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Verifizierter Kauf
Ich bin sehr enttäuscht. Auf den ersten Blick ist das Bett ein echter Hingucker. Das war's dann aber leider auch schon. Die beiden Matratzen haben unterschiedliche Härtegrade, keinesfalls wie angegeben. Die eine Matratze ist sogar höher als die andere. Überall an den Nähten nicht gut verarbeitet und im Material überall kleine Beulen. Habe nun seit mehr als einem Monat per Email Kontakt zum Kundenservice. Die Antworten dauern immer sehr lange und ein Entgegenkommen ist auch nicht drin. Angeblich sind keine Mängel festzustellen. Bin wirklich sehr enttäuscht und unzufrieden. Das habe ich so nicht erwartet. Preis Leistung also sehr schlecht.
So einen schlechten Kundenservice hatte ich noch nie.
von Samantha H. aus Berlin am 24.07.2023
Farbe: weiß,
Härtegrad: H3 (110 kg),
Ausführung: Mit Bettkasten,
Liegefläche: 180 cm x 200 cm Verkäufer: wonello