Lieferung weniger gut und Rad hat einen Mangel

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Verifizierter Kauf
Das Spinningrad sieht stabil aus. Trotzdem vergebe ich nur zwei Punkte. 1. Die Lieferung hat länger gedauert, als dargestellt. Es war auch nicht klar, wann die Lieferung erfolgt. Glücklicherweise waren wir da. 2. Das Rad kann nicht aufgebaut werden. Am vorderen Standfuß fehlt ein Loch, was anscheinend nicht ausgestanzt wurde. Dadurch kann der Fuß nicht montiert werden. Der Service braucht aktuell laut automatisierter Antwort mindestens zwei Tage zur Beantwortung der Reklamation. Das ist alles insgesamt sehr unbefriedigend. Das Rad ist sehr schwer. Das können wir auch nicht einfach wieder hin und her tragen. Aktuell hätte ich große Lust alles zurückzuschicken. Kein Kundenservice. Zumindest was die Kommunikation betrifft
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