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Verifizierter Kauf
Einer der Behälter fehlte. Und statt diesen einfach hinterher zu schicken, wollte der Verkäufer, dass ich wiederum das unvollständige Set zu ihm sende. Das fand ich eine unnötige Mühe und bat um eine alternative Lösung, um die er sich bemühen wollte. Daraufhin hörte ich über Wochen nichts. Ich habe insgesamt vier mal über OTTO nachgehakt um nun doch das Set zurücksenden zu müssen. Wirklich katastrophaler Kundenservice. Ich würde nie wieder hier bestellen.
von einer Kundin aus Karwitz am 13.06.2022
Verkäufer: Berlin Brands Group