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Bett ok; Service?!
7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Habe das Bett für meine Tochter bestellt. Das Bett muss man zu Zweit aufbauen. Die Streben, die das Lattenrost bilden, sind nur jede zweite festschraubbar. Die anderen werden eingesteckt. Macht man auch nur eine falsche Bewegung sind die gleich wieder alle draußen bevor man die andere Seite einfädeln kann. Aber das kann man mit viel Geschick noch hinbekommen.
Was mich sehr enttäuscht hat:
Habe noch nie über Otto-Marktplatz bestellt. Seit Jahren immer normal Otto durch Zufall. Lese deshalb die Mails nicht mehr wirklich, zudem man ca. 6 Stück die Woche bekommt mit Werbung. Betreff mit Langzeitgarantie wird aufgehoben und alles andere kommt weg.
Marktplatzbestellungen haben eine andere IBAN (je nach Verkäufer halt). Hatte ich vollkommen überlesen was natürlich mein Verschulden war. Geld alles schön nach Otto und plötzlich ne Mahnung. Dachte, ich hätte eine Zahlung vergessen, nachgeholt, fertig...zweite Mahnung...dieses mal genau durchgelesen und siehe da UPPS. Kein Problem hab ich gedacht.
Beim Kundenservice angerufen und gesagt bekommen, dass es mein Pech ist, stände doch in der Mail, Umbuchung geht nicht und Kontakt zum Verkäufer geht auch nicht.
Liebes Otto-Team,
macht etwas weniger Werbung, dann stumpft man auch nicht so für eure Mails ab. Habe den Newsletter jetzt ausgeschaltet. Dann bekomme ich halt nix mehr außer Rechnungen. Und gebt euren Kunden mehr Hilfe, wenn sie sie brauchen. Einen Verkäufer von eurer Plattform werdet ihr ja wohl erreichen können.
eine Kundenbewertung aus Iserlohn am 07.04.2021
Liegefläche (Breite x Länge): 140 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
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Sehr schönes Bett.
8 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Das Bett gefällt uns sehr gut und ist auch sehr stabil. Nur die Seiten Links und rechts könnten etwas höher sein da die Matratze ab und an mal rutscht. Aber wir würden es definitiv wieder kaufen. Beim Aufbau ist es besser man ist zu zweit.
eine Kundenbewertung aus Westerngrund am 28.08.2020
Liegefläche (Breite x Länge): 180 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
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Sehr stabil
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich wahr ziemlich skeptisch ob es Stabil ist aber es ist sehr stabil ich wiege ein bisschen mehr und man schläft gut nur würde ich eine Dickere Matratze nehmen. Es ist ungewohnt ich merke den Lattenrost durch die Matratze aber ich habe auch eine dünnere.
von einer Kundin aus Merchweiler am 15.08.2021
Liegefläche (Breite x Länge): 90 cm x 200 cm Verkäufer: premiumXL
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Ganz viel Metall. Viel zu viele Teile
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Verifizierter Kauf
… habe noch nie ein Bett gesehen, was aus so vielen Teilen besteht. Entsprechend kompliziert und langwierig ist der Aufbau.
Positiv. Man fragt sich, wie das für den Kurs geht.
von einem Kunden aus Grosshansdorf am 10.12.2023
Größe: 165 cm x 208 cm x 88 cm,
Ausführung: 160x200 cm,
Liegefläche: 160 cm x 200 cm Verkäufer: premiumXL
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Artikel beschädigt und schwerer Aufbau
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Artikel kam mit Beschädigungen an (am Kopfteil war an mehreren Stellen die Beschichtung abgeplatzt). Der Aufbau ist kompliziert, häufig weiß man nicht wie rum ein Teil angeschraubt werden muss etc. Das Bett ist halbwegs stabil für uns, für schwerere Menschen aber wahrscheinlich nicht zu empfehlen.
von einem Kunden aus Hamburg am 05.05.2021
Liegefläche (Breite x Länge): 140 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
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Reibungsloser Ablauf über Otto-Marktplatz
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Hab das Bett für meinen Sohn gekauft. Die Bestellung und der Versand hat reibungslos geklappt. Bett wurde schnell geliefert. Aufbau des Bettes war problemlos, erfolgt aber am Besten zu Zweit. Das Bett wirkt optisch gut und ist vor allem stabil, das ist das Wichtigste. Von mir eine Kaufempfehlung.
eine Kundenbewertung aus Oldenburg am 06.03.2021
Liegefläche (Breite x Länge): 90 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
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Super leicht aufzubauen, auch alleine
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Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Bochum am 06.02.2024
Größe: 165 cm x 208 cm x 88 cm,
Ausführung: 160x200 cm,
Liegefläche: 160 cm x 200 cm Verkäufer: premiumXL
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Tolles Bett
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Verifizierter Kauf
Das Bett sieht klasse aus, ist stabil und quietscht nicht. Einzig der Aufbau ist etwas kompliziert (aber das ist wohl auch eine Frage der eigenen Fähigkeiten).
von einer Kundin aus Itzehoe am 18.03.2023
Größe: 165 cm x 208 cm x 88 cm,
Ausführung: 160x200 cm,
Liegefläche: 160 cm x 200 cm Verkäufer: premiumXL