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Küchen-Preisbombe Boxspringbett Hotelbett 140x200 Bonellfederkern Bett mit Topper Paxos 1 hellgrau

Küchen-Preisbombe Boxspringbett Hotelbett 140x200 Bonellfederkern Bett mit Topper Paxos 1 hellgrau
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Bett top Verkäufer flop

5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett ist toll super bequem und optisch sehr schön. Aufbau super leicht da alles schon montiert ankommt. Nur das verrutschen der Matratze und des Toppers sind etwas nervig, das könnte man bestimmt verbessern. !!!!!!!!! Zum Service des Verkäufers Küchen-Preisbombe leider wurde der Liefertermin nicht eingehalten trotz vorherigem telefonischem Daten abgleichs, wurde behauptet das wir nicht erreichbar waren und deshalb der Liefertermin nicht eingehalten werden konnte. Ich hatte das Handy auf laut und ständig neben mir es gab keinen Anruf. (Verzögerungstaktik) Daraufhin wurden wir mehrfach an die Spedition verwiesen das selbst zu klären. Ich arbeite selbst im Kundenservice und das ist nicht die Aufgabe des Kunden mit der Spedition zu kommunizieren. Trotz mehrmaligen Kontakt zum Verkäufer war die Aussage immer die selbe das man das mit der Spedition klären soll und die Lieferzeit die durch Otto angegeben wird nicht die des Verkäufers sei unglaublich so was. Es gab nie eine Entschuldigung das hätte es etwas besser gemacht, es waren immer andere Schuld. Auch der telefonische Kontakt mit der Spedition war nicht hilfreich dort haben wir keine Auskunft bekommen wurden ständig weiter geschoben. Und dann eines Tages steht plötzlich der Fahrer der Spedition vor der Tür völlig unangemeldet zum Glück war mein Mann zu Hause. Wir werden in Zukunft darauf achten wenn wir bei Otto bestellen wer der Verkäufer ist nur noch direkt von Otto. Wir haben auch eine Beschwerde bei Otto eingereicht. Der Service von Otto war sehr hilfreich und top.
von einer Kundin aus Erbach am 14.01.2022
Verkäufer: kuechen-preisbombe

Echt Schade

5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe den Artikel gekauft und seid über 6 monaten im besitz. Der Versand verlief gut und zuverlässig. Jedoch der komfort ist in Ordnung aber auch nicht Bombastisch. Leider ist mir auch jetzt die eine seite zusammen gekracht was ich extrem schei** finde (mein Gewicht 110Kg). Jetzt ist die linke seite höher als die rechte und dadurch das es komplett vernäht ist kann man es nicht ohne weiteres reparieren. Bin leider echt enttäuscht.
von Rolf H. aus Dortmund am 17.10.2021
Verkäufer: kuechen-preisbombe
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