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Finger weg von dem Verkäufer!!!
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Verifizierter Kauf
Eigentlich minus 3 Sterne!!!
Artikel wurde im November bestellt und zurück geschickt, da er beim Laufen nicht am Ohr hielt. War so nicht zu gebrauchen. Klang war nicht der Beste, für den Preis aber ok. Die Retoure war jedoch eine absolute Katastrophe. Das Retourenetikett konnte nicht nachverfolgt werden, da lt. DHL die Sendungsnummer vom Verkäufer bereits mehrfach verwendet wurde. Eine Gutschrift erfolgte ewig nicht. Nachdem eine Zahlungserinnerung kam, hakte ich nach. Vom Verkäufer wurde eine Überprüfung und Gutschrift zugesichert. Es passierte nichts. Nach zweimaliger Nachfrage kam immer noch keine Antwort. Inzwischen kam natürlich eine Mahnung. Erneute Anfrage über Marktplatz. Spielchen begann von vorne. Welche Bestellung, welche Sendungsnummer usw. Da platze mir der Kragen und kontaktierte den Service von Otto. Die Sache war innerhalb von 24h erledigt. Vielen ❤️-lichen Dank dafür. Werde künftig nur noch bestellen wenn Otto als Verkäufer angegeben ist.
von einer Kundin aus Saal am 21.01.2024
Verkäufer: ZL&MF International Trading GmbH
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sehr unzufrieden in beiden Aspekten
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Verifizierter Kauf
Gerät funktioniert nicht, lässt sich nicht aufladen, verbindet sich nicht mit meinem Telefon.
Abwicklung der Rücksendung ist echt unterirdisch, angeblich zugesandte E-Mails über otto-Service über ein Call-Center mit Menschen mit schlechten Deutschkenntnissen kommen bei mir nicht an. Und wenn ich noch 10x mein E-Mail-Account neu lade, wenn man mir keine E-Mail schickt, dann bekomme ich keine.
Trotz Nachweis der Rücksendung bekomme ich Zahlungserinnerungen.
von Sabine L. aus Essen am 23.01.2024
Verkäufer: ZL&MF International Trading GmbH
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Die Kopfhörer war kaputt ich habe zurück ...
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Verifizierter Kauf
Die Kopfhörer war kaputt ich habe zurück gesicht und keine Geld zurück bekommen und auch keine Kopfhörer 😡😡😡😡😡
von Danut N. aus Kellinghusen am 22.02.2024
Verkäufer: ZL&MF International Trading GmbH
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War kaputt
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Verifizierter Kauf
Sehr schwacher Artikel!
von Rosana H. aus Coswig am 15.02.2024
Verkäufer: ZL&MF International Trading GmbH
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Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Berlin am 05.02.2024
Verkäufer: ZL&MF International Trading GmbH