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GAMES PLANET Kickertisch Games Planet Kickertisch „Leeds“, 60kg, 4 Bälle, 2 Getränkehalter, Tischkicker-Tischfußball-Kicker, Farbwahl

GAMES PLANET Kickertisch Games Planet Kickertisch „Leeds“, 60kg, 4 Bälle, 2 Getränkehalter, Tischkicker-Tischfußball-Kicker, Farbwahl
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Finger weg vom Tisch und OTTO

14 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
- Tisch und Bälle im Februar bestellt. - 6 mal beschädigt geliefert - Rechnung und Zahlung eingefordert, obwohl Liefervertrag (fehlerfreie Ware) nicht erfüllt wurde - Mahnverfahren trotz nichterfüllter Lieferverpflichtung eröffnet (RatePay) - keine und wenn dan unprofessionelle Kommunikation zwischen OTTO Grupp und dem Lieferanten - Forderung sogar von RATE Pay and Inkasso Unternehmen fakturiert (weitergereicht) Zahlung und Rechnungsforderung wurde zwar storniert, jedoch hat der Kundendienst nach 5 Monaten es noch immer nicht geschafft falsche Einträge und Angaben bei den Vertragspartnern z.B. Schufa zu ändern bzw. zu löschen. Liebe OTTO Gruppe bekommt Euren Kundenservice und Eure Geschäftsprozesse besser in den Griff. Falls Ihr hilfe wollt es gibt zahlreiche professionelle Unternehmen, die hier helfen eine positive Customer Journey zu definieren und erfolgreich zu implementieren. Auch ihr schafft das sicherlich mit professioneller Hilfe. Bis dahin empfehle ich jedem Finger weg vom Tisch, Maxstore, RatePay und der OTTO Gruppe !!!
von einem Kunden aus Frankfurt am 05.07.2022
Farbe: Holzdekor-Dunkel
Verkäufer: Maxstore GmbH

Verpackung total beschädigt -Kickertisch auch

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Verpackung ramponiert Tisch kaputt Fußspuren auf dem Karton löcher drin!
von Steve H. aus Steinbach-Hallenberg am 14.12.2022
Farbe: Cyber
Verkäufer: Maxstore GmbH
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