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HOME DELUXE Komplettdusche Duschkabine WAVE - M 90 x 90 cm, BxT: 90x90 cm, Regendusche, Duschtempel, Fertigdusche, Dusche Komplett

HOME DELUXE Komplettdusche Duschkabine WAVE - M 90 x 90 cm, BxT: 90x90 cm, Regendusche, Duschtempel, Fertigdusche, Dusche Komplett
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Artikel kam schon auf beschädigten Palette, es fehlten ein Standfuß, der nie in der Duschwanne Montiert wurde weil beim Versiegeln einfach das Gewinde mit zugegossen wurde. Die Duschwanne ist Krumm und schief und so niemals gerade auszurichten. 4 Schrauben für Interieur und Dusche ????? Etwas wenig oder nicht? Die Schwarzen Rückwnde sind bis aufs Glas zerkratzt( Folie beschädigt) Glas ist so wellig das man zum Teil nur verzerrt durchschauen kann. Massagedüsen sind beschädigt ,keine funktioniert richtig aus der Hälfte kommt gar kein Wasser von Massage ist so gar nicht die Rede das Wasser erreicht nicht mal die Mitte der Dusche. Massagedüsen sind beschädigt ,verschmutzt und mit Grad und zerquetschtem Gummi . Dann liegt dem ganzen eine Karte mit Kürzeln der Qualitätskontrolle bei und 2 Jahren Gewährleistung. Der Angestellte der das überprüft macht entweder seinen Job nicht oder ist blind. Von fähigem Personal oder seriöser Abwicklung kann man hier nicht Sprechen. Die ganze Dusche ist aus primitiven Plastik, Armaturen, Anbauteile ectr. Schief Krumm und miserabel verarbeitet. Der Verkäufer stellt sich tod, die Hotline erreicht man zwar irgendwann , aber die klären kein Problem, dass geht nur via Email die angeblich binnen 24h bearbeitet wird. Bis jetzt keine Antwort nichts. 14 Tage und 8 Anschreiben und 5 Anrufe später. Da hilft nur der Anwalt und der Verbraucherschutz . Ich habe bis jetzt nicht einen Mitarbeiter wirklich gesprochen oder gelesen der sich wirklich mit den Mängeln auseinandergetzt hat. So kann man die Dusche nicht nutzen. Finger weg von Home Deluxe Aber auch bei Trust Pilot sprechen die Bewertungen für sich. Ich habe nur gekauft weil es über den Ottomarktplatz kam. Hätte ich gewusst was auf mich zukommt nzw dass die Ware nichts mit Otto zu Tun hat, hätte ich das gelassen. Otto hilft hier, leider auch nicht. Wir hoffen jetzt endlich auf eine Antwort und angemessen Hilfe !
von einer Kundin aus Raschau-Markersbach am 04.12.2022
Verkäufer: homedeluxe
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