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Mängel am Produkt und Service
11 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die neue Hollywoodschaukel hatte nach 2 Tagen überall Rostflecken, im Gestänge sowie an den Ecken und überhaupt. Nach einem 6 wöchigen schriftl. Reklamationsaustausch kam dann die Verpackung für die Retoure an. Frischhaltefolie und Band. Alles einpacken und fotografieren. Dann wurde uns unterstellt das auf den Fotos nicht alles eingepackt wäre. Nachdem die Ware nach nun 8 Wochen endlich abgeholt wurde, dauerte es noch 3 Wochen bis zur Gelderstattung. Home Deluxe ist eine Katastrophe und schwer von der Realität zu überzeugen.
von einer Kundin aus Freital am 22.06.2022
Farbe: grau Verkäufer: homedeluxe
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Optisch sehr schön, Qualität ungenügend
7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe die Hollywoodschaukel Mitte April bekommen und dann gleich aufgebaut. Bereits nach ca. 2,5 Wochen begannen die ersten Teile zu rosten! Dazu muss man sagen, dass es so gut wie nicht geregnet hat.
Die Reklamation gestaltet sich sehr schwierig und der Service lässt zu wünschen übrig, jedenfalls was die Abwicklung der Retoure angeht.
von Nicole S. aus Muehlhausen am 17.06.2022
Farbe: grau Verkäufer: homedeluxe
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1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Jan S. aus Hamburg am 03.06.2023
Farbe: grau,
Funktion: mit Abdeckung Verkäufer: homedeluxe