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Leider nicht zu empfehlen.
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Hacke kam beschädigt an. Luftfilterkasten war abgebrochen und der Deckel vom Zylinder war gerissen so das beim ausprobieren das Öl raus floss. Mehrere Kratzer. Kundendienst nur über Otto erreichbar das es nicht direkt von Otto verkauft wird. Kundendienst Bit mir für diese Schäden 35€ Nachlass an oder die Rücksendung was eine absolute Frechheit ist. Wobei die Teile die defekt waren auch nicht wirklich Nachbestellbar sind im Netz. Reparatur ist nicht möglich laut Kundendienst da der Verkäufer wahrscheinlich nur ein Zwischenhändler ist und die Hacken direkt vom Hersteller komplett bekommen. Anzumerken ist auch das wenn wir von DPD die Pakete erhalten meist immer irgendwo Beschädigungen sind oder wir sie vom Packetshop abholen müssen da wir "angeblich" nicht Zuhause sind. Und auch das der Kundendienst dann einfach sagt das man die Defekte zurückschicken sollen und sich dann wieder eine neue bestellen soll anstatt einfach eine neue rauszuschicken zu den gleichen Konditionen.
eine Kundenbewertung aus Alsleben am 07.04.2021
Farbe: Schwarz - 3KW/ 4 Hackmesser Verkäufer: OTTO
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Wir haben die Motorhacke bestellt, weil uns ...
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir haben die Motorhacke bestellt, weil uns der Preis überzeugt hat. Die Lieferung erfolgte super schnell durch DPD. Wir haben die Hacke zurück geschickt, da diese, vermutlich durch unsachgemäßen Transport, beschädigt war. Das Plastegehäuse war zerbrochen und auch nicht mehr reparabel. Daher gibt es auch nur einen Stern und ein nein für die Weiterempfehlung. Vielleicht sollte man die Zusammenarbeit mit DPD einmal überdenken, denn es war nicht die erste Lieferung die beschädigt, aufgrund unsachgemäßen Transport, den Empfänger erreichte.
eine Kundenbewertung aus Sonnewalde am 18.03.2021
Farbe: Schwarz - 3KW/ 4 Hackmesser Verkäufer: OTTO
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Lieferung unter aller SAU,..
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Karton mit 4 Großen Löchern wo man teile herausnehmen kann,und auf der Straße abgestellt.Kleine Karton wurde im Haus abgestellt ( vermutlich geworfen )
Werde die Motorhacke jetzt zusammen Bauen sollte etwas defekt oder etwas fehlen geht Sie zurück,
Und dann ist es das letzte mal daß ich bei Otto etwas gekauft habe.
Gruß eberhard
eine Kundenbewertung aus Bad Urach am 28.03.2021
Farbe: Schwarz - 3KW/ 4 Hackmesser Verkäufer: OTTO
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Totale Enttäuschung
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Das Paket wurde durchlöchert und verölt angeliefert. Beim Auspacken des Gerätes ist mir gleich der abgebrochene Öleinlaufstutzen aufgefallen. Zudem ist die Motorabdeckung beschädigt. Leider habe ich beim Kauf damals die negativen Bewertungen nicht berücksichtigt und empfehle dieses Gerät nicht weiter.
eine Kundenbewertung aus Rathenow am 03.04.2021
Farbe: Schwarz - 3KW/ 4 Hackmesser Verkäufer: OTTO
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Abgebrochene Teile
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Frecherweise wurde die Fräse ohne jeglichen Schutz in zwei Kartons geliefert. Die Kartons waren stark demoliert und die Fräse an einer Stelle gebrochen und an anderen Stellen war der Lack abgeplatzt. Sehr enttäuschend. Vor allem, weil ich das Gerät demnächst brauche.
eine Kundenbewertung aus Hamburg am 17.03.2021
Farbe: Orange - 4,5KW/ 6 Hackmesser Verkäufer: OTTO
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Enttäuschend !
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Lieferung lief super und schnell , nur leider kommt der Artikel schon zum zweiten Mal kaputt bei mir an.Der Karton ist von außen mit Klebeband geflickt, und immer ist der Öl Stutzen weg gebrochen,Schade ich hätte die Maschine gerne gekauft.
eine Kundenbewertung aus Eckernfoerde am 21.04.2021
Farbe: Schwarz - 3KW/ 4 Hackmesser Verkäufer: OTTO
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Artikel beschädigt
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Ganzer Karton war schon demoliert. Nach dem auspacken festgestellt das der einfüllstutzen für das Öl abgebrochen war. Ein reiner Schrotthaufen
!
eine Kundenbewertung aus Deinste am 17.03.2021
Farbe: Orange - 3 KW/ 4 Hackmesser Verkäufer: OTTO
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Schlecht verpackt, Defekt
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Der Artikel wurde schlecht verpackt und da durch war er defekt. Öleinlassschraube war gebrochen.
eine Kundenbewertung aus Upahl am 09.03.2021
Farbe: Orange - 3 KW/ 4 Hackmesser Verkäufer: OTTO
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Katastrophe
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Der Paket kam , Demoliert an , Löscher am Paket die Gartenfräse beschädigt . Schade
eine Kundenbewertung aus Alsdorf am 22.03.2021
Farbe: Schwarz - 3KW/ 4 Hackmesser Verkäufer: OTTO
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Sehr schlecht verpackt , daher Ware stark ...
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Sehr schlecht verpackt , daher Ware stark beschädigt.
eine Kundenbewertung aus Marschacht am 16.03.2021
Farbe: Schwarz - 3KW/ 4 Hackmesser Verkäufer: OTTO
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Sehr enttäuschend
7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Das paket wurde völlig demoliert angeliefert. Bei öffnen des Pakets stellte ich sehr schnell fest dass die Gartenfräse starke beschädigungen sowie Abnutzungsspuren aufwies. Mir wurde durch einen Bekannten vorgeschlagen mal bei Otto zu bestellen. Das war das erste und letzte mal.
eine Kundenbewertung aus Rheda-Wiedenbrueck am 04.03.2021
Farbe: Schwarz - 3KW/ 4 Hackmesser Verkäufer: OTTO
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Eine Katastrophe
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Eine Katastrophe ich habe heute das Paket erhalten, die einzelnen Teile ragen aus der Kartonage der ist überall zerlöchert und voller Öl verschmiert ich Trau mich garnicht den zu öffnen um mir das Gerät anzuschauen und werde es auch nicht öffnen sondern lasse es direkt zurück gehen denn durch die Löscher kann man in den Karton rein schauen und man sieht das es beschädigt ist unter aller Sau kann ich nur sagen und das harmlos ausgedrückt
eine Kundenbewertung aus Niedernhausen am 05.03.2021
Farbe: Schwarz - 3KW/ 4 Hackmesser Verkäufer: OTTO
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Lieferung erfolgt schnell, leider defekt. ...
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Lieferung erfolgt schnell, leider defekt. Die Abwicklung der Rücksendung katastrophal.
eine Kundenbewertung aus Chemnitz am 08.04.2021
Farbe: Orange - 4,5KW/ 6 Hackmesser Verkäufer: OTTO