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Wir haben das Bett bestellt um das ...
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Verifizierter Kauf
Wir haben das Bett bestellt um das Kinderzimmer noch vor Weihnachten umzugestalten .
Nun , die Lieferung war schnell , das Holz macht einen guten Eindruck .
Zum Bett an sich können wir leider nichts sagen . Die erste Lieferung kam , mit einem beschädigten Lattenrost . Außerdem fehlten mehrere Teile vom Bettgestell .
Nachdem ich Die Lieferung beanstandet habe und mit Fotos dokumentiert habe, hieß es , dass noch zwei Pakete unterwegs seien .
Nachdem ich noch einen ganzen Tag mit warten verbracht habe (musste extra Urlaub dafür nehmen ) kamen die fehlenden Pakete zwar an , aber es fehlten immer noch die Kopf -und Fußteile des Bettes .
Nach der zweiten Beanstandung bei Otto Marktplatz und bei der Firma Erst Holz , warte ich nun seit zwei Tagen auf die Rückmeldung .
Die Firma Erst Holz würde ich keinem weiterempfehlen , der Sevice und die Erreichbarkeit sind miserabel !!!
Die Holzteile liegen nun im Kinderzimmer rum und können nicht aufgebaut werden .
Das alte Bett wurde jedoch bereits seit Lieferankündigung abgebaut , die Kinder schlafen nun auf unbestimmte Zeit auf der Couch …. Und das kurz vor Weihnachten ….
von einem Kunden aus Wuppertal am 17.12.2021
Verkäufer: ERST-HOLZ