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Verkäufer ist leider nicht Otto Versand
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Verifizierter Kauf
Verkäufer ist CLIC-TRADE
Sehr schlechte Serviceleistung, nach Telefonat und Schriftverkehr bis jetzt keine Reaktion. Verkäufer kann ich nicht empfehlen, bin richtig sauer. Hätte ich bei meinem anderen Onlinemark Amm...... bestellt hätte, habe ich noch nie Probleme.
Hier das Problem:
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 24.08.2023 bestellte ich u.a. bei Ihrem Versandhaus
SVITA Schaukelstuhl, Schaukelliege, Gartenliege, Liegestuhl, Sonnenliege, Beige
Artikel-Nr: SOM7O0YH14T
Anzahl 2
Einzelpreis: 69,99 €
und erhielt hierzu am selben Tag eine Bestellbestätigung.
Heute am 30.06.23 bekam ich daraufhin zwei Pakete geliefert.
Allerdings wurden mir statt der gewünschten Schaukelliegen, zwei Metallregale geliefert (welche ich nie bestellt habe!).
Den ganzen Nachmittag war ich nun damit beschäftigt herum zu telefonieren, wie nun weiter verfahren wird.
Leider habe ich durch verschiedene Mitarbeiter eben so viele Auskünfte bekommen, die alle samt leider wenig hilfreich
Waren.
Ich hoffe sehr, dass mir meine bestellte Ware alsbald korrekt geliefert wird und die von Ihnen fälschlicherweise zugestellte Ware unkompliziert routiniert wird.
Für eventuelle Rückfragen erreichen Sie mich gerne unter der Mobilfunknummer 0176.........
Mit freundlichen Grüßen
A. M.
Versprochener Liefertermin 2 bis 3 Tage, geliefert nach 6 Tagen aus Deutschland und nicht aus China und auch noch Metallregal und keine Schaukelliege wie bestellt.
Nun weiß ich auch nicht weiter, hab geschrieben, telefoniert...... Keine Ahnung
von einem Kunden aus Neuenhagen am 31.08.2023
Farbe: Beige Verkäufer: Clic-Trade GmbH