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Unprofessioneller Verkäufer
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Verifizierter Kauf
Nachdem ich das Fahrrad erhalten hatte, wollte ich es zusammenbauen und bemerkte schnell, dass die Gabel zu eng für den Vorderreifen war. Ich wandte mich an den Kundendienst von Otto und bat um ein neues Fahrrad.
Der Händler antwortete und fragte, ob es in Ordnung sei, wenn er mir stattdessen die Gabel schicke, da dies viel schneller ginge. Die Enttäuschung war groß, das Ersatzteil traf erst nach 17 Tagen ein.
Der Verkäufer des Fahrrads ist unprofessionell. Zum Produkt selbst kann ich nicht viel sagen. Dennoch habe ich mich entschlossen, das Fahrrad zurückzuschicken. Das Risiko ist mir zu groß, falls weitere Probleme mit dem Fahrrad auftauchen und ich dadurch Probleme mit dem Händler bekomme.
Den Verkäufer kann ich nicht weiterempfehlen.
Gute Miene zum bösen Spiel gemacht. Hauptsache, er bekommt sein Geld und ich kann es noch selbst umbauen mit einem Schadenersatz von 30 €.
Ich glaube, er hat davon profitieren wollen, dass ich erwähnt habe, dass es wegen des Geburtstagsgeschenks für meinen Sohn eilig ist.
von einem Kunden aus Marienheide am 05.07.2023
Verkäufer: Toys Store
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Verifizierter Kauf
Aufbauen sehr schlecht und keine balanace die Bremsen sind sehr schlecht geeignet
von Zozan K. aus Bad Salzuflen am 21.04.2024
Verkäufer: Toys Store