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Kundenbewertungen für
Rock Creek Softshelljacke Damen Softshelljacke Wanderjacke D-402

4.0 von 5
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Reißverschluss nach ca. 4 Wochen defekt

33 von 36 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach ca. 4 Wochen ist der Reißverschluss schon kaputt. Beim schließen trennt sich der Reißverschluss in Brusthöhe wieder auf. Ein Kontakt mit dem Verkäufer ist nur über Otto möglich, was wir auch versucht haben Der Bitte Fotos zu schicken sind wir mit einem Video nachgekommen, weil man dort das Problem besser erkennen kann. Immer wieder heißt es vom Verkäufer es sei kein Video im Anhang zu sehen, daraufhin habe ich das Video bei YouTube eingestellt und den Link geteilt auch das würde angeblich nicht funktionieren. Das ist Servicewüste Deutschland der Support von Otto ist genauso schlecht hier weiß der eine nicht was der andere macht, zu diesem Vorgang sind inzwischen schon mehrer Ticket-Nr. vergeben worden und keiner kommt zu einer Lösung. Für uns steht fest das dies der letzte Einkauf bei Otto war.

Nur ärger mit dem Verkäufer

8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Vorgang seid 3 Monaten nicht abgeschlossen , alles sehr fragwürdig . Für uns keine Option mehr

Zu groß und Farbfehler

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Trotz Bestellung der kleinsten Größe XS ist die Jacke insgesamt viel zu groß. Leider hat sie auch noch Farbfehler an den Taschen. An sich sieht die Jacke aber sehr schön aus und ließ sich auch gut anfassen. Ich muss sie denn noch leider zurück schicken, da wie oben Beschrieben der Mängel und Passform... ☹️
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