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Verifizierter Kauf
Da der Spiegel im ausgeschalteten Zustand nicht abgebildet ist und er einen nicht passenden Rand hat, habe ich diesen als Rücksendung angemeldet, da der Artikel von einer Spedition abgeholt werden muss.
Die Kommunikation war alles andere als einfach. Duschspa hat die Anmeldung zur Rücksendung ignoriert, erst auf mehrfache Nachfrage und Einschalten des Otto Kundenservice wurde ich nach fast 2 Monaten bzgl. eines Abholternins per SMS informiert (Einen Tag vorher, keine Absprache o.ä.)
Telefonisch ist der Anbieter "aufgrund der Pandemie" (,die seit 3 Jahren vorbei ist) nicht zu erreichen.
Nun wurde soeben der Artikel abholt. An einem Dienstag Morgen um 05:30 Uhr !! Ja, um halb 6 morgens hat der "eigene Spediteur" in einem Mietshaus Sturm geklingelt und durch den Hausflur gerufen um (ohne Ankündigung einer Uhrzeit) den Spiegel abzuholen.
Durch diese Erfahrung kann ich nur von einem Kauf des Spiegels oder anderer Artikel von Duschspa abraten.
von einem Kunden aus Paderborn am 12.03.2024
Größe: 60 cm x 100 cm Verkäufer: Duschspa2017