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Katastrophaler Kundenservice!
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferzeit betrug bei Bestellung 4 Wochen. Nach ganzen 10 Wochen habe ich eine Nachricht bekommen (nachdem ich sie natürlich ständig angeschrieben habe), dass es noch weitere 4 Wochen dauern könnte. Ohne mich zu fragen wurde daraufhin die Bestellung storniert. Natürlich wurde ich aber in den 10 Wochen nichtmal kontaktiert. Ich musste eine Beschwerde an Otto direkt senden. Sehr unprofesioneller Kundenservice. Nie wieder!!! Finger weg.
von einer Kundin aus Hannover am 17.03.2024
Farbe: Beige Verkäufer: homedeluxe
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Schlechte Qualität + grauenhafter Service
19 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tisch an drei Stellen defekt, direkt bei Ankunft am 02.10. reklamiert. Finale Klärung erst am 30.10. erzielt!!! Nur 80€ Preisnachlass angeboten, kein Tausch 1:1 möglich, erst wenn ich den defekten Tisch eingepackt und fotografiert hätte, dann hätte man einen Tausch einleiten können, ohne Sinn für mich und nicht kundenorientiert.
von einem Kunden aus Sarstedt am 02.11.2023
Farbe: Beige Verkäufer: homedeluxe
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nicht Kaufen!!!!
14 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schrott!! Feuchtigkeit empfindlich, nach 1 Monat sind Bläschen drauf. Der Verkäufer interessiert sich überhaupt nicht.
von Xhevahire S. aus Leonberg am 23.11.2023
Farbe: Beige Verkäufer: homedeluxe