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Verifizierter Kauf
Die Schere war Qualitativ sehr schlecht. Daher habe ich die Schere retourniert.
Der Verkäufer hat mir eine Rücksendeetikett zu Verfügung gestellt, aber die Adresse wurde von DHL nicht ermittelbar. Nach zahlreiche E-Mails und nach dem ich der Otto Kundenservice eingeschaltet habe, bekam ich eine neue Rücksendeetikett mit eine neue Empfängeradresse. Die Rücksendung ist am 15.11.2023 beim Verkäufer zugestellt, aber ein Gutschrift wurde bis heute den 30.11.2023 nicht erstellt. Jetzt habe ich den Verkäufer nochmal bezüglich den Gutschrift angeschrieben.
von einer Kundin aus Waldbroel am 30.11.2023
Verkäufer: Haryali London