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Nach ein mal Anzahl warten die housen schon ...
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Nach ein mal Anzahl warten die housen schon kaputt
von Marcel S. aus Augsburg am 23.06.2023
Farbe: Hellbraun,
Größe: 56 Verkäufer: PAULGOS
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Lederhose beim ersten Tragen gerissen
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Verifizierter Kauf
Das Leder ist im hinteren Bereich auf der einen Seite so dünn wie Zeitungspapier und ist daher beim ersten Tragen komplett gerissen. Man fühlt auch, wie dünn das Leder dort ist. Verkäufer (Paulgos) kundenunfreundich, wie ich selten erlebt habe. Er verlangt, dass wir die Hose auf eigene Kosten zurückschicken, obwohl definitiv ein Materialfehler vorliegt! Wir haben OTTO eingeschalten und derzeit ist der "Fall" seit MONATEN in der "Eskalations-Phase" laut OTTO. Nie wieder bei PAULGOS einkaufen!!
von einem Kunden aus Langenau am 14.02.2024
Farbe: Hellbraun,
Größe: 52 Verkäufer: PAULGOS
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Habe drei Hosen bestellt, zwei waren gut, ...
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Verifizierter Kauf
Habe drei Hosen bestellt, zwei waren gut, eine Hose ist nach 2 Stunden gerissen eine Reklamation hat der Verkäufer nicht zugestimmt, da ein Umtausch nachdem es getragen wurde nicht möglich ist..
ich sollte nochmal einen gewissen Betrag zahlen um die kaputte Hose zurück zu schicken damit man mir dann eine neue schicken kann… Auch auf meinen Kosten..
auf die Frage warum ich die kaputte Hose zurück schicken soll, kam nur die Reaktion, dass das die einzige Möglichkeit ist.. auch das OTTO Team konnte mir nicht helfen…
von einer Kundin aus Friesoythe am 18.12.2023
Farbe: Hellbraun,
Größe: 52 Verkäufer: PAULGOS