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Kam zertrümmert hier an.
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider war Paket 2, das mit dem Elektroeinsatz, nicht in Ordnung.
Die innere Abdeckung der Heizdrähte, die das glühende Holz imitiert, war zerschlagen und flog in Teilen innen herum. Der Karton war ohne Schaden, das kann also schon beim Verladen in China oder sonstwo passiert sein.
Also Retoure: Die Sendung bestand aus 2 Kartons. Einmal Holzumrandung und einmal Elektroeinsatz. Aber ich bekam nur ein Eikett und wurde bei GLS wegen 2 gleicher Eiketten wieder mit einem Paket heimgeschickt.
Einen anderen Elektroofen haben wir dann vor Ort gekauft...
von Wolf M. aus Worms am 04.01.2023
Farbe: Weiß,
Größe: 100 cm x 82 cm Verkäufer: Juskys Gruppe GmbH
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Falsch Artikel bekommen
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe einen weiß elektronischen Kamin bestellt aber leider ist würde mir den schwarz geliefert und das Artikel besteht auf zwei Pakete aber ist nur ein geliefert
Einfach umsonst gewartet
Ich würde mir noch mehr bestellen ist einfach ärgerlich Was ist passiert was ist👎
von einer Kundin aus Darmstadt am 02.11.2023
Farbe: Weiß,
Größe: 100 cm x 82 cm Verkäufer: Juskys Gruppe GmbH
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Unverschämtheit
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kamin kam defekt mit einer großen Delle und einer losen Holzleiste, sowie einigen Kratzern an. Sieht aus wie gebraucht und demontiert.
von einer Kundin aus Oberhausen am 29.12.2023
Farbe: Schwarz,
Größe: 100 cm x 82 cm Verkäufer: Juskys Gruppe GmbH
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schlecht
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
zweimal bestellt und beide male kaputt angekommen dann noch meldet sich die verkäufer nicht sehr schlecht noch mal bestelle ich nicht mehr
von einer Kundin aus Bremen am 24.11.2022
Farbe: Schwarz,
Größe: 100 cm x 82 cm Verkäufer: Juskys Gruppe GmbH
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Nie wieder!!!!!!
9 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe diesen Kamin 2x bestellt und beide Male war er kaputt. Die Rücksendung ist sehr aufwendig da es direkt über den Verkäufer abgewickelt werden muss und dieser Service ist sehr unprofessionell.
Habe 5 Tage versucht Retourenscheine zu bekommen und erst nach Androhung eines Anwalts habe ich diese bekommen. Also so schön er auch ist aber nie wieder würde ich bei diesem Verkäufer bestellen
von einer Kundin aus Isny am 19.11.2022
Farbe: Weiß,
Größe: 100 cm x 82 cm Verkäufer: Juskys Gruppe GmbH
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Lieferung.. Teile fehlt.
2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
DHL Lieferung, ist endlich da.
Ich habe schwarze eckige elektrokamin bestellt.
Elektrische Bereich da, angekommen aber der Möbel der Kaminrandung Ecke nicht. Ärgerlich, vor Weinachten.
Otto Kundenservice 1x Anruf einen Mitarbeiter/Männlich, sagte gibt mir einen Telefonnummer... Was nicht egsistiert nach dem System. Ich habe wieder Otto angerufen. Mitarbeiterin sagte schreibt Email und der Verkäufer wird mich anrufen in kommenden Tagen. Toll... Ich muss Arbeiten und kann ich keinen Telefon benutzen. Daher habe keinen Schance. Ich war nicht eben nett zu Ihr... Wegen die Leistung von externenfirmen. Dafür entschuldige mich, aber Antwort.. Muss ich dann nicht mehr bei Otto bestellen.
Was für ein Glück... Tolle Mitarbeiter.
Damit werde ich auch meine Jahrlangige Einkauf bei Otto beenden.
Schade...
von Erika N. aus Offenbach am 15.12.2023
Farbe: Schwarz,
Größe: 96 cm x 93 cm Verkäufer: Juskys Gruppe GmbH
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Ganz schlechtes Produkt
4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Man kann nicht es zurückschicken….
von Mels M. aus Goldberg am 18.09.2023
Farbe: Schwarz,
Größe: 100 cm x 82 cm Verkäufer: Juskys Gruppe GmbH
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Verifizierter Kauf
von einem Kunden aus Braunschweig am 06.11.2022
Farbe: Weiß,
Größe: 100 cm x 82 cm Verkäufer: Juskys Gruppe GmbH