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Ecksofa in falscher Farbe
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Verifizierter Kauf
Ich habe das Ecksofa in anthrazit bestellt und geliefert wurde eine hellgraue Couch. Ich habe diese am gleichen Tag noch reklamiert und dann begann ein Kampf. Es folgte ein Schriftverkehr, sowie zahlreiche Telefonate meinerseits. Mir erklärte man, dass es zu Farbabweichungen kommen kann ( es gab nur hellgrau und anthrazit). Endlich nach 6 1/2 Wochen wurde die Couch mit Widerwillen abgeholt. Diese stand die ganze Zeit eingepackt in meinem Wohnzimmer!! Der Fahrer der Spedition kam alleine an und zeigte sich keinesfalls bereit, mir beim beim Tragen der Couch zu helfen!! Dies muss er auch nicht, wäre aber menschlich!! Nie wieder werde ich bei Otto-Marktplatz bestellen. Ich habe so etwas bei noch keinem Versandhaus erlebt!
von einer Kundin aus Ober-Floersheim am 06.12.2023
Farbe: Anthrazit Verkäufer: Möbel Punkt