sie mir noch 1 Paket in Rechnung stellen, obwohl beide gleichzeitig zurückgeschickt habe.
OTTO hat es für mich geklärt. Danke für den tollen Service!
Die Kerzen habe ich günstiger und Originalverpackt erhalten (anderer Händler).
Einen Stern müsste ich leider vergeben....
von einer Kundin aus Unna am 18.08.2023
Farbe: grau Verkäufer: WMK Trading GmbH