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Furchtbarer Verkäufer
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Verifizierter Kauf
Über die eigentliche Lampe kann ich wenig sagen. Bestellt habe ich sie am 24.11.2021 und auch kurze Zeit später ist sie bei mir eingegangen. Leider mit einem zerbrochenem Steinfuß. Also wurde die ganze Geschichte reklamiert. Natürlich wollte ich immer noch eine Lampe haben, also habe ich eine Neue gefordert.
Etliche Emails wurden geschrieben, Kontaktversuche wurde ignoriert oder ich wurde mit Standartschreiben vertröstet.
Heute haben wir den 17.05.2023 und ich habe immer noch keine Lampe. Schlimmer noch, man teilt mir mit der Artikel sei nicht mehr verfügbar, was auf der Website jedoch ganz anders aussieht.
Ich bin gespannt wie lange ich noch auf meine Lampe warten muss und ob ich irgendwann mal beurteilen kann wie mir der Artikel wirklich gefällt.
von einem Kunden aus Huellhorst am 17.05.2023
Farbe: Gold Verkäufer: Berlin Brands Group
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Schlechter Kundenservice
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Verifizierter Kauf
Lampe generell schön, kam mit Beschädigungen an. Rücksendung mehr als aufwändig ( insg. 3 Pakete, welche mit zwei verschiedenen versandhändlern zurück geschickt werden soll ). Sehr langsamer Kundenservice sowohl von Otto als auch vom Verkäufer. Sehr verärgert
von einer Kundin aus Koeln am 06.12.2022
Farbe: Gold Verkäufer: Berlin Brands Group
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Unbrauchbar
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Verifizierter Kauf
Es fehlt Lampenschirm, Füßchen und weitere Dinge im Paket und somit ist die Lampe unbrauchbar. Schade! Der Steinblock ist auch um einiges grauer als abgebildet.
von einer Kundin aus Berlin am 15.12.2022
Farbe: Silber Verkäufer: Berlin Brands Group