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DHL Zustellung: Höchst unzuverlässig!
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Verifizierter Kauf
Der o.g. Zustand trifft insbesondere bei Versandhaus (OTTO) Lieferungen zu.
Zusteller von DHL machen offenbar private Besuche, verweilen dort länger, ohne eine Sendung in den Händen zu halten. Leider handelt es sich dabei um meist ausländische Mitbürger, welche auf vorort Nachfrage pampig, frech und einfach unverschämt reagieren. Kein Einzelfall! Meine Sendung ist mehrmals elektronisch angekündigt worden, bis sie nach über einer Woche ausgeliefert wurde. Eine direkte Sendungsverfolgung ist nicht mehr möglich, GPS ist in den Fahrzeugen ausgeschalten. Eine direkte Ansprechperson/Verantwortlichen sucht der Kunde vergeblich. Letztlich heißt es im Zustellbericht: Ware wurde direkt an eine im Haushalt befindliche Person ausgeliefert. Das entspricht einfach nicht den Tatsachen! Tatsache ist, dass die Sendung eingeworfen worden ist. Wer haftet eigentlich bei Diebstahl u. bei wem liegt die Beweispflicht, wenn, wie vorliegend, z.B. keine Empfangsbestätigung gefordert wurde. Tatsächlich verantwortlich ist die Bundesnetzagentur, Post an: Bürgereingaben Post, Bundesnetzagentur, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn. Diese haben allerdings 2023 zum 2. Mal u.a. den Datenschutz-Negativpreis erhalten,vgl. Wikipedia. 2022 haben die Beschwerden einen Höhststand von knapp 44.000 erreicht. Also, DHL: NEIN DANKE!
von einem Kunden aus Schwerin am 08.01.2024
Länge: Kabel 500 cm Verkäufer: Ganz Einfach